Recentemente coloquei um trabalho no Upwork.com e recebi 63 propostas de um dia para o outro. Há um TOM de competição. Por isso, precisa realmente de uma boa proposta de Upwork se quiser obter alguma entrevista. Felizmente, vou acompanhá-lo através dos passos exactos (e modelos de proposta) que usei no ano passado como freelancer para ganhar milhares de euros por mês no Upwork.
O que vamos abordar:
- Como escrever uma proposta no Upwork que recebe entrevistas
- 2 exemplos de propostas no Upwork,palavra por palavra, que pode copiar
- Os erros que DEVE evitar se quiser arranjar emprego no Upwork
Vamos começar…
Como escrever uma proposta de trabalho vencedora
1. Como começar a sua proposta de trabalho
Dentro da primeira frase, mostre que leu a publicação de emprego. Isto é ultra-importante. É mesmo mais importante do que o seu nome. Vejo uma tonelada de propostas que começam assim: “Olá, o meu nome é Michael e sou um ___”. Eles não se importam. Isso é aborrecido e é o que todos os outros fazem.
Em vez disso, eu começaria assim: “Olá. Acabei de ler o seu anúncio de emprego e parece que precisa de ___”. Isto é muito melhor, e se fizer apenas esta única mudança terá mais entrevistas de emprego, garanto-lhe.
Falar sobre as suas necessidades e o seu anúncio de emprego antes de falar de si é também poderoso porque lhes mostra imediatamente que leu o seu anúncio de emprego. A maioria dos freelancers apenas cortam e cola a mesma proposta de lixo a cada cliente, e os clientes eliminam-na imediatamente. Portanto, quanto mais cedo puder mostrar que esta proposta é realmente para ELES, e não uma mensagem genérica de copy & paste que os vai aborrecer até metade, melhor.
2. Como Escrever o Meio da Sua Proposta de Trabalho
Há duas peças chave no meio ou no corpo principal da sua proposta Upwork. Primeiro, vai querer partilhar um pouco sobre os seus antecedentes, e idealmente como ajudou outros clientes a resolver o mesmo problema ou a fazer a mesma coisa no passado. Mas mantenha este resumo. Quatro ou cinco frases são suficientes. Não conte a história da sua vida, eles não querem saber. Eles preocupam-se com a forma como pode resolver o problema. É isso mesmo! Depois, na segunda parte mostre que é o perito aqui. Pode fazer isto fazendo uma recomendação e indicando as oportunidades que vê. Ou pode fazer isto através de uma pergunta. Por exemplo, poderia dizer, “Ficaria curioso em saber se já tentou ___. Recentemente implementei isso com outro cliente e o resultado foi ___”.
Seja como for, é preciso algo para lhes mostrar que é o perito. Por que outro motivo o contratariam?
3. Como terminar a sua proposta de trabalho
Se tiver seguido os passos acima, terá uma excelente proposta no Upwork. Também deve ser muito breve. NÃO escreva uma tonelada ou envie grandes parágrafos volumosos. Então agora, como deve terminar a proposta?
Há duas boas opções para terminar uma proposta de Upwork:
A primeira opção é fazer uma pergunta sobre o seu projecto/necessidades. Se ainda não fez uma pergunta no seu corpo de proposta, pode dizer algo como: “Tem um website para que eu possa compreender melhor o que precisa?” Esta é uma boa maneira de obter uma resposta e de poder saber mais informações sobre o projecto. A outra opção é ter uma “chamada à acção” mais tradicional, dizendo-lhes para responder ou perguntando-lhes quando estão livres para falar. Exemplos:
- “Responda a esta mensagem e diga-me quando seria uma boa altura para falarmos esta semana.”
- “Tenho mais algumas ideias que posso partilhar. Quando é a melhor altura para falarmos esta semana?”
- “Está livre quarta-feira ou quinta-feira para falarmos em breve? Diga-me o que funciona melhor para si.”
4. Erros a EVITAR nas Suas Propostas de Licitações de Trabalho
Aqui é onde tantas pessoas no Upwork erram:
- Escrevem parágrafos grandes e volumosos sem espaçamento suficiente. O leitor receia ler imediatamente a sua proposta depois de a abrir
- Eles cortam e colam a mesma proposta para todos sem a personalizarem para cada trabalho em específico. Ninguém o vai contratar se fizer isto. É muito óbvio quando se faz isto. Sei porque eu próprio contratei muitas pessoas no Upwork (juntamente com a realização de trabalhos altamente remunerados no Upwork como escritor freelancer).
- Escrevem demasiado sobre si próprios, em vez de escreverem sobre o potencial cliente e as suas necessidades
Agora que sabe o que fazer, e o que não fazer, deve ser capaz de evitar estes erros em qualquer proposta futura que envie.
5. Quão longa deve ser a sua proposta de trabalho?
Ganhei dezenas de milhares de euros no Upwork dentro de poucos meses após o início, e recebi várias entrevistas todos os dias em que me candidatei a empregos. E tentei explicar acima o quão curtas devem ser as vossas propostas para o fazer! (Realmente curto). Mas por vezes é difícil fazer passar isto através de palavras.
Por isso, fiz algo melhor…
Apenas contei as palavras nas minhas mais recentes e bem sucedidas propostas Upwork. Aqui está o que encontrei:
Acabei de dar uma vista de olhos à minha conta Upwork e aqui estão os números exactos de 5 propostas recentes bem-sucedidas: 83, 91, 87, 116, 87.
Isso é uma média de 93 palavras por proposta Upwork bem-sucedida. Isso é muito curto. Use isto como orientação e mantenha-o breve se quiser começar a obter entrevistas no Upwork. Lembre-se, potenciais clientes recebem mais de 50 propostas nas primeiras oito horas de publicação de um trabalho, normalmente.
Acha que eles querem ler um bloco gigante de texto em cada proposta?
Por isso, mantenha-o curto, poupe o seu tempo e o deles, e obtenha muito mais entrevistas.
6.Passo CRUCIAL antes de enviar a sua proposta
Antes de enviar a sua proposta, certifique-se de que se trata deles e das suas necessidades, não de si. Mencionei anteriormente – o candidato médio a emprego no Upwork está a falar de si próprio na sua proposta, e o cliente não se importa. É aborrecido e genérico. Assim, antes de enviar, faça CTRL + F (ou Comando + F em Mac) e procure a palavra “Você”. Conte quantas vezes disse “você”. Depois procure a palavra ” Eu ” (coloque um espaço de cada lado para não ver cada “eu” no meio das palavras. Só se quer ver a verdadeira palavra “EU”. Agora que as contou, deveria dizer “você” pelo menos tantas vezes quanto está a dizer “eu”.
Caso contrário, edite-o ou reescrevê-lo até ser este o caso.
7. Melhor hora do dia para enviar propostas de trabalho
Recomendaria apenas o envio de propostas de emprego que tenham sido afixadas nas últimas 24 horas. Este é outro lugar onde a maioria das pessoas erra no Upwork. Não perca tempo/propostas de emprego com empregos postados há 48-72 horas. Isto significa que terá de se candidatar a empregos no Upwork várias vezes por semana, uma vez que só se vai candidatar a empregos afixados no último dia. O seu horário exacto dependerá do seu fuso horário, do fuso horário do seu cliente ideal, e do seu horário/disponibilidade. Normalmente candidatava-me a meio do dia (11h00 ou meio-dia) no fuso horário ideal dos meus clientes (US Eastern Time). Também experimentei candidatar-me às 20 horas da noite, e isso também funcionou bem. E fi-lo esta segunda a sexta-feira de cada semana.
À medida que vai conseguindo mais clientes e não precisa de tantas entrevistas, pode mudar para Mon/Wed/Fri se quiser, e saltar Tue/Thurs. Comecei a fazer isto quando o negócio começou a funcionar! Mas enquanto se acelera, faça-o todos os dias! Ponha um sistema a funcionar em termos de palavras-chave e filtros de pesquisa que utiliza (vou cobrir isto num artigo futuro), e repita-o todos os dias. Vai tornar-se um hábito e será super fácil de fazer após algumas semanas.
Dica rápida: Recomendo que agarre uma conta gratuita na Calendly para agendamento. Poupar-lhe-á horas de agendamento com clientes e é surpreendente se tiver clientes em fusos horários diferentes porque converte os fusos horários automaticamente.
8. Como decidir qual a taxa/preço a colocar na sua proposta de trabalho
Se tiver uma taxa por hora, isso deve ser consistente, portanto fixar o preço das suas propostas no Upwork é fácil. Mas as coisas tornam-se mais complicadas caso faça a maior parte dos projectos com taxa fixa, como eu fiz. Eu pessoalmente fixaria preços para os serviços que oferece, e proporia qualquer que seja a sua tarifa fixada.
(Por exemplo, quando fiz marketing por e-mail, cobrei € 200 por e-mail. Taxa fixa. Por isso foi muito fácil fixar o preço dos projectos). Ou, pode propor algo perto ou acima do limite do orçamento declarado do cliente. Por exemplo, se disserem que o orçamento deles é de €2.000, eu poderia propor € 2.000 ou €1.800. Por vezes descer um pouco é bom, para que não achem que só propôs o máximo depois de ver a oferta. Portanto, provavelmente faria 1.800 euros nesse exemplo. Porém, não queira tentar ser a opção mais barata de sempre. Não compita no preço. É isso que as pessoas que lutam estão a fazer. Sempre tive como objectivo ser uma das propostas mais CARAS que um cliente recebe. Porque eu queria trabalhar com clientes com grandes orçamentos que querem qualidade. Estes clientes são muitas vezes mais fáceis de trabalhar, acreditem ou não.
Se não tiver realmente a certeza de quanto propor em termos da sua taxa fixa, pode também acrescentar um “P.S” no fundo da sua proposta Upwork mencionando que precisaria de discutir mais o projecto antes de determinar o preço exacto.
Exemplo:
P.S. – o custo proposto é uma estimativa. Poderia dar-vos um número exacto, um calendário de horas, e o que espero poder realizar se falarmos. Se qualquer uma das anteriores parecer interessante, responda a isto e marcaremos uma hora para falar esta semana.
Dessa forma, pelo menos não será excluída com base na taxa proposta. Eles vão ver isso e mesmo que você proponha um número acima do seu orçamento, eles vão considerar falar consigo. Não estou sempre a usar isto, mas é uma boa táctica se estiver preocupado.
9. Venda a Chamada, não o Serviço
Esta é uma dica de Upwork (e uma poderosa dica de vendas em geral) que a maioria das pessoas não conhece: Só se deve vender o próximo passo no processo.
Eis o que quero dizer:
O único objectivo da sua proposta Upwork (e perfil) é colocar os clientes ao telefone para discutir o seu projecto. Então o seu objectivo na chamada telefónica é vender o seu serviço e recebê-los a bordo (pagando uma factura inicial, assinando um contrato, etc. – dependendo da sua forma de trabalhar). O erro que muitas pessoas cometem – especialmente pessoas que são novas nas vendas – é tentar vender tudo ao mesmo tempo. Escrevem a sua proposta de Upwork tentando convencer o cliente a pagar para trabalhar com eles. Tudo o que deve fazer é vendê-los sobre o porquê de ser uma boa ideia fazer uma chamada consigo. Isso é MUITO mais fácil.
Por isso, mantenha-o simples, dê um passo de cada vez, e terá mais clientes.
10. Certifique-se de que o seu PERFIL DE TRABALHO DO UPWORK cobre o que está a dizer!
O seu perfil é diferente da sua proposta Upwork, mas é muito importante. É o que o potencial cliente vê se clicar no seu nome e visualizar todo o seu perfil/bio. Se está a escrever uma grande proposta, a fazer sugestões, a fazer perguntas e a soar como um verdadeiro especialista, precisa do seu perfil Upwork para confirmar que é um especialista com quem eles precisam de falar.
Em breve vou escrever outro artigo focado apenas em como escrever um perfil espectacular, mas aqui estão algumas dicas para o ajudar neste momento:
- Seja um especialista, não um generalista. As pessoas querem contratar um perito na única coisa de que precisam. Na verdade, terá mais projectos se for atrás de menos TIPOS de projectos.
- Tal como a sua proposta Upwork, o seu perfil deve ser mais sobre AS necessidades dos CLIENTES, e menos sobre si.
- Comece com algo interessante para captar a atenção. Comecei pessoalmente citando um testemunho que tinha recebido de um cliente anterior. Isso é muito mais interessante que o típico, “Olá, o meu nome é ___ e eu sou um ___”.
- Ter um“Call to Action” no final. Coloco: “Enviem-me uma nota com um pouco sobre a vossa empresa, o vosso historial, e o vosso projecto.” “Se lhe parecer o candidato ideal, marcaremos uma chamada para conversar”.
Repare no último ponto que estou a insinuar que não sou a pessoa indicada para trabalhar com todos. É assim que se deve posicionar… Mostre que é selectivo e cuidadoso sobre com quem trabalha! Pare de agir desesperadamente. Pare de perseguir projectos que não se adaptam bem à sua especialidade.
11. E se ainda não tem uma especialidade, vá definitivamente escolher uma.
Pode sempre mudá-la mais tarde se não resultar. Mas o seu trabalho será MAIS desenvolvido através da especialização, e cada projecto será mais fácil de completar porque será capaz de criar sistemas/templates, etc. Todos os freelancers falidos que conheço dizem coisas como, “bem, não me quero limitar” ou, “não quero cortar as minhas opções.” Vão ficar falidos, infelizmente.
Os freelancers que conheço que estão a ganhar $5-10K+ por mês de forma consistente, todos eles são bem especializados e especializados.
Tornaram-se verdadeiros especialistas.
Para sua informação, há duas maneiras de se conseguir um nicho de mercado:
- Pode ocupar um nicho por oferta de serviços (comecei como escritor geral/marketer, e dediquei-me apenas a escrever e-mails de marketing para empresas B2B. Isso é um serviço de nicho).
- Ou pode ocupar um nicho por área. Poderia oferecer um serviço apenas a agentes imobiliários. Ou apenas para restaurantes.
Pode também fazer as duas coisas, eventualmente. Se eu tivesse continuado, teria eventualmente utilizado o meu serviço de e-mail marketing B2B e ter-me-ia concentrado apenas em algumas áreas. Mas felizmente, o meu rendimento passivo deste blog – CareerSidekick descolou e eu deixei de ter de aceitar qualquer trabalho como freelancer.
Exemplos de Propostas de Trabalho no Upwork
Apresentamos a seguir exemplos de propostas REAIS no Upwork que enviei e utilizei para angariar clientes quando estava activo como redactor freelancer na plataforma (depois de me ter dedicado em particular ao marketing por e-mail).
Exemplo de proposta de upwork 1:
Olá,
Acabei de ler o seu post. Parece que precisa de um perito em e-mails frios para o aconselhar sobre tudo, desde o conteúdo até à estratégia global.
Tenho experiência em e-mail marketing e faço isto há 3 anos. Cold emailing em B2B é aquilo em que sou especialista.
Posso trabalhar consigo para escrever o conteúdo e as linhas de assunto, recomendar-lhe as melhores tecnologias a utilizar, e muito mais. Avise-me se o meu perfil parecer interessante, e podemos marcar uma hora para conversar.
Com os melhores cumprimentos,
Biron Clark
Exemplo de proposta de upwork 2:
Olá! Acabei de ler o seu post. Parece que precisa de um perito em e-mail para o aconselhar sobre algumas coisas… desde a instalação de funis e estratégia, até ao que deve oferecer para obter inscrições em primeiro lugar.
Tenho formação em técnicas de funil e copywriting de e-mail e há 3 anos que o faço, incluindo para alguns outros negócios de subscrição/assinatura.
Posso trabalhar convosco para elaborar uma grande estratégia e e-mails de alta conversão para transformar os vossos potenciais clientes em clientes pagantes. E também posso ajudá-lo a obter mais inscrições de e-mail neste funil.
Se qualquer uma das anteriores parecer interessante, avise-me quando estará disponível para falar esta semana.
Com os melhores cumprimentos,
Biron Clark
Estes são ambos verdadeiros exemplos de propostas Upwork que enviei e das quais recebi trabalhos. Sinta-se à vontade para usar estes modelos de propostas Upwork para si próprio… no entanto, este blog recebe agora muitos visitantes, por isso recomendo vivamente que personalize isto. Não vai ser o único freelancer a ler este artigo.
Dicas para propostas freelancer – Revisão rápida
- Use a primeira linha para mostrar que leu o perfil deles e que compreendeu o que eles precisam (em vez de dizer o seu nome e falar de si mesmo).
- Apresente-se e explique porque é perito no que eles precisam.
- Faça uma recomendação ou faça uma pergunta para reforçar o facto de ser um perito neste tema.
- Conclua com um Call to Action para que respondam. Ou peça um website para aprender mais sobre eles, ou pergunte-lhes quando estão disponíveis para falar.
- Assine com o seu nome.
- Mantenha tudo breve. Aponte para menos de 120 palavras na sua proposta Upwork. 85-100 palavras é o ideal.
- Utilize um grande espaçamento; deve ter apenas duas a três frases MÁXIMO por parágrafo na sua proposta.
- Envie propostas de emprego publicadas no Upwork dentro das últimas 24 horas. Será mais provável que consiga a entrevista se o fizer.
- Comprometa-se a enviar propostas cinco dias por semana (de segunda a sexta-feira) durante pelo menos um mês para construir as suas pistas no Upwork.
- Afixe o seu preço mesmo perto do budget do cliente. Nunca compita no preço e nunca tente ser o mais barato.
- Certifique-se que tem um excelente perfil Upwork que apoia tudo o que está a dizer na sua proposta Upwork.