Wie erklärt man eine Entlassung wegen Leistung oder Fehlverhalten - Beispiele

Nach einer Entlassung einen neuen Job zu finden, kann stressig sein, aber es ist machbar. Als Personalvermittler habe ich mehreren Leuten dabei geholfen, und ich habe es zu Beginn meiner Karriere selbst getan.  In diesem Artikel werde ich es Ihnen erklären:

  • Wie erklärt man eine leistungsbedingte Entlassung (mit Beispielen)?
  • Wie erklärt man eine Entlassung wegen Fehlverhaltens (mit einem Beispiel)?
  • Das Für und Wider einer Lüge über eine Kündigung
  • Fehler, die Sie vermeiden müssen, wenn Sie eingestellt werden möchten

Nach der Lektüre dieses Artikels wissen Sie, wie Sie die perfekte Antwort in einem Vorstellungsgespräch für Ihre Situation formulieren können. 

Legen wir los …

Sollten Sie lügen, wenn Sie wegen Leistung oder Fehlverhalten entlassen wurden?

Ich empfehle nicht, in Vorstellungsgesprächen zu lügen, selbst wenn Sie gefeuert wurden. Hier ist der Grund, warum Sie vielleicht NICHT lügen sollten:

Erstens schätzen Personalchefs und Interviewer es, wenn jemand offen und ehrlich ist. Wenn Sie den Grund für Ihre Entlassung richtig erklären, wird man Ihnen das vielleicht nicht übel nehmen! Und Sie werden sich ihren Respekt verdienen, wenn Sie die Wahrheit sagen und Ihre Antwort klar und deutlich formulieren.

Als Nächstes führen Arbeitgeber oft Hintergrundüberprüfungen durch und/oder sprechen mit Referenzen. Und obwohl es sehr unwahrscheinlich ist, dass die Empfangsdame Ihres letzten Arbeitgebers etwas Genaues über die Gründe für Ihre Kündigung sagen wird (um das Unternehmen vor Klagen zu schützen), ist es dennoch möglich, dass jemand etwas sagen könnte.

Und wenn ein Arbeitgeber vermutet, dass Ihre letzte Stelle aus einem bestimmten Grund gekündigt wurde, wird er fast immer darum bitten, mit Ihrem früheren Vorgesetzten als einer Ihrer Referenzen zu sprechen. Ihr Vorgesetzter wird Ihnen nicht alle Einzelheiten mitteilen, aber vielleicht sagt er etwas, das darauf hinweist, dass Sie gekündigt und nicht entlassen wurden. Und wenn Sie lügen, werden Sie erwischt!

In Kürze werden wir uns einige gute Möglichkeiten ansehen, um zu erklären, warum Ihnen gekündigt wurde, also lesen Sie bitte bis zum Ende.

Wie man in einem Vorstellungsgespräch sagt, dass man entlassen wurde

Die beste Art und Weise, in einem Vorstellungsgespräch zu sagen, dass Sie entlassen wurden, ist, direkt und offen zu sein. Erklären Sie, dass Sie von Ihrem früheren Arbeitgeber entlassen wurden, erläutern Sie kurz den Grund, ohne sich zu sehr damit aufzuhalten, und zeigen Sie dann, dass Sie aus dieser Erfahrung gelernt und Maßnahmen ergriffen haben, damit so etwas nie wieder vorkommt. Natürlich ist es Ihre Arbeitssuche, und nur Sie können entscheiden, was Sie tun wollen. Jeder Ansatz birgt Risiken.

Wenn Sie sagen, dass Sie bei Ihrer letzten Arbeitsstelle entlassen wurden, besteht ein geringes Risiko, dass Ihr Gesprächspartner dies als Grund für eine Absage ansieht.

Andererseits ist es auch ein Risiko, wenn Sie lügen, und könnte das Vorstellungsgespräch beenden, wenn es herauskommt.

Nach meiner Erfahrung als Personalvermittler ist das Risiko, zu lügen, größer. Der allgemeine Rat, den ich einem Bewerber gebe, nachdem er entlassen wurde, lautet: Seien Sie ehrlich darüber, warum sie die frühere Position nicht mehr innehaben, übernehmen Sie die Verantwortung und erklären Sie, wie sie die Situation in eine Lernerfahrung verwandelt haben. Allerdings können nur Sie selbst entscheiden, welche Strategie Sie bei Ihrem nächsten potenziellen Arbeitgeber verfolgen wollen, und einige Gründe für eine Entlassung sehen besser aus als andere … So sieht es zum Beispiel viel schlimmer aus, wenn man gefeuert wird, weil man Bargeld gestohlen hat, als wenn man seine vorherige Stelle verliert, weil man die Verkaufsquoten nicht ganz erreicht hat. Als Nächstes werden wir uns Beispiele dafür ansehen, wie Sie einem Arbeitgeber mitteilen können, dass Sie von Ihrem früheren Arbeitgeber entlassen wurden.

Zunächst werden wir uns mit Entlassungen aufgrund von Leistungsproblemen befassen, dann mit Entlassungen wegen Fehlverhaltens.

Erklärung für eine leistungsbedingte Entlassung – Beispiele

Wenn Sie erklären, warum Sie wegen Ihrer Leistung entlassen wurden, ist es wichtig, offen und direkt zu sein und nicht zu versuchen, der Frage auszuweichen. Sie sollten zugeben, dass Sie nicht die erwartete Leistung erbracht haben, und dann zeigen, dass Sie aus dieser Erfahrung gelernt haben, und ein Beispiel dafür geben, wie Sie Maßnahmen ergriffen haben, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.

Beispielantwort:

“Ich wurde in meiner früheren Position entlassen, weil ich die Verkaufsziele nicht konsequent erreicht habe. Ich lernte und verbesserte mich jeden Monat, aber ich erreichte einfach nicht schnell genug die volle Quote. Normalerweise stellt man Leute mit Verkaufserfahrung ein, aber man entschied sich, mich ohne jegliche Erfahrung in diesem Bereich einzustellen, und ich hatte das Gefühl, dass ich einfach nicht genug Zeit hatte, um so gut zu werden, wie ich es hätte werden können. Ich habe viel aus dieser Situation gelernt. Ich lernte die Grundlagen des Verkaufens am Telefon und im persönlichen Gespräch, und ich lernte, mit den häufigen Höhen und Tiefen umzugehen, die eine Tätigkeit im Vertrieb mit sich bringt, bei der jede Woche Quoten erreicht werden müssen. Ich denke, dass die Fähigkeiten, die ich gelernt habe, wie ein guter Zuhörer zu sein, klar zu kommunizieren und jeden Tag mit positiver Energie und Enthusiasmus zur Arbeit zu kommen, mir bei der Stelle im Kundendienst, für die ich mich bei Ihrem Unternehmen beworben habe, sehr nützlich sein werden.

Es ist in Ordnung, die Situation zu erklären und über die Faktoren zu sprechen, die zur Kündigung geführt haben; achten Sie nur darauf, dass es nicht so klingt, als würden Sie sich weigern, Verantwortung zu übernehmen. Wenn Sie die Schuld zu 100 % auf den Arbeitgeber schieben, wird der Gesprächspartner befürchten, dass Sie nichts aus der Erfahrung gelernt haben.  Es ist jedoch in Ordnung, wenn Sie erklären, warum Sie das Gefühl hatten, dass Sie nicht die besten Erfolgschancen hatten, oder warum Sie glauben, dass es nicht allein Ihre Schuld war. Aber Sie sollten trotzdem einen Teil der Verantwortung übernehmen und das Unternehmen nicht schlecht machen, indem Sie sagen: “Die Arbeit war schrecklich und der Arbeitgeber hat mich überhaupt nicht geschult”.

Selbst wenn das stimmt, ist es besser, wenn Sie es sanfter ausdrücken, wie in diesem nächsten Antwortbeispiel … 

Hier ist ein weiteres Beispiel dafür, was Sie in einem Vorstellungsgespräch sagen könnten:

“Ich wurde in meiner früheren Position entlassen, weil ich die Verkaufsziele nach zwei Monaten nicht konsequent erreicht hatte. Ich denke, dass mehrere Faktoren dazu geführt haben. Die Ausbildung war sehr uneinheitlich, und der Personalleiter, der mich in das Team geholt hatte, kündigte zwei Wochen nach meinem Eintritt. Ich habe zwar mein Bestes gegeben, um mich einzuarbeiten, aber es war einfach nicht die beste Umgebung, um eine völlig neue Aufgabe zu lernen. Das Unternehmen brauchte einen Monat, um einen neuen Manager für das Team zu finden, so dass ich im ersten Monat nicht einmal einen direkten Vorgesetzten hatte. Leider wurde ich aufgrund von Leistungsproblemen entlassen, bevor ich die Chance hatte, mich in der Rolle wirklich zurechtzufinden. Ich hätte besser daran tun sollen, Teamkollegen um Hilfe zu bitten, wenn es keinen offiziellen Vorgesetzten gab. Und ich habe aus dieser Erfahrung gelernt – ich weiß, dass ich in meiner Laufbahn mehr Initiative ergreifen und die Verantwortung für mein eigenes Lernen übernehmen muss. Aber ich denke, die Situation war auch nicht ideal. Das hat also zu meiner Kündigung geführt.”

Erklärungen für eine Entlassung wegen Fehlverhaltens – Beispiele

Wenn Sie wegen Fehlverhaltens entlassen wurden, ist es wichtig, dem Arbeitgeber zu zeigen, dass Sie bei Ihrer nächsten Stelle nicht dieselben Probleme haben werden. Die beste Erklärung für eine Entlassung ist also, dass Sie einen Fehler gemacht und daraus gelernt haben, und dann ein Beispiel dafür geben, wie Sie diese Erfahrung genutzt haben, um sich zu verbessern und beruflich weiterzukommen.

Beispielantwort, wenn Sie wegen Fehlverhaltens gekündigt wurden:

“Das Unternehmen hatte eine Richtlinie, die die Benutzung von Mobiltelefonen während der Arbeit untersagte. Ich hatte zu Hause ein familiäres Problem, also habe ich gelegentlich auf mein Handy geschaut. Mein Vorgesetzter fand das heraus und sagte mir, dass das Unternehmen eine Null-Toleranz-Politik verfolge, weil es eine Menge geschützter Informationen habe, die es sorgfältig zu schützen gelte. Leider habe ich durch diesen Fehler meinen Job verloren. Ich habe jedoch aus dieser Erfahrung gelernt. Mir ist jetzt klar, dass ich mit meinem Vorgesetzten rechtzeitig über die Vorgänge hätte sprechen sollen. Er hätte mir helfen können, eine Lösung zu finden und gleichzeitig die Unternehmensrichtlinien einzuhalten. Durch diese Erfahrung habe ich gelernt, wie wichtig Kommunikation ist, und ich habe gelernt, offener und direkter zu sein. Ich weiß jetzt, dass es die Unternehmensrichtlinien aus einem bestimmten Grund gibt, und ich werde in Zukunft mit solchen Situationen anders umgehen, indem ich mich direkt an meinen Vorgesetzten wende.”

Wenn Sie Ihre Antwort so formulieren, zeigen Sie, dass Sie Verantwortung übernehmen, dass Sie aus der Erfahrung gelernt haben und dass Sie dafür sorgen werden, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Daher empfehle ich Ihnen, bei der Stellensuche und insbesondere im Vorstellungsgespräch darauf einzugehen, wenn Sie wegen Fehlverhaltens entlassen werden.

Weitere Tipps für gute Antworten im Vorstellungsgespräch: 11 clevere Antworten auf Interviewfragen

Entlassen vs. Gefeuert: Kennen Sie den Unterschied?

Wenn Sie die obigen Ratschläge befolgen, sollten Sie sich über den Unterschied zwischen einer Entlassung und einer Kündigung im Klaren sein. Eine Entlassung liegt vor, wenn das Unternehmen Ihr Arbeitsverhältnis aufgrund einer besonderen Situation beendet hat, die Sie betrifft. Der Grund dafür kann Leistung, Fehlverhalten, ein Verstoß gegen die Unternehmensrichtlinien, Zuspätkommen oder etwas anderes sein. Unabhängig davon, was passiert ist, wurde Ihr Arbeitsverhältnis aufgrund eines bestimmten Ereignisses gekündigt. Sie streichen Ihre Position nicht aus dem Unternehmen, sondern entscheiden lediglich, dass Sie nicht mehr in diese Position passen. Andererseits bedeutet eine Entlassung, dass das Unternehmen Ihre Stelle (und möglicherweise andere Stellen in der Gruppe/Abteilung) strategisch streicht oder auslagert … und sie werden niemanden einstellen, der Ihre Stelle besetzt, wenn Sie nicht mehr da sind. Das ist der Unterschied zwischen einer Entlassung und einer Entlassung aus einem Unternehmen.

Ich empfehle nicht zu sagen, dass Sie entlassen wurden, wenn Ihr Arbeitsverhältnis gekündigt wurde …

Dies könnte Sie die Stelle kosten, wenn der nächste Arbeitgeber einen Background-Check oder eine Überprüfung der Referenzen durchführt. Die endgültige Entscheidung können jedoch nur Sie treffen. Sie wären nicht die erste Person, die sagt: “Meine Stelle wurde gestrichen”, obwohl Sie tatsächlich gefeuert wurden.  Eine Lüge birgt ein gewisses Risiko, aber es birgt auch ein gewisses Risiko, im Vorstellungsgespräch die Wahrheit zu sagen (dem Personalverantwortlichen könnte Ihre Erklärung nicht gefallen und er könnte entscheiden, dass es zu riskant ist, Sie einzustellen). Sie müssen also entscheiden, womit Sie sich wohlfühlen. Ich bin hier, um Ratschläge zu erteilen und die Vor- und Nachteile zu erläutern, aber die endgültige Entscheidung liegt bei Ihnen.

Sagen Sie auch nicht, dass es eine gemeinsame Entscheidung war, wenn es nicht so war …

Während meiner Tätigkeit als Personalvermittler habe ich von einigen Arbeitssuchenden gehört, dass der Grund für ihre Kündigung der war, dass beide Seiten beschlossen haben, dass es nicht funktioniert hat. Sie sagten, es sei eine einvernehmliche Entscheidung zwischen ihnen und dem Arbeitgeber. 

Das ist nicht sehr glaubwürdig, denn so etwas kommt nicht oft vor. Wenn Sie das sagen, werden Sie von einem Personalverantwortlichen sofort angezweifelt. Also … selbst wenn Sie sich entscheiden, eine “Notlüge” zu erzählen oder die Wahrheit zu dehnen, wenn Sie erklären, warum Sie gefeuert wurden, empfehle ich nicht zu sagen, dass Sie und der Arbeitgeber entschieden haben, dass es nicht funktioniert hat (es sei denn, das ist wirklich so passiert). Wenn Sie es sagen, sollten Sie es auch belegen können.

Fazit

Wenn Sie die obigen Ausführungen gelesen haben, wissen Sie jetzt, wie Sie eine Entlassung aufgrund von Leistung oder Fehlverhalten begründen können, und Sie haben Beispiele dafür gesehen, wie eine gute Antwort klingen sollte.

Um es noch einmal zusammenzufassen: Wenn Sie den Grund für Ihre Entlassung klar und direkt darlegen und zeigen, dass Sie aus der Erfahrung gelernt und Maßnahmen ergriffen haben, um sicherzustellen, dass so etwas nie wieder vorkommt, haben Sie die besten Chancen, eine neue Stelle zu bekommen. Wenn Sie zu dem Schluss kommen, dass der Grund für Ihre Entlassung zu schwerwiegend ist, um ihn preiszugeben, können Sie eine “Notlüge” in Erwägung ziehen, um den Grund leicht zu ändern. Sie können auch eine viel größere Lüge erzählen, wie z. B.: “Meine vorherige Stelle wurde aufgrund von Entlassungen gestrichen”. Ich empfehle jedoch nicht, so zu lügen, aus Gründen, die in diesem Artikel genannt werden. Es ist jedoch eine Option, die Ihnen zur Verfügung steht, und nur Sie können entscheiden, ob sie das Risiko wert ist. Es kann sich lohnen, es zu versuchen, wenn Sie wegen eines schwerwiegenden Fehlverhaltens entlassen wurden oder wenn Sie versuchen zu erklären, dass Sie wegen schlechter Leistungen entlassen wurden und Sie in der Vergangenheit bei vielen Vorstellungsgesprächen durchgefallen sind, obwohl Sie die Wahrheit gesagt haben. Jedes Szenario der Stellensuche ist anders. Jeder Entlassungsgrund ist etwas anders, und es gibt nicht den einen perfekten Ansatz, wie man ihn dem Arbeitgeber erklären kann.

Sie sollten die oben genannten Ratschläge und Musterantworten auf Vorstellungsgespräche berücksichtigen, aber Sie müssen die endgültige Entscheidung treffen, womit Sie sich wohl fühlen.

Ein letztes Wort der Warnung:

Wenn Sie bei einem Vorstellungsgespräch lügen und der Arbeitgeber dies später herausfindet, kann Ihnen trotzdem gekündigt werden. Wenn Sie während des Einstellungsverfahrens lügen(in Ihrem Lebenslauf, im Vorstellungsgespräch usw.), können Sie jederzeit gekündigt werden, wenn das Unternehmen dies herausfindet. Vielleicht finden sie es nie heraus, aber das ist ein Risiko, das Sie abwägen müssen.

Hier finden Sie weitere allgemeine Tipps, wie Sie nach einer Entlassung einen neuen Job finden können.