22 exemples de puces à utiliser dans les CV

By Biron Clark

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Curriculum Vitae

Biron Clark

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Writer & Career Coach

En tant que recruteur, le premier endroit que je regarde dans votre CV, ce sont les puces sous votre expérience professionnelle récente.

Ensuite, si votre expérience semble correspondre à un bon potentiel, je remonte pour voir le résumé de votre CV et les autres sections.

Il est donc essentiel de rédiger de bons points sur votre CV si vous voulez être rappelé pour un entretien.

Il existe une stratégie spécifique que vous pouvez utiliser pour que les puces de votre CV se distinguent immédiatement.

Je l’expliquerai dans la section suivante.

J’ai également contacté un petit groupe de coachs professionnels, de rédacteurs de CV et d’autres experts en carrière pour leur demander de partager leurs meilleurs exemples de puces de CV. Je vais donc les partager également.

Comment faire ressortir les puces de votre CV avec des réalisations spécifiques

La meilleure façon de faire ressortir les puces de votre CV est d’énumérer des réalisations et des résultats spécifiques chaque fois que cela est possible.

Tout d’abord, voyons ce qu’il ne faut PAS faire (et ce que font malheureusement la plupart des demandeurs d’emploi).

Nous examinerons ensuite quelques exemples remarquables de points de CV afin que vous puissiez voir comment d’autres demandeurs d’emploi ont réussi à le faire.

Comment la plupart des gens écrivent les puces sur leur CV :

  • Responsable de la gestion d’un volume élevé de demandes de clients entrantes par jour
  • Gestion des activités quotidiennes et des projets à long terme pour de grands comptes d’entreprise

Pour votre information, les points ci-dessus sont tirés d’un CV que j’ai rédigé lorsque je postulais pour un emploi dans une nouvelle ville – au tout début de ma carrière, avant que je ne devienne recruteur.

Et ce CV ne m’a pas permis d’obtenir des entretiens. Ce fut un échec total.

La raison principale : cela ne listait pas mes réussites. Cela indiquait simplement ce dont j’étais responsable ou ce que mon patron m’a demandé de faire.

Et c’est un moyen infaillible de se fondre dans la masse, de voir son CV ignoré et de ne PAS obtenir d’entretien.

Voyons maintenant comment ces deux exemples auraient dû être rédigés… avec plus de données et en mettant l’accent sur les réalisations/résultats…

La meilleure façon de rédiger des puces sur votre CV :

  • Gestion réussie de 50 à 70 demandes de clients entrantes par jour, se classant dans les 5 % supérieurs de tous les associés d’assistance en 2017.
  • Gestion des activités quotidiennes de 7 grands comptes tout en menant à bien 9 projets clients, chacun doté d’un budget supérieur à 500 000 dollars, ce qui a entraîné une augmentation de 2,1 millions de dollars des nouvelles affaires pour l’entreprise.

Remarquez que ces exemples à puces sont très spécifiques et citent des faits, des données et des réalisations concrètes.

Autre avantage : les chiffres et les symboles (comme “$” et “%”) font ressortir visuellement votre CV avant même que le recruteur ou le responsable du recrutement n’en ait lu un mot. C’est un moyen très efficace de faire lire votre CV (plutôt que de le survoler ou de le jeter).

22 excellents exemples de points à puces de CV qui permettent d’obtenir des entretiens

Maintenant que vous connaissez la différence entre l’énumération des responsabilités et l’énumération des réalisations dans les puces de votre CV, examinons des exemples de puces qui ont permis à des demandeurs d’emploi d’obtenir des entretiens et des offres d’emploi !

Vous trouverez ci-dessous 22 exemples de puces tirés de sept CV différents, fournis par divers rédacteurs de CV et autres experts en matière de carrière.

Certaines contiennent plus de chiffres et de mesures que d’autres, mais elles se concentrent toutes sur ce que la personne a réellement fait et accompli dans son travail précédent.

Exemples de puces d’un CV d’un professionnel de la sécurité au travail et de la conformité organisationnelle :

  • Réduction du nombre d’accidents du travail de 20 à 2 en un an grâce à l’introduction d’un programme complet d’incitation des employés.
  • Remise en conformité de l’organisation avec les règles fédérales par la mise en place d’une procédure d’autorisation d’absence à l’échelle de l’organisation.
  • A reçu le prix de l’employé de l’année à l’échelle de l’entreprise (groupe de plus de 1 250 employés) et plusieurs prix de l’employé du mois (groupe de 130 employés).

Ce CV a rapidement permis au candidat d’obtenir un entretien, puis une offre d’emploi, grâce à une communication efficace de ses responsabilités et de ses réalisations.

Au lieu de se concentrer sur ce qu’ils font au quotidien (promouvoir la sécurité sur le lieu de travail et assurer la conformité de l’organisation), ils mettent l’accent sur l’objectif final de leurs efforts (réduire le nombre d’accidents du travail et remettre l’organisation en conformité). Ils terminent ensuite par un dernier point qui confirme leurs réalisations.

Par : Kyle Elliott, MPA, CHES, coach de carrière à CaffeinatedKyle.com

Exemples de points à puces d’un CV de DSI :

  • Nommé finaliste du prix du DSI de l’année 2015 par le ___ Business Journal pour avoir dirigé une stratégie informatique durable et une stratégie ERP mondiale qui ont permis de multiplier par 2,5 le chiffre d’affaires pour atteindre 3,5 milliards de dollars grâce à des acquisitions et à l’expansion régionale.
  • Réduction des dépenses annuelles de 15 % en menant des actions de réduction des coûts, d’amélioration de la qualité, de productivité et d’amélioration de l’infrastructure soutenant les systèmes d’entreprise, le réseau central et la sécurité.
  • Lancement d’une stratégie de 32 millions de dollars sur 5 ans qui a intégré les acquisitions dans les technologies de l’information, les normes d’entreprise, les plates-formes commerciales de base et la gouvernance pour cette société qui compte plus de 50 sites de production et de vente dans le monde.

Ces puces du CV sont la preuve qu’il n’est pas nécessaire d’être dans la vente pour montrer des réalisations quantifiables. Ils sont efficaces parce qu’ils mettent en évidence les compétences essentielles à la réussite des DSI… en dirigeant des stratégies qui garantissent que les technologies de l’information soutiennent la vision de la direction en matière de croissance par l’expansion et l’acquisition, et en réduisant les dépenses de base.

Par : Virginia Franco, fondatrice de Virginia Franco Resumes et collaboratrice de Forbes

Exemples de puces de CV et de réalisations d’un Office Manager de niveau intermédiaire au Royaume-Uni :

  • Mise en place d’un nouveau système de gestion des documents qui a permis d’améliorer la recherche des documents et d’économiser en moyenne une heure par jour pour le personnel administratif.
  • Négociation de nouvelles conditions avec le fournisseur de matériel de bureau, ce qui a permis de réaliser une économie annuelle de 3 500 £.
  • Obtention de l’accord des directeurs pour l’achat d’un nouveau logiciel de gestion des rotations afin d’améliorer l’efficacité de l’équipe.

Ces puces tirées du CV d’un professionnel de la gestion de bureau de niveau intermédiaire et axées sur les réalisations sont percutantes pour plusieurs raisons.

Le facteur le plus important que tous les points partagent est qu’ils démontrent un impact positif clair sur l’entreprise, uniquement grâce au candidat en question – cela montre aux employeurs potentiels les avantages qu’ils peuvent attendre de l’embauche de cette personne.

Ces réalisations sont également quantifiées, ce qui permet aux lecteurs de se faire une idée précise de l’impact du candidat et de le comparer à ses concurrents. Dans l’ensemble, ces points démontrent réellement le retour sur investissement qu’ils obtiendront s’ils investissent dans cette personne.

Par : Andrew Fennell, directeur de StandOut CV, collaborateur du Guardian et de Business Insider

Exemples de CV à puces d’un consultant en gestion de niveau junior :

  • Création d’un plan d’affaires sur 7 ans et de documents de marketing à l’intention des investisseurs, ce qui a permis d’obtenir un financement de 2,5 millions de dollars.
  • Conception et mise en œuvre d’un programme de fidélisation à l’échelle de l’entreprise pour une grande banque de détail suisse dont le chiffre d’affaires dépasse 2,3 milliards de dollars, ce qui a entraîné une augmentation de 10 % des ventes croisées de produits.
  • Définition d’une vision stratégique pour la plus grande entreprise de traitement du gaz au Moyen-Orient, avec l’approbation du conseil d’administration.

Vous ne le saurez peut-être pas en lisant ces points, mais ce CV était celui d’une personne relativement nouvelle dans sa carrière de consultant en gestion. Mais en montrant la taille des projets sur lesquels vous avez travaillé, ou la taille des entreprises/clients avec lesquels vous avez travaillé, vous pouvez immédiatement paraître plus expérimenté et plus impressionnant.

Lorsque vous ajoutez des données à votre CV, pensez à vos propres réalisations, mais appuyez-vous également sur les chiffres impressionnants des entreprises avec lesquelles vous avez travaillé et des projets sur lesquels vous avez travaillé. Utilisez-les pour montrer que vous êtes au top !

Par : Biron Clark, recruteur de cadres et fondateur de CareerSidekick.com

Points essentiels du CV d’un analyste de la chaîne d’approvisionnement de niveau intermédiaire :

  • Prévision de 100 millions de dollars pour l’ensemble des comptes et des lignes de produits en analysant les tendances, les stocks et l’historique des commandes.
  • Conception d’un processus de prévision conjointe avec les clients qui a permis de mettre au jour des problèmes dans leur système analytique et de fusionner les prévisions des clients avec les nôtres.
  • Collaboration avec les services de vente et de marketing afin d’améliorer la précision des prévisions et de réduire ainsi la production de produits supplémentaires ou obsolètes.

Il est essentiel que votre CV mette en évidence tout ce que vous avez accompli, ce qui va plus loin que la simple énumération de vos responsabilités. Ce CV réussit parfaitement à faire les deux à la fois, en glissant des réalisations impressionnantes à côté des tâches quotidiennes.

Ce professionnel montre qu’il est capable de collaborer avec ses coéquipiers et ses clients pour améliorer le processus de prévision et son efficacité. Cette personne n’a pas non plus travaillé dans le vide : elle était simultanément responsable de la prévision de neuf autres comptes, tout en améliorant le processus global. Ce type de capacité multitâche ne sera pas ignoré.

Par : Sarah Landrum, fondatrice de Punched Clocks, collaboratrice d’Entrepreneur.com et de Forbes

Exemples de CV à puces d’un cadre supérieur dans la vente de logiciels :

  • Atteint plus de 120 % du quota de vente au cours de l’exercice 2016
  • Croissance du territoire de 25 % au quatrième trimestre 2016 pour la succursale de Californie du Sud
  • Responsable de la réalisation d’un chiffre d’affaires de 5,8 millions de dollars et d’une part de marché en Californie
  • Direction et gestion d’une équipe de 6 gestionnaires de comptes, y compris le recrutement, l’embauche et la formation de nouveaux représentants au processus de vente de l’entreprise.

Il s’agit d’un cadre commercial spécialisé dans les logiciels, qui a mené une longue carrière au sein d’entreprises de logiciels de premier plan, y compris des sociétés figurant au classement Fortune 500.

Si vous travaillez dans la vente, il vous sera plus facile de trouver des réalisations, des données et des résultats à faire figurer sur votre CV.

Mais quelle que soit votre profession, vous devriez essayer de faire en sorte qu’au moins quelques-unes des puces de votre CV ressemblent à ceci ! Vous remarquerez que ces puces ressortent visuellement grâce aux chiffres, ce qui augmente les chances qu’elles soient lues.

Par : Biron Clark, recruteur de cadres et fondateur de CareerSidekick.com

Exemples de points de suspension pour un poste en ressources humaines :

  • Soutien à l’embauche de 29 nouveaux membres de l’équipe en 2020
  • Collaboration avec 9 responsables du recrutement au sein de 4 équipes différentes pour contribuer aux efforts d’embauche et de recrutement, y compris la rédaction et la gestion des offres d’emploi en ligne, la sélection des CV des candidats et la conduite des entretiens de premier tour.
  • Direction de la révision des avantages sociaux des employés, en identifiant un nouveau fournisseur d’assurance maladie plus performant et en réduisant les coûts d’assurance des employés de 27 %.

Prochaines étapes : Rédigez votre propre CV à puces

Si vous avez lu cet article, vous connaissez maintenant la différence entre l’énumération des responsabilités et des réalisations sur votre CV, et vous savez comment utiliser ces réalisations pour rédiger d’excellentes phrases qui vous permettront d’obtenir un appel d’un recruteur ou une invitation à un entretien.

Il est maintenant temps de commencer à rechercher des données et à mettre à jour votre propre CV dans le même style que les exemples à puces ci-dessus.

Si vous n’êtes pas sûr de vos réalisations et résultats passés, parlez à votre ancien patron ou à vos anciens collègues et essayez de rassembler des données.

Par exemple, vous pouvez envoyer un email à un ancien patron et lui dire :

“Bonjour <Nom>. J’essaie de revenir en arrière et d’examiner les résultats du travail que j’ai effectué à <Nom de l’entreprise>. Savez-vous combien de nouveaux clients nous avons obtenus grâce au dernier projet de marketing que j’ai mené ? Et si ce n’est pas le cas, à qui pourrais-je m’adresser pour obtenir ces données ?”

Cela en vaut vraiment la peine. Ces faits figureront sur votre CV pendant toute votre carrière et vous pourrez également en parler dans vos réponses aux entretiens.

Si vous suivez ces étapes, vous obtiendrez plus d’entretiens et serez probablement embauché pour un meilleur poste.

Conseil en prime : Ne vous contentez pas d’utiliser ces réalisations dans les puces de votre CV

Enfin, une fois que vous aurez dressé la liste de vos réalisations pour en faire des puces dans votre CV, réfléchissez à d’autres façons de les utiliser à votre avantage.

Par exemple, vous pouvez vous entraîner à incorporer une ou deux réalisations dans votre réponse à la question “Parlez-moi de vous” lors des entretiens.

Ceci est également utile pour répondre à la question “quelle est votre plus grande réussite professionnelle ?”

Vous pouvez également envisager de faire figurer ces mesures et réalisations sur votre LinkedIn, en particulier dans votre titre, ce qui peut vous aider à attirer davantage l’attention des employeurs et des recruteurs.

L’essentiel est là : Plus vous connaissez vos réalisations passées, vos indicateurs et vos résultats, plus vous aurez l’air confiant et impressionné.


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