Exemples de propositions pour Upwork qui débouchent sur des entretiens

By Biron Clark

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Writer & Career Coach

comment rédiger une proposition d'upwork qui débouchent sur des entretiens

J’ai récemment publié une offre d’emploi sur Upwork.com et j’ai reçu 63 propositions en une nuit. Il y a une TONNE de concurrence. Vous avez donc vraiment besoin d’une bonne proposition Upwork si vous voulez obtenir le moindre entretien. Heureusement, je vais vous expliquer les étapes exactes (et les modèles de proposition) que j’ai utilisées l’année dernière en tant que freelance pour gagner des milliers de dollars par mois sur Upwork.

Ce que nous allons couvrir :

  • Comment rédiger une proposition Upwork qui donne lieu à des entretiens ?
  • 2 exemples de propositions Upwork mot à mot que vous pouvez copier
  • Les erreurs que vous DEVEZ éviter si vous voulez obtenir des emplois sur Upwork

Commençons…

Comment rédiger une proposition gagnante pour Upwork

1. Comment commencer votre proposition Upwork

Dès la première phrase, vous devez montrer que vous avez lu l’offre d’emploi. C’est ultra-important. C’est plus important que votre nom, même. Je vois une tonne de propositions qui commencent comme ça : “Bonjour, je m’appelle Michael et je suis un ___”. Les recruteurs s’en fichent. C’est ennuyeux et c’est ce que tout le monde fait.

Je commencerais plutôt comme ça : “Bonjour. Je viens de lire votre offre d’emploi et il semble que vous ayez besoin de ___”. C’est beaucoup mieux, et si vous faites ce seul changement, vous aurez plus d’entretiens d’embauche, je vous le garantis. 

image de propositions upwork
(Le visage typique du client après avoir lu une énième proposition commençant par “Bonjour, je m’appelle ____ et je suis ____.”)

Parler de leurs besoins et de l’offre d’emploi avant de parler de vous est également très efficace, car cela montre immédiatement que vous avez lu l’offre d’emploi. La plupart des freelances se contentent de copier-coller la même proposition minable à chaque client, et les clients la suppriment immédiatement. Plus vite vous montrerez que cette proposition est vraiment pour EUX, et non pas un message générique copié-collé qui va les ennuyer à mort, mieux ce sera.

2. Comment rédiger le milieu de votre proposition Upwork

Il y a deux éléments clés dans le milieu ou le corps principal de votre proposition Upwork. Tout d’abord, vous devez présenter votre parcours et, idéalement, expliquer comment vous avez aidé d’autres clients à résoudre le même problème ou à faire la même chose dans le passé. Mais soyez bref. Quatre ou cinq phrases suffisent. Vous ne voulez pas raconter votre vie, ils s’en fichent. Ils veulent savoir comment vous pouvez résoudre leur problème. Voilà ! Ensuite, la deuxième partie est de montrer que vous êtes l’expert ici. Vous pouvez le faire en formulant une recommandation et en soulignant les opportunités que vous voyez. Vous pouvez aussi le faire en posant une question. Par exemple, vous pouvez dire : “Je serais curieux de savoir si vous avez essayé ___. Je l’ai récemment mis en œuvre avec un autre client et le résultat a été ___.”

Dans tous les cas, il vous faut quelque chose pour leur montrer que vous êtes l’expert. Pourquoi d’autre vous engageraient-ils ?

3. Comment terminer votre proposition Upwork

Si vous avez suivi les étapes ci-dessus, vous aurez une excellente proposition Upwork. Elle doit aussi être très brève. Vous ne devez PAS rédiger une tonne de textes ni envoyer de gros paragraphes volumineux. Alors maintenant, comment terminer la proposition ?

Il existe deux bonnes options pour terminer une proposition Upwork :

La première option consiste à poser une question sur leur projet/besoins. Si vous n’avez pas déjà posé une question dans le corps de votre proposition, vous pouvez dire quelque chose comme : “Avez-vous un site web pour que je puisse mieux comprendre ?” C’est un bon moyen d’obtenir une réponse et de pouvoir obtenir plus d’informations sur le projet. L’autre option est d’avoir un “appel à l’action” plus traditionnel leur disant de répondre ou leur demandant quand ils sont libres de parler. Exemples :

  • “Répondez à ce message et faites-moi savoir quand ce serait le bon moment pour nous connecter cette semaine.”
  • “J’ai quelques autres idées que je pourrais partager aussi. Quel est le meilleur moment pour nous connecter cette semaine ?”
  • “Êtes-vous libre mercredi ou jeudi pour parler brièvement ? Faites-moi savoir ce qui vous convient le mieux.”

4. Les erreurs à EVITER dans vos propositions d’offres Upwork

C’est là que beaucoup de gens sur Upwork se trompent :

  • Ils écrivent de gros paragraphes volumineux, sans espacement suffisant. Le lecteur redoute immédiatement de lire votre proposition après l’avoir ouverte.
  • Ils font un copier-coller de la même proposition à tout le monde sans l’adapter à leur poste. Personne ne va vous engager si vous faites ça. C’est évident quand vous faites cela. Je le sais parce que j’ai moi-même embauché de nombreuses personnes sur Upwork (en plus de décrocher des emplois bien rémunérés sur Upwork en tant que rédacteur indépendant).
  • Ils écrivent trop sur eux-mêmes, au lieu d’écrire sur le client potentiel et ses besoins.

Maintenant que vous savez ce qu’il faut faire et ce qu’il ne faut pas faire, vous devriez être en mesure d’éviter ces erreurs dans toutes les propositions que vous enverrez à l’avenir.

5. Quelle longueur doit avoir votre proposition Upwork ?

J’ai gagné des dizaines de milliers de dollars sur Upwork quelques mois après avoir commencé, et j’ai obtenu plusieurs entretiens chaque jour où j’ai postulé à des emplois. Et j’ai essayé d’expliquer plus haut combien vos propositions doivent être courtes pour y parvenir ! (Vraiment court). Mais il est parfois difficile de le faire passer par les mots.

Alors j’ai fait quelque chose de mieux…

Je viens de compter les mots dans mes propositions Upwork les plus récentes et les plus réussies. Voici ce que j’ai trouvé :

Je viens de jeter un coup d’œil à mon compte Upwork et voici le nombre exact de mots de 5 propositions récentes réussies : 83, 91, 87, 116, 87.

Cela représente une moyenne de 93 mots par proposition Upwork réussie. C’est très court. Utilisez ces lignes directrices et soyez bref si vous voulez commencer à obtenir des entretiens sur Upwork. N’oubliez pas que les clients potentiels reçoivent plus de 50 propositions dans les huit premières heures qui suivent la publication d’un emploi.

Pensez-vous qu’ils veulent lire un bloc de texte géant dans chaque proposition ?

propositions upwork gif

Soyez donc bref, économisez votre temps et le leur, et obtenez beaucoup plus d’entretiens.

6. Étape CRUCIALE avant l’envoi de votre proposition

Avant d’envoyer votre proposition, vous devez vous assurer qu’elle porte sur eux et leurs besoins, et non sur vous. Comme je l’ai déjà mentionné, le demandeur d’emploi moyen sur Upwork ne parle que de lui dans sa proposition, et le client s’en moque. C’est ennuyeux et générique. Donc, avant d’envoyer, faites CTRL + F (ou Commande + F sur Mac) et recherchez le mot “Vous”. Comptez combien de fois vous avez dit “vous”. Ensuite, recherchez le mot ” Je ” (mettez un espace de chaque côté pour ne pas voir “je” au milieu des mots). Il n’y a que le mot ” Je ” qui vous importe ici. Maintenant que vous les avez comptés, vous devriez dire “vous” au MOINS aussi souvent que vous dites “je”.

Si ce n’est pas le cas, modifiez-le ou réécrivez-le jusqu’à ce que ce soit le cas.

7. Meilleur moment de la journée pour envoyer des propositions sur Upwork

Je vous recommande de n’envoyer des propositions que pour les emplois qui ont été publiés au cours des 24 dernières heures. Voici un autre point sur lequel la plupart des gens se trompent sur Upwork. Ne perdez pas de temps et ne faites pas de propositions pour des offres d’emploi qui datent de 48 à 72 heures (ou plus). Cela signifie que vous devrez postuler à des emplois sur Upwork plusieurs fois par semaine, puisque vous ne postulerez qu’à des emplois publiés au cours du dernier jour. Votre horaire exact dépendra de votre fuseau horaire, du fuseau horaire de votre client idéal et de votre emploi du temps/disponibilité. J’envoyais généralement mes propositions en milieu de journée (11 heures ou midi) dans le fuseau horaire de mes clients idéaux (heure de l’Est des États-Unis). J’ai également essayé de l’appliquer à 20 heures le soir, et cela a bien fonctionné aussi. Et je faisais cela du lundi au vendredi chaque semaine.

Au fur et à mesure que vous obtenez des clients et que vous n’avez pas besoin d’autant d’entretiens, vous pouvez passer au lundi, au mercredi et au vendredi si vous le souhaitez, et sauter le mardi et le jeudi. J’ai commencé à faire ça dès que les affaires ont repris ! Mais pendant la montée en puissance, faites-le tous les jours ! Mettez en place un système en termes de mots-clés et de filtres de recherche que vous utilisez (je traiterai de ce sujet dans un prochain article), et répétez-le chaque jour. Cela deviendra une habitude et sera super facile à faire après quelques semaines.

Petit conseil : je vous recommande d’ouvrir un compte gratuit sur Calendly pour planifier vos activités. Il vous épargnera des heures d’allers-retours avec les clients et il est formidable si vous avez des clients dans des fuseaux horaires différents, car il convertit automatiquement les fuseaux horaires.

8. Comment décider du taux/prix à mettre dans votre proposition Upwork ?

Si vous avez un taux horaire, celui-ci doit être cohérent, de sorte que l’établissement du prix de vos propositions sur Upwork est facile. Les choses se compliquent si, comme moi, vous réalisez principalement des projets à prix forfaitaire. Personnellement, j’opterais soit pour des prix fixes pour les services que vous offrez, et je proposerais le tarif que vous avez fixé.

(Par exemple, lorsque je faisais du marketing par courriel, je facturais 200 $ par courriel. Un tarif fixe. Il était donc très facile de calculer le prix des projets). Ou bien, vous pouvez proposer une offre qui se situe dans le haut ou à proximité du budget déclaré par le client. Par exemple, s’ils disent que leur budget est de 2 000 $, je peux proposer soit 2 000 $, soit 1 800 $. Parfois, il est bon d’aller un peu plus bas, afin qu’ils ne pensent pas que vous avez proposé leur maximum après l’avoir vu. Donc je ferais probablement 1800 $ dans cet exemple. Mais vous ne devriez non plus jamais essayer d’être le moins cher possible. Ne vous battez pas sur les prix. C’est ce que font les gens qui luttent.  Je me suis toujours efforcé d’être l’une des propositions les plus COÛTEUSES pour un client. Parce que je voulais travailler avec des clients disposant d’un grand budget et qui veulent de la qualité. Il est souvent plus facile de travailler avec ces clients, croyez-le ou non.

Si vous n’êtes vraiment pas sûr du montant de votre forfait, vous pouvez également ajouter un ” P.S. ” au bas de votre proposition Upwork, en précisant que vous devrez discuter davantage du projet avant de déterminer le prix exact.

Exemple :

P.S. – le coût proposé est une estimation. Je pourrais vous donner un chiffre exact, un calendrier et ce que je pense être en mesure d’accomplir si nous nous parlons. Si l’un des points ci-dessus vous intéresse, répondez à ce message et nous fixerons un rendez-vous pour discuter cette semaine.

Ainsi, vous ne serez pas écarté sur la base du taux proposé. Ils le verront et même si vous proposez un chiffre supérieur à leur budget, ils envisageront de discuter avec vous. Je ne l’utilise pas tout le temps mais c’est une bonne tactique si vous êtes inquiet.

9. Vendez l’appel, pas le service

C’est une astuce Upwork (et une astuce de vente puissante en général) que la plupart des gens ne connaissent pas : vous ne devriez vendre que l’étape suivante du processus.

Voilà ce que je veux dire :                                                                                                                

Le seul objectif de votre proposition Upwork (et de votre profil) est d’amener les clients à vous téléphoner pour discuter de leur projet. Lors de l’appel téléphonique, votre objectif est de vendre votre service et d’obtenir leur adhésion (en payant une facture initiale, en signant un contrat, etc. – en fonction de votre configuration). L’erreur que font beaucoup de gens – surtout les débutants dans la vente – est d’essayer de tout vendre en même temps. Ils rédigent leur proposition Upwork en essayant de convaincre le client de payer pour travailler avec eux. Tout ce que vous devriez faire, c’est de leur expliquer pourquoi c’est une bonne idée de vous appeler. C’est BEAUCOUP plus facile.

Restez donc très simple, procédez étape par étape, et vous obtiendrez plus de clients.

10. Assurez-vous que votre profil Upwork confirme ce que vous dites !

Votre profil est différent de votre proposition Upwork, mais il est très important. C’est ce que le client potentiel voit s’il clique sur votre nom et consulte l’ensemble de votre profil/bio. Si vous rédigez une excellente proposition, que vous faites des suggestions, que vous posez des questions et que vous avez l’air d’un véritable expert, il faut que votre profil Upwork confirme que vous êtes un expert à qui ils ont BESOIN de parler.

Je vais bientôt écrire un autre article sur la façon de rédiger un profil génial, mais voici quelques conseils pour vous aider dès maintenant :

  • Soyez un spécialiste, pas un généraliste. Les gens veulent engager un expert dans la seule chose dont ils ont besoin. En fait, vous obtiendrez plus de projets si vous vous attaquez à moins de TYPES de projets.
  • Tout comme votre proposition sur Upwork, votre profil doit être axé sur leurs besoins et moins sur vous.
  • Commencez par quelque chose d’intéressant pour attirer leur attention. J’ai personnellement commencé par citer un témoignage que j’avais reçu d’un ancien client. C’est bien plus intéressant que le typique “Bonjour, je m’appelle ___ et je suis un ___”.
  • Faites un“appel à l’action” à la fin. Je mettais : “Envoyez-moi une note avec quelques informations sur votre entreprise, vos antécédents et votre projet. Si cela semble convenir, nous planifierons un appel pour en parler.”

Remarquez que dans ce dernier point, j’insinue que je ne suis pas fait pour travailler avec tout le monde. C’est ainsi que vous devriez vous positionner… Montrez que vous êtes sélectif et prudent quant aux personnes avec lesquelles vous travaillez ! Arrête d’agir de façon désespérée. Arrêtez de courir après des projets qui ne correspondent pas à votre spécialité.

11. Et si vous n’avez pas encore de spécialité, allez en choisir une…

Vous pouvez toujours la changer plus tard si ça ne marche pas. Mais vous obtiendrez beaucoup plus de travail en vous spécialisant, et chaque projet sera plus facile à réaliser parce que vous serez en mesure de créer des systèmes/modèles, etc. Tous les freelancers fauchés que je connais disent des choses comme, “eh bien, je ne veux pas me limiter”… ou, “je ne veux pas me couper de mes options”. Ils vont malheureusement rester fauchés.

Les freelancers que je connais et qui gagnent plus de 5-10.000 dollars par mois sont tous spécialisés.

Ils sont devenus de véritables experts.

Pour info, il y a deux façons de faire une niche :

  • Vous pouvez vous spécialiser dans une offre de services (j’ai commencé en tant que rédacteur/marketer généraliste, puis je me suis spécialisé dans la rédaction d’e-mails marketing pour les entreprises B2B. C’est un service très spécialisé).
  • Ou vous pouvez vous concentrer sur un secteur d’activité. Vous pourriez proposer un service réservé aux agents immobiliers. Ou juste pour les restaurants.

Vous pouvez aussi faire les deux, éventuellement. Si j’avais continué, j’aurais fini par prendre mon service d’email marketing B2B et me concentrer sur quelques secteurs uniquement. Mais heureusement, le revenu passif de ce blog – CareerSidekick – a décollé et je n’ai plus eu à accepter de travail en freelance.

Exemples éprouvés de propositions Upwork

Voici de VRAIS exemples de propositions d’offres Upwork que j’ai envoyées et utilisées pour obtenir des clients lorsque j’étais actif en tant que rédacteur indépendant sur la plateforme (après m’être spécialisé dans le marketing par courriel en particulier).

Exemple de proposition Upwork 1 :

Bonjour,

Je viens de lire votre message. Il semble que vous ayez besoin d’un expert en emails froids pour vous conseiller sur tous les aspects, du contenu à la stratégie globale.

J’ai une formation en marketing par courriel et je fais ce travail depuis 3 ans. L’emailing froid en B2B est ma spécialité.

Je peux travailler avec vous pour rédiger le contenu et les lignes d’objet, vous recommander les meilleures technologies à utiliser, etc. Faites-moi savoir si mon profil vous intéresse, et nous pourrons fixer un moment pour discuter.

Meilleures salutations,
Biron Clark

Exemple de proposition Upwork 2 :

Salut ! Je viens de lire votre message. On dirait que vous avez besoin d’un expert en emailing pour vous conseiller sur plusieurs points… de la configuration et de la stratégie de l’entonnoir, à ce que vous devriez offrir pour obtenir des inscriptions en premier lieu.

J’ai une formation en entonnoirs et en rédaction d’emails et je fais cela depuis 3 ans, y compris pour d’autres entreprises d’abonnement/adhésion.

Je peux travailler avec vous pour mettre au point une excellente stratégie et des courriels à fort taux de conversion pour transformer vos prospects en clients payants. Et je peux vous aider à obtenir plus d’inscriptions par email dans cet entonnoir, aussi.

Si l’un des points ci-dessus vous intéresse, faites-moi savoir quand vous serez disponible pour parler cette semaine.

Meilleures salutations,
Biron Clark

Il s’agit de deux exemples réels de propositions Upwork que j’ai envoyées et qui m’ont permis de trouver du travail. N’hésitez pas à utiliser ces modèles de propositions Upwork pour vous-même… cependant, ce blogue reçoit beaucoup de visiteurs maintenant, alors je vous recommande fortement de les personnaliser. Vous ne serez pas le seul freelancer à lire cet article. 

Conseils pour les propositions de freelancer sur Upwork – Examen rapide

  1. Utilisez la première ligne pour montrer que vous avez lu leur profil et que vous comprenez ce dont ils ont besoin (au lieu de dire votre nom et de parler de vous).
  2. Présentez-vous et expliquez pourquoi vous êtes un expert de ce dont ils ont besoin.
  3. Faites une recommandation ou posez une question pour renforcer le fait que vous êtes un expert sur ce sujet.
  4. Terminez par un appel à l’action pour les inciter à répondre. Demandez un site web pour en savoir plus ou demandez-leur quand ils sont disponibles pour discuter.
  5. Signez en indiquant votre nom.
  6. Soyez bref. Visez moins de 120 mots dans votre proposition Upwork. L’idéal est de 85 à 100 mots.
  7. Utilisez un bon espacement; vous ne devez avoir que deux à trois phrases MAXIMUM par paragraphe dans votre proposition.
  8. N’envoyez que des propositions pour des emplois publiés sur Upwork dans les dernières 24 heures. Vous aurez plus de chances d’obtenir un entretien si vous faites cela.
  9. Engagez-vous à envoyer des propositions cinq jours par semaine (du lundi au vendredi) pendant au moins un mois afin de développer vos pistes sur Upwork.
  10. Fixez-vous un prix proche du haut de la fourchette du client. Ne faites jamais concurrence sur les prix et n’essayez jamais d’être le moins cher.
  11. Assurez-vous d’avoir un excellent profil Upwork qui étaye tout ce que vous dites dans votre proposition Upwork.

 

 


Biron Clark

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