Comment décliner une offre d'emploi (4 exemples)

Si vous cherchez comment refuser une offre d’emploi, vous êtes au bon endroit. Refuser une offre peut être intimidant, mais c’est une partie tout à fait normale de la recherche d’emploi… que vous rejoigniez une autre entreprise ou que vous pensiez simplement que le poste ne correspond pas à vos objectifs de carrière. Et les employeurs comprendront… tant que vous vous en occupez de manière professionnelle. En fait, vous pouvez même décliner une offre d’emploi et garder la porte ouverte avec cet employeur pour de futures opportunités (mais vous devez délivrer votre message de la bonne manière !).

Dans cet article, je vais donc vous donner 7 étapes pour refuser un emploi, et 4 exemples d’emails que vous pouvez copier et envoyer.

Commençons…

Comment refuser une offre d’emploi en 7 étapes

1. Contactez la personne qui vous a informé qu’elle vous offrait le poste (généralement les RH ou un responsable du recrutement).
2. Dites-leur : “Merci beaucoup de m’avoir offert cette opportunité.” Vous devriez toujours montrer votre gratitude en premier.
3. Dites-leur que malheureusement, vous ne pourrez pas accepter leur offre et que vous avez décidé de prendre une autre direction.
4. Si vous acceptez plutôt une autre offre, vous pouvez leur dire qu’une autre opportunité s’est présentée et que vous pensiez qu’elle vous convenait un peu mieux pour le moment. Cependant, vous n’êtes pas obligé de les en informer.
5. Si vous refusez pour une autre raison, vous pouvez l’en informer, mais ce n’est pas obligatoire. C’est votre décision.
6. Concluez en les remerciant à nouveau pour leur temps et en leur souhaitant bonne chance pour trouver la bonne personne pour leur poste. Exprimez votre gratitude et votre appréciation pour l’opportunité qu’ils vous ont offerte. Dites-leur que vous appréciez le temps qu’ils ont passé à vous interviewer.
7. Ne parlez jamais en mal de l’entreprise. Vous pouvez refuser un emploi parce que vous avez eu une mauvaise expérience avec l’employeur, mais il est préférable de laisser tomber. Déclinez-la et passez à autre chose. 

Ensuite, nous allons examiner 4 exemples sur la façon de rejeter un poste sans brûler les ponts. 

Nous examinerons des exemples de façon de dire à l’employeur que vous acceptez une autre offre, et des exemples de façon de refuser l’emploi sans en donner la raison. (Vous n’avez pas besoin de partager une raison spécifique pour refuser. C’est à vous de décider).

4 exemples de courriels pour refuser une offre d’emploi

Exemple de courriel/lettre 1 :

Salut <NOM>,

Merci beaucoup de m’avoir offert le poste de <Titre du poste>.

Après mûre réflexion, j’ai décidé d’accepter un autre poste et je ne serai pas en mesure d’accepter cette offre. 

J’apprécie le temps passé à m’interviewer et à me présenter votre organisation tout au long de ce processus. <Nom de la société> semble être une entreprise fantastique.

C’était une décision difficile, et je vous souhaite de réussir à trouver la bonne personne pour votre rôle. 

Merci encore pour votre temps.

Meilleures salutations,

<VOTRE NOM>

Vous devriez toujours montrer votre gratitude pour une offre avant de répondre par des demandes ou des décisions finales. Cet exemple de courriel l’inclut donc dans la première ligne. Bien sûr, si vous les avez déjà remerciés pour l’offre et que vous avez pris quelques jours de réflexion, vous n’avez pas besoin de les remercier à nouveau lors du suivi. Vous pouvez simplement leur annoncer la nouvelle et les informer que vous avez décidé de refuser l’offre.

Les quelques exemples de courriels suivants vont donc plus vite au but.

Exemple de courriel/lettre 2 :

Bonjour <NOM>,

J’espère que vous vous portez bien.

Je reviens sur l’offre d’emploi de <Titre du poste>.

Malheureusement, j’ai décidé de poursuivre une autre opportunité plutôt que d’accepter cette offre.

J’apprécie le temps que vous et votre équipe avez passé à me rencontrer et à préparer cette offre, et je vous souhaite bonne chance pour trouver la bonne personne pour ce poste.

Meilleures salutations,

<VOTRE NOM>

Cet courriel est un moyen de refuser poliment leur offre sans en donner la raison. Vous pouvez simplement dire que vous avez choisi de poursuivre une opportunité ou une direction différente. Alors que, dans le premier exemple de courriel ci-dessus, nous avons partagé une raison plus spécifique – le fait que nous “avons décidé d’accepter un autre poste”. Vous pouvez donc décider de la quantité ou de la quantité à partager. Il arrive parfois que vous refusiez un poste même si vous n’avez pas encore accepté une autre offre, vous pouvez donc utiliser ce modèle dans ces cas-là. 

Voyons maintenant deux autres exemples de lettres de refus…

Exemple de courrier électronique/lettre 3 :

Cher <NOM>,

J’espère que tout va bien.

> Je voulais faire le point sur le poste de<, car j’ai pris une décision.

Malheureusement, j’ai décidé de poursuivre une autre opportunité et je dois décliner cette offre.

Je vous souhaite bonne chance pour trouver la bonne personne pour ce poste, et j’apprécie le temps et les efforts que vous avez consacrés à l’entretien et à la proposition de cette offre.

Merci beaucoup pour cette opportunité.

Meilleures salutations,

<VOTRE NOM>

Cet exemple de courriel est très similaire à l’exemple précédent. Toutefois, la formulation est légèrement plus forte et plus formelle. Vous pouvez choisir le type de libellé et le niveau de formalité que vous souhaitez. Nous parlerons davantage de la personnalisation de ces modèles de courriel dans la section suivante. D’abord, un autre exemple…

Exemple de courriel/lettre 4 :

Cher <NOM>,

> Je voulais faire un suivi concernant le poste de <.

Merci beaucoup pour cette opportunité. Cependant, on m’a proposé une autre opportunité qui, à mon avis, correspond un peu mieux à mes objectifs de carrière, et j’ai décidé de l’accepter.

Cette décision n’a pas été facile à prendre, et j’espère que vous et votre équipe réussirez à trouver la bonne personne pour votre rôle.

Je vous remercie encore une fois pour cette opportunité ; j’apprécie votre temps et vos efforts tout au long de ce processus. 

Meilleures salutations,

<VOTRE NOM>

Ce dernier modèle de lettre de refus comprend un peu plus de détails que ceux qui le précèdent.  Si vous avez eu une très bonne expérience lors de l’entretien avec une certaine entreprise ou un certain responsable du recrutement, il peut être agréable de leur dire que la décision a été très difficile à prendre et que vous les appréciez. Ne vous sentez jamais obligé d’inclure ce niveau de détail lorsque vous refusez l’offre d’une entreprise, mais c’est une option qui vous est offerte et qui peut vous aider à garder la porte ouverte avec ce responsable du recrutement à l’avenir. Si quelque chose vous a frappé en apprenant à les connaître – comme leur culture d’entreprise, leur professionnalisme et leur gentillesse, etc. – c’est bien de leur dire que vous appréciez cela.

Comment refuser une offre d’emploi tout en gardant la porte ouverte ?

Il est possible de dire à un recruteur ou à une entreprise que vous avez accepté une autre offre tout en gardant la porte ouverte avec l’entreprise. La meilleure façon de refuser une offre d’emploi tout en gardant la porte ouverte avec une entreprise est d’expliquer brièvement que vous avez choisi un poste dans une autre entreprise parce qu’il correspondait un peu mieux à votre situation professionnelle/à vos objectifs actuels, mais soulignez ensuite que c’était une décision difficile, et que vous avez apprécié le processus d’entretien/d’embauche avec cette entreprise et que leur organisation semble excellente. Dites clairement que vous apprécieriez de pouvoir rester en contact au cas où un autre poste pertinent s’ouvrirait à l’avenir. Cela montre à un employeur potentiel que vous pensez à l’avenir et que vous planifiez votre carrière à long terme, et cela vous donnera la meilleure chance d’établir une relation professionnelle avec le recruteur ou le responsable du recrutement avec lequel vous avez été en contact. La plupart des entreprises seront ravies de voir cela chez un demandeur d’emploi, car beaucoup d’autres demandeurs d’emploi ont une approche plus transactionnelle et veulent simplement trouver un emploi rapidement, puis oublier toutes les autres offres d’emploi potentielles. Le fait d’avoir obtenu plusieurs offres d’emploi, puis d’en avoir poliment refusé une, tout en gardant la porte ouverte et en communiquant de manière professionnelle, vous vaudra probablement le respect de nombreux employeurs potentiels.

Notez que si vous dites à une autre entreprise que vous avez accepté une autre offre d’un concurrent direct, elle peut prendre la nouvelle un peu moins favorablement. Cependant, l’autre entreprise doit comprendre que vous avez pris une décision éclairée qui est la meilleure pour votre carrière.

Comment dire à un recruteur que vous avez accepté une autre offre ?

Si vous parlez à un recruteur et que vous avez des candidatures en attente ou des entretiens d’embauche en cours, il est important de lui dire rapidement si vous avez accepté une autre offre. Une fois que vous êtes sûr d’accepter un autre poste, envoyez un courriel au recruteur et dites-lui que vous avez décidé d’accepter un autre emploi. Sur le marché du travail actuel, où les entreprises se battent pour trouver de bons candidats, ce recruteur vous appellera probablement. Ils se demanderont “qui est ce nouvel employeur ?” et “quel est son rôle ?”. Gardez votre calme, expliquez que vous avez pris une décision prudente et informée, et qu’ils devraient comprendre. L’étape la plus importante pour dire à un recruteur que vous avez accepté une autre offre d’emploi est de l’informer rapidement, afin qu’il puisse informer le reste de l’équipe de recrutement. Si vous faites preuve de cette courtoisie professionnelle, vous serez en mesure de maintenir une relation avec ce recruteur et de garder la porte ouverte pour entendre parler de nouvelles opportunités à l’avenir.

Une déclaration brève vaut mieux qu’une explication détaillée

Lorsque vous dites à un employeur que vous avez accepté une autre offre, il n’est pas nécessaire de fournir tous les détails de cette offre. Vous pouvez simplement dire que vous avez estimé qu’il correspondait un peu mieux à vos objectifs professionnels actuels. Cela vous aidera à terminer le processus de recrutement sur une note positive et vous permettra d’être considéré par cette même entreprise pour de futurs emplois. Ainsi, lorsque vous refusez une offre existante et que vous annoncez à l’entreprise que vous allez ailleurs, ne dites pas : “Cette autre entreprise offre des avantages incroyables, l’équipe a l’air merveilleuse, j’aime vraiment toutes les tâches du poste et ils offrent aussi plus d’avantages”. Bien que vous puissiez donner l’impression de fournir des informations utiles à l’employeur potentiel, ces informations seront généralement reçues de manière négative. Un recruteur ou un responsable du recrutement souhaitera rarement obtenir autant de détails, et s’il veut en savoir plus, il peut le demander.

Décliner une offre d’emploi après l’avoir acceptée

Si vous avez accepté une offre d’emploi mais que vous avez ensuite trouvé un meilleur emploi, vous pouvez décider de refuser votre offre après l’avoir acceptée. Vous ne pourrez pas refuser cette offre d’emploi et garder la porte ouverte dans cette entreprise ; vous brûlerez un pont avec cet employeur. Mais parfois, si une autre opportunité est trop belle pour être laissée passer, il peut être judicieux de rejeter une offre d’emploi que vous avez déjà acceptée.

Je vous propose ci-dessous un exemple de lettre/email pour décliner une offre d’emploi après l’avoir acceptée. Cependant, je vous recommande vivement de les utiliser comme script téléphonique et d’appeler en direct le responsable du recrutement pour l’informer de votre décision. C’est la bonne chose à faire après avoir passé tant de temps avec cet employeur, être allé jusqu’au bout de la procédure d’offre d’emploi et avoir accepté.

Exemple de lettre/scriptum pour décliner une offre d’emploi après l’avoir acceptée

Cher <NOM DU DIRECTEUR DE L’EMBAUCHE>,

Je m’excuse sincèrement, mais je ne vais pas pouvoir accepter l’offre d’emploi que j’avais précédemment acceptée.

On m’a donné une autre opportunité que je ne peux tout simplement pas refuser.

Je m’excuse pour ce changement de décision et pour tout désagrément causé. Je sais que c’est inhabituel et difficile lorsqu’un candidat décline une offre d’emploi après l’avoir acceptée.

Si je rencontre quelqu’un dans mon réseau qui pourrait convenir pour le poste, je l’orienterai vers vous.

Merci encore pour votre temps tout au long de ce processus. Je vous souhaite le meilleur pour la suite. 

Merci,
<VOTRE NOM>

Avertissement : la décision de refuser une offre d’emploi après l’avoir acceptée est permanente

Refuser un emploi est presque toujours définitif et irréversible. Vous pouvez garder la porte ouverte avec l’entreprise à l’avenir, mais ils vont trouver quelqu’un d’autre pour cette opportunité particulière.

Et cela est particulièrement vrai chaque fois que vous refusez une offre d’emploi après avoir donné votre accord. Vous pouvez être presque certain que l’opportunité sera définitivement perdue si vous refusez une offre d’emploi dans ce scénario. Même s’ils n’ont pas tout de suite un deuxième candidat en tête, ils ne vont pas vous considérer à nouveau après que vous ayez refusé une offre d’emploi dans cette situation.

Il n’y a rien de tel que de se retirer d’un emploi que vous avez accepté, de rejeter l’offre, puis de garder la porte ouverte. Assurez-vous donc que la nouvelle opportunité que vous allez saisir est finalisée avant de refuser l’autre emploi. Signez la paperasse. Obtenez une date de début pour le poste.

Ne rejetez pas votre offre d’emploi précédente avant d’être sûr à 100 % que la nouvelle offre d’emploi et l’opportunité sont les vôtres.

Cela dit, ne laissez pas cet avertissement vous décourager de faire ce qui est le mieux pour votre carrière et votre recherche d’emploi.

Il peut arriver que vous soyez en train d’examiner une opportunité de l’entreprise de vos rêves, et que l’offre soit simplement arrivée plus tard que la première offre que vous avez acceptée. Cela m’est arrivé personnellement, et je suis allé dans cette nouvelle entreprise.

Dans certains cas, vous devriez donc refuser l’offre de la première entreprise et saisir l’occasion rêvée.

Je veux juste que vous compreniez que chaque fois que vous refusez une offre d’emploi après avoir pris autant de temps à l’entreprise tout au long du processus d’entretien, il s’agit d’un choix permanent et il est peu probable que le responsable du recrutement laisse la porte ouverte à son entreprise à l’avenir.

Courriel ou téléphone pour refuser une offre d’emploi ?

Si vous avez parlé au téléphone avec le responsable du recrutement, il vous respectera beaucoup plus pour l’avoir appelé lorsque vous avez refusé son poste.

Un message moyen délivré par téléphone vous vaudra souvent plus de respect qu’un courriel parfaitement formulé déclinant le poste. Gardez donc cela à l’esprit.

Toutefois, le choix vous appartient. Les exemples de rejet d’une offre d’emploi donnés plus haut dans cet article s’appliquent aussi bien au téléphone qu’au courrier électronique.

Quand dire à l’employeur que vous déclinez son offre ?

Vous devez informer un employeur dès que vous êtes sûr de votre décision. Cependant, vous ne devez pas vous précipiter. Par exemple, si vous attendez des nouvelles d’un autre employeur ou si vous souhaitez discuter de la décision avec votre famille pendant quelques jours, c’est tout à fait normal et vous devriez demander le temps dont vous avez besoin (dans la limite du raisonnable).

Un employeur doit comprendre que le choix d’accepter ou de refuser son poste est une décision énorme.

Tout comme ils ont pris leur temps pour interviewer les candidats et choisir ceux qui recevront une offre d’emploi, vous avez besoin de temps pour déterminer si leur entreprise vous convient. 

Et si vous refusez une offre d’emploi pour en accepter une autre, assurez-vous à 100% que l’autre offre est finalisée avant de refuser l’autre offre. Signez les documents physiques, remplissez vos papiers d’impôts, etc. Tout. 

Voici un commentaire sur LinkedIn qui montre ce qui peut se passer si vous rejetez une offre sans être sûr à 100% de l’autre :

Ensuite, je vous donnerai quelques exemples de la manière dont vous pouvez demander un délai supplémentaire pour réfléchir à votre décision. Vous ne devez JAMAIS accepter un poste sur-le-champ. Mettez-vous donc à l’aise en utilisant les scripts ci-dessous pour les remercier de leur offre et demander un peu de temps pour tout revoir à la maison.

Vous pouvez soit demander un certain temps, comme ceci :

“Merci beaucoup. Je suis très excité par cette opportunité. Puis-je vous informer de ma décision lundi ? J’aime peser soigneusement les décisions importantes comme celle-ci et en discuter avec ma famille.”

Ou vous pouvez demander quand ils auraient besoin d’une réponse :

“Merci beaucoup. Je suis ravi de l’offre. Mais je pèse toujours soigneusement les décisions importantes comme celle-ci et j’en discute avec ma famille. Quand avez-vous besoin de ma décision ?”

Conclusion : Comment rejeter une offre d’emploi de manière polie et professionnelle ?

Si vous suivez les étapes et les exemples de lettres de refus ci-dessus, vous serez en mesure de refuser poliment une offre d’emploi sans jamais brûler les ponts. Vous garderez également la porte ouverte à de futures opportunités chez cet employeur… au cas où il aurait une autre opportunité qui lui conviendrait dans les mois à venir.

Assurez-vous simplement d’être sûr à 100% de votre décision avant d’annoncer la nouvelle.

Si vous refusez une offre d’emploi pour en accepter une autre, assurez-vous que tout est finalisé pour cet autre poste (date d’entrée en fonction, documents, etc.). Refuser une offre d’emploi est généralement définitif et l’employeur passera rapidement à d’autres candidats après avoir entendu la nouvelle.