“¿Cómo Motivas a los Demás?” Pregunta de Entrevista de Trabajo

By Biron Clark

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“¿Cómo Motivas a los Demás?” Pregunta de Entrevista de Trabajo

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Cada vez que te entrevisten para un puesto de liderazgo, podrían preguntarte : “¿Cómo motivas a los demás?”.

Aunque no te entrevisten para un cargo de jefe de equipo, podrían preguntarte cómo motivas a los que te rodean.

Y dar una respuesta equivocada podría costarte el trabajo.

Además, el responsable de contratación puede pedirte un ejemplo concreto de una ocasión en la que hayas motivado a alguien.

No te preocupes, a continuación compartiré cómo responder a esta pregunta de la entrevista con ejemplos de respuestas reales y errores que debes evitar.

Pasos para Responder a “¿Cómo Motivas a los Demás?”

Un buen líder no se limita a decir a los miembros de su equipo lo que tienen que hacer; también los motiva. Pero, ¿cuál es la mejor manera de demostrarlo en una entrevista de trabajo?

Pues bien, cuando te preguntan en una entrevista de trabajo: “¿Cómo motivas a los demás?”, lo mejor es que parezca que tienes una estrategia ya probada antes y que confías en tu capacidad para motivar, basándote en éxitos anteriores.

En caso de que hayas ocupado un cargo directivo en el pasado, o simplemente hayas dirigido proyectos/reuniones, etc., piensa en alguna ocasión en la que ejerciste una influencia positiva y motivó a los que te rodeaban.

Prepárate para compartir cómo has motivado con éxito a los que te rodean, de modo que puedas convencer al responsable de contratación de que harías lo mismo con su equipo.

No hables sólo de ideas hipotéticas. Habla de lo que has hecho y de lo que has visto que funciona.

Señala cualquier experiencia real que tengas.

Además, en tu respuesta, puedes compartir un ejemplo concreto de una situación con la que te hayas encontrado y cómo has afrontado los retos relacionados con ella.

Podrías decir:

“He encontrado un par de formas estupendas de motivar a los miembros de mi equipo. Una de mis favoritas es capacitarles para que tomen más decisiones y ayudarles a desarrollar sus habilidades cada día en mi equipo. Por ejemplo, en mi último puesto, un miembro del equipo tenía problemas con….”.

Más adelante compartiré más ejemplos de la vida real, así que asegúrate de leer hasta el final.

El último paso en la preparación para responder a “¿Qué te motiva?” es repasar tu trabajo reciente. Esto siempre debe formar parte de la preparación de la entrevista.

¿Qué has logrado en uno o dos de tus trabajos más recientes, especialmente en términos de liderazgo y motivación?

¿Formaste a los nuevos miembros del equipo? ¿Tareas principales? ¿Ayudaste a otros? ¿Eras ya gerente del equipo?

Prepárate para hablar con confianza de todo el trabajo de liderazgo que has realizado en los últimos años, o te arriesgarás a que el responsable de contratación elija a otra persona.

Siempre es inteligente revisar tus trabajos anteriores antes de cualquier entrevista de trabajo.

Es posible que hayan pasado meses desde que redactaste tu currículum, por lo que revisarlo puede ayudarte a comprender mejor en qué se fija el responsable de contratación y qué puede haberle gustado de tu historial.

(Al fin y al cabo, si el empresario te ha invitado a la entrevista, es porque ha visto algo interesante en tu currículum).

Ejemplos de Respuestas a “¿Cómo Motivas a los Demás?”

Ejemplo de Respuesta 1:

Como recién graduado, aún no he tenido la oportunidad de motivar a otros en un lugar de trabajo. Sin embargo, yo era el capitán de atletismo de mi universidad y, en ese puesto, me encargaba de motivar a nuestro equipo, el cual estaba lleno de personalidades diferentes.

Utilicé el estímulo positivo y también traté de predicar con el ejemplo en mi ética de trabajo, mis hábitos y mi rendimiento. Y también en mi resistencia tras un revés o una derrota.

Nadie quiere seguir a un líder que dice una cosa y hace otra, o que entra en pánico y muestra emociones o lenguaje corporal negativos.

Así que una de las claves para mantener el interés y la motivación del equipo era esforzarme al máximo, prepararme antes de la carrera y comportarme de forma que inspirara a los demás.

Ejemplo de Respuesta 2:

He creado un par de hábitos útiles para motivar a mis equipos. En primer lugar, proporciono comentarios positivos a menudo. También utilizo los fracasos como oportunidades de enseñanza, para mostrar a los miembros del equipo cómo pueden evitar una situación difícil en el futuro o superarla de mejor manera.

Muestro a mi equipo que trabajo a su lado y que estoy aquí para ayudarles a desarrollarse y crecer, lo que creo que es una parte importante del trabajo de un gerente. Este enfoque del liderazgo ayuda a mis empleados a mantenerse motivados y comprometidos y a afrontar mejor los retos.

Ejemplo de Respuesta Número 3:

Una de mis formas favoritas de mantener motivados a los empleados como gestor de proyectos, consiste en dividir los proyectos en pequeños hitos alcanzables y proporcionar comentarios positivos a los miembros del equipo a medida que alcanzamos los objetivos.

Esto los ayuda a motivarse y evitar que los proyectos parezcan demasiado grandes o intimidantes.

En mi último trabajo, normalmente gestionaba tres o cuatro proyectos a la vez, con un total de 10-20 miembros del equipo, y he descubierto que ésta es una de las mejores formas de mantener a los demás, y a mí mismo, motivados.

Ejemplo de Respuesta 4:

Como supervisor, creo que es importante compartir las razones por las que realizamos cada tarea y proyecto.

He descubierto que ayuda mucho a motivar si explico a un miembro del equipo por qué su trabajo es importante para el cliente y cómo otros empleados o equipos cuentan con él.

Recuerdo que al principio de mi carrera tuve un trabajo en el que me asignaban tareas sin apenas explicarme por qué era necesario hacerlas, y eso hacía todo menos motivarme. Me hizo sentir que no era importante, que me faltaban al respeto y que no les interesaba.

No trabajé bien ni arduamente en esa situación, y acabé renunciando poco después, así que siempre recuerdo esa lección como un buen ejemplo de lo que no se debe hacer como líder.

Prepárate para Responder a Preguntas de Comportamiento Sobre Cómo Motivas a los Demás

Los entrevistadores también pueden hacerte una pregunta de entrevista conductual como “Cuéntame una vez que hayas tenido que motivar a alguien” o “Dame un ejemplo de una vez que hayas tenido que motivar a otros”.

En este caso, cuando respondas, puedes omitir la explicación general de tu enfoque para motivar a los que te rodean, y comenzar tu respuesta compartiendo una situación específica que te haya ocurrido.

Utiliza el Método STAR para Responder a las Preguntas de Comportamiento en la Entrevista

El método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) es una forma estupenda de mantener tu respuesta organizada e impresionar a los empleadores cuando describas situaciones concretas o escenarios pasados.

Con el método STAR, dividirás tu respuesta en cuatro partes:

  1. Describe la situación en la que estabas. ¿Cuándo, dónde, con quién?
  2. ¿Cuál era la tarea ? ¿Qué reto había que resolver o qué objetivo había que alcanzar?
  3. ¿Qué acción elegiste para alcanzar tus objetivos y por qué?
  4. ¿Cuál fue el resultado y la lección aprendida (si la hubo)?

Ejemplo de Respuesta a una Entrevista Utilizando el Método STAR:

Imagina que el entrevistador te pregunta: “Cuéntame alguna ocasión en la que hayas tenido que motivar a otros miembros del equipo. ¿Cómo lo abordaste?”.

Podrías responder diciendo lo siguiente (ten en cuenta que esta respuesta está dividida en cuatro párrafos para ayudar a ilustrar la estructura STAR):

En mi último empleo, trabajaba como gestor de proyectos asociado y era nuevo en el puesto. (situación)

Tras ascender, me encargaron un proyecto de diseño en el que participaban dos equipos de distintos departamentos. (tarea)

Para mantener al equipo en el buen camino y ayudarnos a identificar y alcanzar nuestros objetivos comunes, organizo reuniones por la mañana todos los días para compartir las tareas y abordar también cualquier contratiempo o preocupación. Me pareció que esto ayudaba a mantener motivado al equipo y también garantizaba que nadie trabajara con dudas o preguntas sin respuesta. A veces, un miembro del equipo hacía una pregunta y luego otro mencionaba que tenía una pregunta similar, por lo que reunir al equipo en una reunión virtual no sólo aumentaba su motivación, sino que también ahorraba tiempo y eliminaba errores en nuestro trabajo. (acción)

Entregamos el proyecto a tiempo y con éxito. Yo era nuevo en la dirección de proyectos en ese momento de mi carrera, y la experiencia me ayudó a aprender la importancia de la comunicación para el éxito de una empresa. (resultado)

Cuando utilices el método STAR para responder a las preguntas de la entrevista conductual, comparte siempre una historia con un resultado positivo.

Más allá de eso, habla de una tarea/desafío que haya requerido habilidades similares a las del trabajo que harás en este próximo puesto.

¿Vas a interactuar mucho con clientes? Si es así, intenta pensar en un ejemplo en el que hayas motivado a compañeros en un entorno de trabajo orientado al cliente.

¿Estás solicitando un puesto más técnico en el que no hablarás con clientes? A continuación, piensa en un ejemplo en el que hayas trabajado internamente para alcanzar objetivos comunes y hayas motivado a tu equipo directo.

Los entrevistadores siempre buscan pruebas de que puedes incorporarte a su puesto y tener éxito, basándose en tu experiencia profesional anterior.

Así que estás perdiendo una gran oportunidad de conseguir más ofertas de trabajo si describes una situación cualquiera sin pensar primero si el responsable de contratación verá cómo tus habilidades son relevantes para el trabajo que harías para ellos.

Por supuesto, no tendrás el ejemplo perfecto para compartir en cada situación de entrevista…

Por ejemplo, si vas a cambiar de profesión, es posible que nunca hayas realizado el trabajo específico del que te está hablando el nuevo entrevistador. Pero haz lo mejor que puedas y elige una historia que te parezca lo más relevante posible.

Conclusión: Responder a “¿Cómo Motivas a los Demás?”

Si has leído los consejos anteriores, ahora ya sabes cómo responder a preguntas habituales en las entrevistas de trabajo como “¿Cómo motivas a los demás?” y preguntas relacionadas con el comportamiento, como “Cuéntame alguna ocasión en la que hayas tenido que motivar a personas de tu entorno”.

Estudia los ejemplos de respuestas anteriores y practica hasta que estés seguro de que puedes dar una respuesta clara y concisa (60 segundos o menos) que demuestre que eres capaz de dirigir y motivar a los demás.

Para obtener mejores resultados, elije también una historia o un ejemplo que guarde relación con el trabajo que realizarás si te contratan para este puesto.

Nunca se sabe cuándo un entrevistador te hará preguntas sobre cómo motivas o diriges No es raro que una empresa pregunte sobre este tema incluso si eres un candidato no directivo.

Hayas sido gerente en tu trabajo anterior o no, puedes usar los consejos y ejemplos de respuestas anteriores para impresionar al entrevistador.

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