Domanda di colloquio “Come motivi gli altri?”

By Biron Clark

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Domande e risposte ai colloqui di lavoro

Biron Clark

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Writer & Career Coach

Ogni volta che fai un colloquio per una posizione di leadership, potresti sentirti chiedere “Come motivi gli altri?”.

Anche se non stai facendo un colloquio per un ruolo di team leader, potresti comunque essere interrogato su come motivi chi ti sta intorno.

E dare la risposta sbagliata potrebbe costarti il lavoro.

Oltre a questo, il responsabile delle assunzioni potrebbe chiedere un esempio specifico di una volta in cui hai motivato qualcuno.

Non preoccuparti, tra poco condividerò come rispondere a questa domanda di colloquio con esempi di risposte reali ed errori da evitare.

Passaggi per rispondere a “Come motivi gli altri?”

Un buon leader non si limita a dire ai membri del team cosa fare, ma li motiva anche. Ma qual è il modo migliore per dimostrarlo nel colloquio di lavoro?

Quando ti viene posta una domanda da colloquio di lavoro del tipo: “Come motivi gli altri?”, è meglio dare l’impressione di avere un processo collaudato e di essere sicuri della propria capacità di motivare, sulla base dei successi ottenuti in passato.

Che tu abbia ricoperto una posizione da responsabile in passato o che abbia semplicemente guidato progetti/riunioni, ecc. pensa a un momento in cui hai avuto un’influenza positiva e hai motivato chi ti circondava.

Sii pronto a raccontare come sei riuscito a motivare chi ti circonda, in modo da convincere il responsabile delle assunzioni che faresti lo stesso nel suo team.

Non parlare solo per ipotesi. Parla di ciò che hai fatto e di ciò che hai visto funzionare.

Indica le tue esperienze nel mondo reale.

Inoltre, nella tua risposta, puoi condividere un esempio specifico di una situazione che hai incontrato e di come hai gestito le sfide relative.

Potresti dire:

“Ho trovato un paio di modi fantastici per motivare i membri del team. Uno dei miei preferiti è metterli in condizione di prendere più decisioni e aiutarli a far crescere le loro competenze ogni giorno nel mio team. Ad esempio, nel mio ultimo ruolo, avevo un membro del team che aveva difficoltà con….”

Fra poco condividerò altri esempi di vita reale, quindi assicurati di leggere fino alla fine.

L’ultimo passo per prepararsi a rispondere alla domanda “Che cosa ti motiva?” è quello di ripassare il tuo lavoro recente. Questo dovrebbe sempre far parte della preparazione al colloquio.

Quali risultati hai ottenuto nei tuoi ultimi due lavori, soprattutto in termini di leadership e motivazione?

Hai formato i nuovi membri del team? Guidato progetti? Aiutato gli altri? Eri già un team manager?

Tieniti pronto a parlare con sicurezza di tutto il lavoro di leadership che hai svolto negli ultimi anni, o rischierai che il responsabile delle assunzioni scelga qualcun altro.

È sempre opportuno rivedere i propri lavori passati prima di qualsiasi colloquio di lavoro.

Potrebbero essere passati mesi da quando hai scritto il curriculum, quindi rivederlo può aiutarti a capire cosa stia guardando il responsabile delle assunzioni e cosa potrebbe aver apprezzato del tuo background.

(Dopo tutto, se il datore di lavoro ti ha invitato al colloquio, ha visto qualcosa di interessante nel tuo curriculum vitae.)

Esempi di risposta a “Come motivi gli altri?”

Esempio di risposta 1:

Come neolaureato, non ho ancora avuto la possibilità di motivare gli altri sul posto di lavoro. Tuttavia, ero il capitano della squadra di atletica della mia università e in quel ruolo avevo la responsabilità di motivare la nostra squadra, che era piena di personalità diverse.

Ho usato incoraggiamenti positivi e ho cercato di dare l’esempio con la mia etica del lavoro, le mie abitudini e le mie prestazioni. E anche nella mia capacità di recupero dopo una battuta d’arresto o una sconfitta.

Nessuno vuole seguire un leader che dice una cosa e ne fa un’altra, o che si fa prendere dal panico e mostra emozioni o linguaggio del corpo negativi.

Perciò uno dei modi principali con cui ho mantenuto l’interesse e la motivazione della squadra è stato quello di impegnarmi sempre al massimo, di prepararmi prima di una gara e di comportarmi in modo da ispirare gli altri.

Esempio di risposta 2:

Ho costruito un paio di abitudini utili per motivare i miei team. In primo luogo, fornisco spesso feedback positivi. Uso anche i fallimenti come opportunità di insegnamento, per mostrare ai membri del team come evitare una situazione difficile in futuro o superarla nel modo migliore.

Dimostro al mio team che lavoro al loro fianco e che sono qui per aiutarli a svilupparsi e a crescere, il che credo sia una parte importante del lavoro di un manager. Questo approccio alla leadership aiuta i miei dipendenti a rimanere motivati e impegnati e a gestire meglio le sfide.

Esempio di risposta 3:

Uno dei miei modi preferiti per mantenere i dipendenti motivati come responsabile di progetto è quello di suddividere i progetti in piccole tappe raggiungibili e fornire ai membri del team un feedback positivo al raggiungimento delle stesse.

Questo aiuta la motivazione e impedisce che i progetti sembrino troppo grandi o intimidatori.

Nel mio ultimo lavoro, gestivo di solito tre o quattro progetti alla volta, con 10-20 membri totali del team, e ho scoperto che questo è uno dei modi migliori per mantenere gli altri motivati e così anche me stesso.

Esempio di risposta 4:

Come supervisore, ritengo sia importante condividere il motivo per cui svolgiamo ogni compito e progetto.

Ho scoperto che la motivazione è molto utile se spiego a un membro del team perché il suo lavoro è importante per il cliente e come altri dipendenti o team contino su di lui.

Ricordo che all’inizio della mia carriera ho avuto un lavoro in cui mi venivano assegnati dei compiti senza che mi venisse spiegato il motivo per cui era necessario svolgere quel lavoro, e questo ha fatto l’opposto di motivarmi. Mi ha portato a sentirmi poco importante, non rispettato e non curato.

Non ho lavorato bene o duramente in quella situazione e ho finito per licenziarmi subito dopo, quindi ricordo sempre quella lezione come un buon esempio di cosa non fare come leader.

Tieniti pronto a rispondere a domande comportamentali su come motivi gli altri

Gli intervistatori potrebbero anche farti una domanda comportamentale come “Parlami di una volta in cui hai dovuto motivare qualcuno” o “Fammi un esempio di una volta che hai dovuto motivare gli altri”.

In questo caso, quando risponderai, puoi saltare la spiegazione generale del tuo approccio alla motivazione di chi ti circonda e iniziare la risposta condividendo una situazione specifica che hai incontrato.

Utilizza il metodo STAR per rispondere alle domande dei colloqui comportamentali

Il metodo STAR (Situation, Task, Action, Result) è un ottimo modo per organizzare le risposte e impressionare i datori di lavoro quando si descrivono situazioni specifiche o scenari passati.

Con il metodo STAR, la risposta viene suddivisa in quattro parti:

  1. Descrivi la situazione (situation) in cui ti sei trovato. Quando, dove, con chi?
  2. Qual era il compito (task) da svolgere? Quale sfida doveva essere risolta o quale obiettivo doveva essere raggiunto?
  3. Quale azione (action) hai scelto per raggiungere i tuoi obiettivi e perché?
  4. Quali sono stati i risultati (results) e le lezioni apprese (se ce ne sono state)?

Esempio di risposta al colloquio con il metodo STAR:

Immagina che l’intervistatore ti chieda: “Parlami di una volta in cui hai dovuto motivare altri membri del team. Come hai affrontato l’argomento?”.

Potresti rispondere dicendo quanto segue (nota che questa risposta è suddivisa in quattro paragrafi per illustrare la struttura STAR):

Nel mio ultimo lavoro, lavoravo come responsabile di progetto associato ed ero nuovo nel ruolo. (situazione)

Dopo la promozione, mi è stata affidata la responsabilità di un progetto di design che coinvolgeva due team di diversi reparti. (compito)

Per mantenere il team in carreggiata e aiutarci a identificare e raggiungere i nostri obiettivi comuni, ho organizzato riunioni mattutine quotidiane per condividere i traguardi e affrontare anche eventuali contrattempi e preoccupazioni. Ho scoperto che questo aiutava a mantenere il team motivato e assicurava anche che nessuno operasse con domande o dubbi senza risposta. A volte, un membro del team faceva una domanda e poi qualcun altro diceva di avere una domanda simile, quindi riunire il team per una riunione virtuale non solo aumentava la motivazione, ma faceva anche risparmiare tempo ed eliminava gli errori nel nostro lavoro. (azione)

Abbiamo consegnato il progetto nei tempi previsti e con successo. A questo punto della mia carriera ero nuovo alla leadership di progetto e l’esperienza mi ha aiutato a capire l’importanza della comunicazione per il successo di un’azienda. (risultato)

Quando usi il metodo STAR per rispondere alle domande dei colloqui comportamentali, condividi sempre una storia con un esito positivo.

Inoltre, parla di un compito/sfida che ha richiesto competenze simili al lavoro che svolgerai in questa prossima posizione.

Dovrai interagire molto con i clienti? Se sì, prova a pensare a un esempio in cui hai motivato i colleghi in un ambiente di lavoro orientato al cliente.

Ti stai candidando per un ruolo più tecnico in cui non parlerai con i clienti? Pensa poi a un esempio in cui hai lavorato internamente per raggiungere obiettivi comuni e hai motivato il tuo team diretto.

Gli intervistatori sono sempre alla ricerca di prove che dimostrino che sei in grado di svolgere il tuo lavoro e di avere successo, sulla base delle esperienze di carriera passate.

Se descrivi una situazione a caso senza prima pensare se il responsabile delle assunzioni vedrà come le tue competenze sono rilevanti per il lavoro che svolgeresti per lui, perderai una grande opportunità di ottenere più offerte di lavoro.

Naturalmente, non avrai l’esempio perfetto da condividere in ogni situazione di colloquio…

Ad esempio, se stai cambiando carriera, potresti non aver mai svolto il lavoro specifico di cui ti sta parlando il nuovo intervistatore. Ma fai del tuo meglio e scegli una storia che ritieni il più rilevante possibile.

Conclusione su come rispondere a “come motivi gli altri?”

Se hai letto i suggerimenti di cui sopra, ora sai come rispondere alle domande più comuni dei colloqui di lavoro, come “Come motivi gli altri?” e alle domande comportamentali correlate, come “Parlami di una volta in cui hai dovuto motivare le persone intorno a te”.

Studia le risposte di esempio qui sopra ed esercitati finché non sarai sicuro di poter dare una risposta chiara e concisa (60 secondi o meno) che dimostri che sei in grado di guidare e motivare gli altri.

Per ottenere risultati migliori, scegli anche una storia o un esempio che sia rilevante per il lavoro che svolgerai se sarai assunto per questa posizione lavorativa.

Non si sa mai quando un intervistatore farà domande su come motivi gli altri o li guidi. Non è raro che un’azienda chieda questo argomento anche se ti sei candidato come non dirigente.

Che tu sia un ex manager o meno, puoi utilizzare i suggerimenti e gli esempi di risposta di cui sopra per impressionare l’intervistatore.

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