Como explicar que foi despedido por desempenho ou má conduta - exemplos

Encontrar um novo emprego depois de ser despedido pode ser stressante, mas é exequível. Já ajudei várias pessoas a fazer isto como recrutador, e eu próprio fi-lo no início da minha carreira.  Por isso, neste artigo, vou abordar:

  • Como explicar que foi despedido por desempenho (com exemplos)
  • Como explicar que foi despedido por má conduta (com um exemplo)
  • Os prós e os contras de mentir sobre a cessação de contrato
  • Erros que deve evitar caso queira ser contratado

Depois de ler este artigo, saberá como criar a resposta perfeita para a sua situação. 

Vamos começar…

Deve mentir depois de ter sido despedido por desempenho ou má conduta?

Não recomendo mentir nas suas entrevistas de emprego… mesmo que tenha sido despedido. Eis porque é que talvez NÃO queira mentir:

Em primeiro lugar, os recrutadores e entrevistadores apreciam o facto de alguém ser honesto e direto. Se explicar a razão pela qual foi despedido da forma correta, eles não usarão isso contra si! E ganhará o respeito deles por dizer a verdade e ser claro na sua resposta.

Os empregadores realizam frequentemente verificações de antecedentes e/ou conversam com referências. E embora seja muito pouco provável que a recepcionista do seu último empregador diga algo específico sobre a razão pela qual o seu emprego foi rescindido (para proteger a empresa de um processo judicial), ainda é possível que alguém possa dizer alguma coisa.

E se um empregador suspeitar que o seu último emprego foi rescindido por uma razão específica, pedirá quase sempre para falar com o seu anterior gestor como uma das suas referências. O seu antigo chefe não dará todos os pormenores, mas poderá dizer algo que indique que foi despedido e não que rescindiu o contrato. E se mentir, será apanhado!

Em breve, vamos analisar algumas boas maneiras de explicar porque foi despedido do seu emprego, por isso certifique-se de que continua a ler até ao fim.

Como Dizer que Foi Despedido numa Entrevista

A melhor maneira de dizer numa entrevista que foi despedido, é ser direto e sincero. Explique que foi dispensado pelo seu empregador anterior, explique sucintamente a causa sem se debruçar demasiado sobre ela, e depois mostre que aprendeu com a experiência e que tomou medidas para garantir que nunca mais aconteça. Claro, é a sua procura de emprego, e só lhe cabe a si decidir o que fazer. Todas as abordagens têm riscos.

Se disser que foi despedido do seu último emprego, há um pequeno risco de que um entrevistador decida que é uma pessoa sem compromisso.

Por outro lado, se mentir, isso também é um risco e pode terminar o processo de entrevista se for descoberto.

Na minha experiência como recrutador, o risco de mentir é maior. O conselho geral que dou a um candidato depois de ser despedido é: Seja honesto sobre a razão pela qual já não está nessa posição anterior, aceite a responsabilidade, e depois explique como a transformou numa experiência de aprendizagem. Decida a sua estratégia com este próximo potencial empregador, no entanto, algumas razões para ser despedido têm melhor aspecto do que outras… Por exemplo, ser despedido por roubar dinheiro parece muito pior do que perder a sua posição anterior porque não conseguiu atingir as quotas de vendas. Assim, a seguir, veremos exemplos de como dizer a um empregador que foi despedido pelo seu antigo empregador.

Em primeiro lugar, vamos analisar o facto de sermos despedidos por questões relacionadas com o desempenho, e depois por má conduta.

Como explicar que foi despedido por desempenho – Exemplos

Ao explicar por que razão foi despedido por desempenho, é importante ser sincero e direto, e não tentar evitar a questão. Deve reconhecer que não teve um desempenho tão bom como o esperado, e depois mostrar que aprendeu com a experiência e dar um exemplo de como tomou medidas para garantir que isso não volte a acontecer.

Exemplo de resposta:

“Fui dispensado da minha posição anterior porque não atingi os objetivos de vendas de forma consistente. Estava a aprender e a melhorar a cada mês, mas não consegui atingir a quota total com a rapidez suficiente. Normalmente contratam pessoas com experiência em vendas e decidiram contratar-me sem qualquer experiência prévia na área, e eu senti que não tinha tempo suficiente para me tornar tão bom quanto podia.. Aprendi muito com a situação. Aprendi o básico de como vender ao telefone e pessoalmente, e aprendi a lidar com os frequentes altos e baixos de estar numa função de vendas com quotas a atingir todas as semanas. Agora, enquanto procuro deixar as vendas e trabalhar no serviço ao cliente, penso que as competências que aprendi – como ser um grande ouvinte, comunicar com clareza, e vir trabalhar com energia positiva e entusiasmo todos os dias, me servirão bem nesta posição de serviço ao cliente a que me candidatei com a vossa empresa.”

Não existe nenhum problema em explicar a situação e falar sobre os fatores que levaram à rescisão; certifique-se apenas de que não soa como se estivesse a negar qualquer responsabilidade. Se atribuir 100% da culpa ao empregador, o entrevistador ficará preocupado que não tenha aprendido nada com a experiência.  Contudo, não há problema em explicar por que razão sentiu que não tinha as melhores hipóteses de sucesso, ou por que razão sentiu que a culpa não era inteiramente sua. Mas ainda assim deve aceitar alguma da responsabilidade, e nunca deve dizer mal da empresa dizendo algo como, “o trabalho foi horrível e o empregador não me deu a formação necessária.”

Mesmo que isso seja verdade, é melhor dizê-lo suavemente, como neste próximo exemplo de resposta… 

Aqui está outro exemplo do que poderia dizer na entrevista de emprego:

“Fui dispensado da minha posição passada porque não atingi os objectivos de vendas de forma consistente após dois meses. Penso que alguns fatores me levaram a isto. Senti-me disperso, e o responsável pela contratação que me trouxe para a equipa despediu-se duas semanas após a minha entrada. Por isso, apesar de ter dado o meu melhor para me atualizar, não me pareceu o melhor ambiente para estar a aprender um novo papel. A empresa levou um mês a encontrar um novo gestor para a equipa, portanto nem tive um gestor que me acompanhasse durante o primeiro mês. Infelizmente, fui dispensado por questões de desempenho antes de ter tido a oportunidade de me sentir realmente confortável no papel. Deveria ter feito um trabalho melhor ao pedir ajuda aos colegas de equipa na ausência de um gestor formal. E aprendi com a experiência – sei que preciso de tomar mais iniciativa e assumir a responsabilidade pela minha própria aprendizagem na minha carreira. No entanto, penso que a situação também não era a ideal. Foi isso que levou à minha demissão.”

Como explicar o facto de ter sido despedido por má conduta – Exemplos

Se foi despedido por má conduta, é importante mostrar ao empregador que não terá os mesmos problemas no seu próximo emprego. Assim, a melhor maneira de explicar que foi despedido é dizer que cometeu um erro e aprendeu com ele, e depois dar um exemplo de como utilizou a experiência para melhorar e crescer como profissional.

Exemplo de resposta, caso tenha sido dispensado por uma conduta incorreta:

“The company had a policy of not using cell phones while on the job. I was going through a family issue at home, so I was occasionally checking my phone. My manager found out and told me that the company had a zero-tolerance policy because they have a lot of proprietary info that they need to be careful to protect. Unfortunately, I lost my job from that mistake. I learned from the experience, though. I realize now that I should have talked to my manager ahead of time about what was going on. He could have helped me find a solution while also staying in line with company policies. From the experience, I learned how important communication is, and I’ve learned to be more upfront and direct. I understand that company policies exist for a reason, and I will handle this type of situation differently in the future – by communicating directly with my manager.”

Ao citar a sua resposta desta forma, irá mostrar-lhes que assume a responsabilidade, que aprendeu com a experiência, e que irá certificar-se de que isso não volta a acontecer. Portanto, é assim que recomendo que aborde a questão de ser despedido por má conduta na sua procura de emprego e particularmente na entrevista.

Mais dicas sobre como dar boas respostas nas entrevistas: 11 formas inteligentes de responder às perguntas da entrevista

Layoff vs. Despedimento: Conheça a Diferença

Ao utilizar os conselhos acima, certifique-se de que compreende a diferença entre layoff e ser despedido. Ser despedido é quando a empresa termina o emprego por algo relacionado com uma situação específica sua. Pode ser devido ao desempenho, má conduta, violação das políticas da empresa, atrasos, ou outra coisa qualquer. Não importa o que aconteceu, terminaram o seu contrato devido a algo específico que aconteceu. Não estão a eliminar a sua posição da organização; estão apenas a decidir que não é o funcionário ideal para manter empregado na função. Por outro lado, um layoff é quando a empresa elimina ou subcontrata estrategicamente a sua posição (e possivelmente outras posições no grupo/departamento)… e não vão contratar alguém para preencher o seu lugar depois da sua ausência. Esta é a diferença entre ser despedido versus layoff de uma empresa.

Não recomendo que diga que a sua empresa entrou em layoff caso tenha sido despedido.

Isto pode custar-lhe o trabalho se o próximo empregador fizer uma verificação de antecedentes ou uma verificação de referências. No entanto, cabe a si tomar a decisão final. Não seria a primeira pessoa a dizer: “A minha posição foi eliminada”, quando na realidade foi despedido.  Há algum risco em mentir, mas há também algum risco de dizer a verdade na sua entrevista (o recrutador pode não gostar da sua explicação e decidir que é demasiado arriscado contratá-lo). Portanto, terá de decidir com o que VOCÊ está à vontade. Estou aqui para partilhar conselhos e partilhar os prós e os contras, mas a decisão final é sua.

Além disso, não diga que foi uma decisão mútua se não foi…

Enquanto trabalhava como recrutador, tive alguns candidatos a emprego que me disseram que a razão porque deixaram o seu último emprego é que ambos os lados decidiram que não estava a resultar. Disseram que era uma decisão mútua entre eles e o empregador. 

Isto não é muito credível, porque não é algo que ocorra frequentemente. Por isso, vai criar imediatamente dúvidas no recrutador ou responsável de contratação se disser isto. Portanto… mesmo que decida contar uma “mentira branca” ou esticar a verdade quando explica porque foi despedido, não recomendo que diga que tanto você como o empregador decidiram que não estava a resultar (a menos que tenha sido isto que realmente aconteceu). Se o disser, esteja pronto para apoiar com factos verídicos.

Conclusão

Se leu tudo acima, já sabe como explicar que foi despedido por desempenho ou má conduta, e já viu exemplos de como uma boa resposta deve soar.

Recapitulando: Se for claro e direto ao explicar a razão pela qual foi despedido, e mostrar que aprendeu com a experiência e que tomou medidas para garantir que isso nunca mais acontece, então estará a criar a melhor oportunidade possível de ser contratado para um novo emprego. Se decidir que a razão pela qual foi despedido é demasiado prejudicial para ser revelada, então pode considerar contar uma “mentira branca” para mudar ligeiramente a razão. Também se pode contar uma mentira muito maior como, ” vim embora do meu emprego anterior devido a despedimentos em larga escala.” No entanto, não recomendo mentir desta forma, por razões mencionadas ao longo do artigo. Contudo, é uma opção à sua disposição, e só cabe a si decidir se vale a pena o risco. Pode valer a pena tentar caso tenha sido despedido por um grave problema de má conduta, ou ter sido despedido por mau desempenho ou até porque falhou muitas entrevistas no passado ao dizer a verdade. Cada cenário de procura de emprego é diferente. Cada razão para ser despedido é ligeiramente diferente, e não existe uma abordagem perfeita para explicar isso aos empregadores.

Deve considerar os conselhos e exemplos de respostas das entrevistas acima, mas é preciso que tome uma decisão final sobre aquilo com que se sente confortável.

Uma última palavra de prudência:

Se mentir durante uma entrevista e o empregador descobrir mais tarde, ainda pode ser despedido do seu novo emprego. Mentir durante o processo de contratação(no seu currículo, na entrevista, etc.) é motivo de rescisão a qualquer momento, se o descobrirem. Podem nunca o descobrir, mas é um risco que precisa de pesar.

Para mais ajuda, aqui estão mais dicas gerais de como conseguir um emprego depois de ser despedido.