Cómo explicar un despido por bajo rendimiento o mala conducta - ejemplos

Encontrar un nuevo trabajo después de haber sido despedido puede ser estresante, pero es factible. He ayudado a muchas personas a hacer esto como reclutador, y yo mismo lo hice al principio de mi carrera.  Así que en este artículo, voy a guiarte a través de:

  • Cómo explicar un despido por rendimiento (con ejemplos)
  • Cómo explicar un despido por mala conducta (con un ejemplo)
  • Ventajas e inconvenientes de mentir sobre el despido
  • Errores que debes evitar, si quieres que le contraten

Después de leer este artículo, sabrás cómo crear la respuesta perfecta para tu situación en una entrevista de trabajo. 

Empecemos…

¿Debes mentir tras ser despedido por bajo rendimiento o mala conducta?

No recomiendo mentir en las entrevistas de trabajo… aunque te hayan despedido en el empleo anterior. Aquí te explico por qué NO deberías mentir:

En primer lugar, los jefes de contratación y los entrevistadores aprecian que alguien sea franco y directo. Si explicas bien el motivo de tu despido, es posible que no te lo tengan en cuenta. Y te ganarás su respeto por decir la verdad y ser claro en tu respuesta.

A continuación, las empresas suelen comprobar los antecedentes y/o hablar con las referencias. Y aunque es muy poco probable que la recepcionista de tu última empresa diga nada concreto sobre por qué te despidieron (para proteger a la empresa de una demanda), sigue siendo posible que alguien diga algo.

Y si una empresa sospecha que tu último trabajo se terminó por un motivo concreto, casi siempre pedirán hablar con tu anterior jefe como una de tus referencias. Tu jefe no les dará todos los detalles, pero puede que diga algo que indique que terminaron tu contrato y no que te han despedido. ¡Y si has mentido, te pillarán!

Próximamente veremos algunas buenas formas de explicar por qué te han despedido del trabajo, así que no dejes de leer hasta el final.

Cómo Decir que te han Despedido en una Entrevista

La mejor manera de decir que te han despedido en una entrevista es ser directo y franco. Explica que fuiste despedido por tu anterior empresa, explica brevemente la causa sin insistir demasiado en ello, y, a continuación, demuestra que has aprendido de la experiencia y que has tomado medidas para que no vuelva a ocurrir. Por supuesto, es tu búsqueda de empleo y sólo tú puedes decidir qué hacer. Todos estos planteamientos entrañan riesgos.

Si dices que te despidieron de tu último trabajo, existe un pequeño riesgo de que el entrevistador decida que es un factor decisivo.

Por otro lado, si mientes, eso también es un riesgo y podría poner fin al proceso de entrevista si te descubren.

Según mi experiencia como reclutador, el riesgo de mentir es mayor. El consejo general que le doy a un candidato después de ser despedido es: Sé honesto sobre por qué ya no estás en ese puesto anterior, acepta la responsabilidad y luego explica cómo lo convertiste en una experiencia de aprendizaje. Sin embargo, sólo tú puedes decidir tu estrategia con esa próxima empresa potencial, y algunas razones para ser despedido parecen mejores que otras… Por ejemplo, ser despedido por robar dinero en efectivo parece mucho peor que perder el puesto anterior por no alcanzar las cuotas de ventas. A continuación veremos ejemplos de cómo comunicarle a una empresa que has sido despedido por tu anterior empresa.

En primer lugar, analizaremos el despido por cuestiones relacionadas con el rendimiento y, a continuación, por mala conducta.

Cómo Explicar el Despido por Bajo Rendimiento – Ejemplos

Al explicar por qué te despidieron por rendimiento, es importante ser franco y directo, y no tratar de evitar la pregunta. Debes reconocer que no funcionaste tan bien como se esperaba de ti y, a continuación, demostrar que has aprendido de la experiencia y dar un ejemplo de cómo has tomado medidas para que no vuelva a ocurrir.

Ejemplo de respuesta:

“Me despidieron de mi anterior puesto porque no alcanzaba los objetivos de ventas con regularidad. Aprendía y mejoraba cada mes, pero no llegaba a la cuota completa lo suficientemente rápido. Por lo general contratan a personas con experiencia en ventas y decidieron contratarme a mí sin ninguna experiencia previa en el campo, y sentí que no tenía tiempo suficiente para llegar a ser tan bueno como podría haber sido. Aprendí mucho de la situación. Aprendí lo básico sobre cómo vender por teléfono y en persona, y aprendí a manejar los frecuentes altibajos de estar en un puesto de ventas con cuotas que cumplir cada semana. Aunque ahora quiero dejar las ventas y trabajar en atención al cliente, creo que las habilidades que he aprendido, como saber escuchar, comunicarme con claridad y venir a trabajar con energía positiva y entusiasmo cada día, me servirán en este puesto de atención al cliente que he solicitado en su empresa.”

No pasa nada por explicar la situación y hablar de los factores que llevaron al despido, pero asegúrate de que no parezca que te niegas a asumir ninguna responsabilidad. Si le echas el 100% de la culpa al empresa, al entrevistador le preocupará que no hayas aprendido nada de la experiencia.  Sin embargo, no pasa nada si explicas por qué crees que no tuviste las mejores oportunidades de triunfar o por qué crees que no fue del todo culpa tuya. Pero aun así debes aceptar parte de la responsabilidad, y nunca debes hablar mal de la empresa diciendo algo como “el trabajo era horrible y el empresa no me formó en absoluto”.

Aunque sea cierto, es mejor que lo digas en voz más baja, como en el siguiente ejemplo de respuesta… 

Aquí tienes otro ejemplo de lo que podrías decir en la entrevista de trabajo:

“Me despidieron de mi anterior puesto porque, al cabo de dos meses, no alcanzaba los objetivos de ventas de forma sistemática. Creo que esto se debió a varios factores. La capacitación era dispersa y el director de contratación que me trajo al equipo dimitió dos semanas después de mi incorporación. Así que, aunque hice todo lo que pude para ponerme al día, no me pareció el mejor entorno para aprender una nueva función. La empresa tardó un mes en encontrar un nuevo jefe para el equipo, así que ni siquiera tuve un jefe directo durante el primer mes. Por desgracia, me despidieron por problemas de rendimiento antes de que tuviera la oportunidad de sentirme realmente cómodo en el puesto. Debería haber hecho un mejor trabajo pidiéndole ayuda a los compañeros de equipo en ausencia de un jefe formal. Y aprendí de la experiencia: sé que tengo que tomar más la iniciativa y responsabilizarme de mi propio aprendizaje en mi carrera. Sin embargo, creo que la situación tampoco era ideal. Así que eso es lo que llevó a mi despido”.

Cómo Explicar el Despido por Mala Conducta – Ejemplos

Si te han despedido por mala conducta, es importante que le demuestres a la empresa que no tendrás los mismos problemas en tu próximo trabajo. Así que la mejor manera de explicar un despido es decir que cometiste un error y aprendiste de él, y luego dar un ejemplo de cómo utilizaste la experiencia para mejorar y crecer como profesional.

Ejemplo de respuesta si te han despedido por mala conducta:

“La empresa tenía la norma de no utilizar el móvil en el trabajo. Estaba pasando por un problema familiar en casa, así que de vez en cuando miraba el móvil. Mi jefe se enteró y me dijo que la empresa tenía una política de tolerancia cero porque tienen mucha información confidencial que deben proteger. Por desgracia, perdí mi trabajo por ese error. Pero aprendí de la experiencia. Ahora me doy cuenta de que debería haber hablado antes con mi jefe sobre lo que estaba pasando. Él podría haberme ayudado a encontrar una solución, respetando al mismo tiempo la política de la empresa. La experiencia me ha enseñado lo importante que es la comunicación y he aprendido a ser más franco y directo. Entiendo que las políticas de la empresa existen por una razón, y en el futuro manejaré este tipo de situaciones de otra manera: comunicándome directamente con mi jefe.”

Si respondes así, les demostrarás que asumes tu responsabilidad, que has aprendido de la experiencia y que te asegurarás de que no vuelva a ocurrir. Así es como recomiendo abordar el despido por mala conducta en tu búsqueda de empleo y, en particular, en la entrevista.

Más consejos sobre cómo dar buenas respuestas en una entrevista: 11 formas inteligentes de responder a las preguntas de una entrevista

Terminación de Empleo o Despido: Conoce la Diferencia

Cuando utilices los consejos anteriores, asegúrate de que entiendes la diferencia entre ser despedido y ser cesado del empleo. El despido se produce cuando la empresa pone fin a su relación laboral por una situación específica tuya. Puede deberse a bajo rendimiento, a una mala conducta, a una violación de las políticas de la empresa, a llegar tarde o a cualquier otra cosa. No importa lo que haya pasado, te han despedido por algo concreto que ha sucedido. No están eliminando tu puesto de la organización; sólo están decidiendo que no es una buena opción mantenerte empleado en ese puesto. Por otro lado, un despido se produce cuando la empresa elimina o subcontrata estratégicamente tu puesto (y posiblemente otros puestos del grupo/departamento)…y no van a contratar a nadie para ocupar tu puesto después de que te hayas ido. Esa es la diferencia entre ser cesado y ser despedido de una empresa.

No te recomiendo que digas que te han despedido si te han cesado…

Esto podría costarle el puesto si la próxima empresa comprueba tus antecedentes o tus referencias. Sin embargo, sólo tú puedes tomar la decisión final. No serías la primera persona que dice: “Eliminaron mi puesto”, cuando en realidad te han despedido.  Mentir tiene su riesgo, pero decir la verdad en la entrevista también tiene su riesgo (puede que al director de recursos humanos no le guste tu explicación y decida que es demasiado arriesgado contratarte). Así que tendrás que decidir con qué te sientes cómodo TÚ. Estoy aquí para dar consejos y compartir los pros y los contras, pero la decisión final es tuya.

Además, no digas que fue una decisión mutua si no lo fue…

Mientras trabajaba como reclutador, algunos solicitantes de empleo me dijeron que la razón por la que dejaron su último trabajo es que ambas partes decidieron que no funcionaba. Dijeron que era una decisión mutua entre ellos y la empresa. 

Esto no es muy creíble, porque no es algo que ocurre a menudo. Si dices esto, serás el objeto de duda de un reclutador o de un jefe de contratación. Así que… aunque decidas contar una “mentira piadosa” o decir una media verdad cuando expliques por qué te despidieron, no te recomiendo que digas que tanto tú como la empresa decidieron que no funcionaba (a menos que esto sea realmente lo que ocurrió). Si lo dices, debes estar preparado para respaldar tu afirmación.

Conclusión

Si has leído todo lo anterior, ya sabes cómo explicar el despido por bajo rendimiento o mala conducta, y has visto ejemplos de cómo debe sonar una buena respuesta.

Recapitulemos: Si eres claro y directo al explicar la razón por la que te despidieron, y si demuestras que has aprendido de la experiencia y has tomado medidas para asegurarte de que no vuelva a ocurrir, te darás la mejor oportunidad posible de que te contraten para un nuevo trabajo. Si decides que la razón por la que te despidieron es demasiado perjudicial para revelarla, puedes plantearte contar una “mentira piadosa” para cambiar ligeramente el motivo. También puedes decir una mentira mucho más grande como “mi trabajo anterior fue eliminado debido a despidos”. Sin embargo, no recomiendo mentir así, por las razones mencionadas a lo largo de este artículo. Pero es una opción a tu alcance, y sólo tú puedes decidir si merece la pena correr el riesgo. Puede valer la pena intentarlo si te despidieron por un asunto grave de mala conducta, o si estás intentando explicar que te despidieron por bajo rendimiento y has fallado en muchas entrevistas en el pasado al decir la verdad. Cada escenario de búsqueda de empleo es diferente. Cada motivo de despido es ligeramente diferente, y no existe un planteamiento perfecto para explicárselo a la empresa.

Deberías tener en cuenta los consejos y los ejemplos de respuestas a la entrevista anteriores, pero tienes que tomar la decisión final sobre aquello con lo que te sientas cómodo.

Una última advertencia:

Si mientes durante una entrevista y el empresa lo descubre más tarde, pueden despedirle de tu nuevo trabajo. Mentir durante el proceso de contratación(en el currículum, en la entrevista, etc.) es motivo de despido en cualquier momento si te descubren. Puede que nunca lo descubran, pero es un riesgo que debes sopesar.

Para obtener más ayuda, aquí tienes más consejos generales sobre cómo conseguir trabajo después de haber sido despedido.