Sem resposta após uma entrevista? Veja como fazer o acompanhamento

By Biron Clark

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Após a Sua Entrevista

Biron Clark

Biron Clark

Writer & Career Coach

 

Terminou a sua entrevista, foi para casa entusiasmado para receber uma resposta, mas e agora? Talvez tenha passado alguns dias (ou semanas) e não obteve resposta. Neste artigo, vou mostrar-lhe como enviar um e-mail de acompanhamentoapós uma entrevista, caso não tenha recebido resposta, incluindo

  • Como pedir educadamente o resultado de uma entrevista (evitando ao mesmo tempo erros críticos que podem prejudicar as suas hipóteses de conseguir o emprego)
  • As melhores linhas temáticas a utilizar para os seus e-mails de acompanhamento
  • Exemplos e modelos de correio electrónico palavra por palavra que podes copiar
  • Quanto tempo esperar antes de enviar o e-mail (e quando enviar um segundo e-mail, se necessário)
  • Duas dicas “importantes” baseadas na minha experiência como recrutador, para facilitar todo o seu acompanhamento e sem stress

Como fazer um acompanhamento por e-mail após uma entrevista:

Etapa 1: Crie um título de e-mail de acompanhamento que chame a atenção

Os títulos do e-mail são importantes porque determinam se o seu e-mail será aberto, e com que rapidez.

Recomendo que acompanhe quem disse que entraria em contacto após a sua entrevista, ou se não tiver a certeza, acompanhe quem quer que tenha falado por e-mail para agendar a entrevista.

A pessoa que marcou a sua entrevista é uma boa pessoa para acompanhar para verificar o estado do feedback da entrevista.

A melhor maneira de escrever um título para um e-mail de acompanhamento é simplesmente responder ao último tópico de e-mail (que usou para marcar a entrevista) e deixar a linha de assunto anterior.

Por exemplo, digamos que este era o título anterior do e-mail:

Entrevista na quinta-feira às 10:00

Deve clicar em “responder” no seu programa de correio electrónico e depois a linha de assunto ficará com este aspecto:

Re: Entrevista na quinta-feira às 10:00

Continuar com o email existente e deixar o título como está, irá aumentar as hipóteses do seu email ser aberto mais rapidamente. O destinatário abrirá o seu e-mail de acompanhamento porque é claro do que se trata o e-mail (e é claro que não é um estranho ou alguém que lhe envia um e-mail de spam).

Se não tiver um e-mail anterior para responder, então escolha um dos seguintes títulos para o seu e-mail de acompanhamento da entrevista:

  • Acompanhamento da entrevista de trabalho
  • Acompanhamento relativo à entrevista de emprego
  • Acompanhamento do status da entrevista
  • Acompanhamento dos resultados das entrevistas

Passo 2: Escreva o corpo do seu e-mail de seguimento

O corpo do seu e-mail de acompanhamento deve ser curto e ir directo ao assunto. A maioria dos empregadores prefere receber um curto e simples e-mail de acompanhamento após a entrevista de emprego sem qualquer informação desnecessária. Portanto, seja claro e directo sobre as razões que o levam a acompanhar. Não seja tímido. No entanto, deves ser educado e respeitoso, independentemente do tempo de espera.

Como escrever um e-mail de acompanhamento após uma entrevista:

  1. Dirija-se ao destinatário pelo seu primeiro nome.
  2. Explique que estás a acompanhar o emprego para o qual foi entrevistado, para perguntar sobre o status.
  3. Seja específico ao mencionar o trabalho; inclua o cargo, a data da entrevista, ou ambos.
  4. Reafirme o seu interesse na posição.
  5. Peça directamente uma actualização e diga que estás ansioso por ouvir sobre os próximos passos.
  6. Termine agradecendo ao leitor e assinando com o seu primeiro e último nome.
  7. Mantenha o seu e-mail de acompanhamento da entrevista curto e directo, sem qualquer conteúdo desnecessário.
  8. Execute a verificação ortográfica, e reveja tudo antes de enviar o seu e-mail de acompanhamento.
  9. Mantenha um tom positivo durante todo o processo, e não mostre frustração, mesmo que este seja um segundo ou terceiro acompanhamento após nenhuma resposta.

Este último ponto é crítico. Mesmo que estejas prestes a enviar um e-mail de acompanhamento de segunda ou terceira entrevista após duas semanas, escrever uma mensagem grosseira ou mostrar frustração não fará com que o processo de tomada de decisão do empregador avance mais rapidamente, e poderá mesmo custar-lhe o emprego.

Portanto, use um tom positivo, diga ao empregador que estás a verificar as actualizações de status e que estás entusiasmado por ouvir o feedback quando tiver uma oportunidade, e depois conclua dizendo algo do género, “Muito obrigado pelo seu tempo. Estou ansioso por uma resposta quando tiver uma oportunidade”.

A seguir, vou facilitar ainda mais a tarefa de enviar um e-mail após a entrevista. Vou dar-lhe exemplos palavra por palavra que podes copiar…

Exemplo de e-mails de acompanhamento após uma entrevista

Primeiro e-mail de acompanhamento:

Olá <NOME>,

Espero que tudo esteja bem.

Estou a acompanhar para ver se tem alguma actualização de status relativamente ao cargo de <TÍTULO DE TRABALHO> para a qual fui entrevistado em <DATA>.

Estou entusiasmado por ouvir falar dos próximos passos, e o cargo parece ser perfeito para o meu histórico, com base no que aprendi! Quaisquer actualizações que possa partilhar seriam óptimas.

Muito obrigado,
<O SEU NOME>

Se enviar isto, aguarde cinco dias úteis por uma resposta. Se não receber uma resposta nessa altura, é hora de enviar um segundo e-mail… 

Segundo e-mail de acompanhamento após nenhuma resposta:

Olá <NOME>,

Não recebi uma resposta ao meu último e-mail, por isso queria voltar a verificar como o processo de entrevista se está a desenrolar.

Existe alguma actualização que possa partilhar sobre o cargo de <TÍTULO DO TRABALHO>? Continuo interessado na oportunidade, e aguardo com expectativa a sua resposta quando tiver alguma notícia para partilhar.

Muito obrigado,
<O SEU NOME>

Nota: Os modelos de e-mail de acompanhamento acima são melhores se já tiver enviado um e-mail de agradecimento um dia após a sua entrevista.

No entanto, não podemos voltar atrás no tempo. Assim, se não enviou uma nota de agradecimento após a sua entrevista, podes escrever um e-mail de acompanhamento que também agradeça ao empregador…

As etapas básicas de acompanhamento da entrevista acima referidas ainda funcionarão, mas precisamos de acrescentar uma parte perto do início do e-mail de seguimento. Depois de cumprimentar o gerente de contratação ou entrevistador pelo seu nome, deve agradecer-lhes por terem dedicado o seu tempo a entrevistá-lo. Mencionaria a data específica em que falou para lhes lembrar também. Por exemplo: “Caro Jeff, obrigado por teres tido tempo para te encontrares comigo na quinta-feira”.

Depois pode usar as mesmas etapas que cobrimos acima para um e-mail regular de acompanhamento da entrevista… Digamos que gostou de aprender sobre o cargo que discutiu (seja específico e refira-se a ele pelo cargo), e depois diga-lhes que está ansioso por uma actualização. Seja claro e directo, e peça uma actualização. Termine agradecendo-lhes, e depois conclua o e-mail com o seu nome completo, tal como os exemplos acima.

Email deacompanhamento de entrevista combinado com um email de agradecimento:

Olá <NOME>,

Muito obrigado por ter tido tempo de se encontrar comigo na quinta-feira para discutir o cargo de <TÍTULO DO TRABALHO>. Gostei da nossa conversa e a informação que partilharam sobre <tema específico> foi interessante.

Estou a acompanhar para ver se tem alguma actualização em relação ao cargo agora.

Estou entusiasmado por ouvir falar sobre os próximos passos, e o cargo parece ser ótimo baseado no meu histórico, com base no que aprendi! Qualquer coisa que possa partilhar seria óptimo.

Muito obrigado,
<O SEU NOME>

E para as vossas futuras entrevistas, aqui está um modelo de e-mail de agradecimento que recomendo após a vossa entrevista. Enviar isto no prazo de 24 horas. Prefiro a hora do almoço do dia seguinte:

Olá <NOME>,

Obrigado por ter tido tempo para se encontrar comigo ontem. Gostei da nossa conversa sobre <TÓPICO ESPECÍFICO>, e o cargo <TÍTULO DO TRABALHO> parece-me uma oportunidade excitante para mim neste momento da minha carreira. Estou ansioso por ouvir quaisquer actualizações à medida que estiverem disponíveis, e não hesite em contactar-me se tiver quaisquer perguntas ou preocupações.

Com os melhores cumprimentos,
<O SEU NOME>

Quanto tempo deves esperar depois de uma entrevista para fazer um acompanhamento?

Deves acompanhar cinco dias úteis após a entrevista de emprego se não tiver recebido feedback do empregador. Ou, se o empregador forneceu uma data prevista para o feedback após a entrevista, faça o acompanhamento um dia útil após essa data ter passado.

Por exemplo, se a equipa de contratação disser que o informará sobre os próximos passos dentro de três dias após a sua entrevista de emprego, aguarde quatro dias, e depois envie um e-mail de acompanhamento.

A ideia é… isto vai ajudá-lo a evitar parecer demasiado ansioso e desesperado.

Note que também deves enviar um e-mail de agradecimento no prazo de 24 horas após a entrevista! Não utilize estes modelos de acompanhamento para enviar um dia após a sua entrevista; os empregadores precisam de tempo para tomar a sua decisão. No entanto, as empresas apreciam um breve “obrigado” antes mesmo de terem tomado uma decisão.

Pode utilizar este artigo para escrever um e-mail de agradecimento.

O Que Mais Fazer Enquanto se Espera pelo Feedback da Entrevista

Tenha em mente que os atrasos acontecem e o processo de contratação leva tempo. Assim, a melhor coisa a fazer enquanto esperas por uma actualização do status é candidatar-se a mais empregos e tentar obter mais entrevistas agendadas. Não deves parar de fazer isto até ter assinado uma oferta de emprego! Não importa quão bem escreva o seu e-mail de acompanhamento, não vais conseguir que uma empresa avance o seu processo mais rapidamente, contornar atrasos, saltar por cima de outros candidatos, etc.

É por isso que deves continuar a candidatar-se a empregos até ter assinado uma oferta de emprego. Sem excepções. Porque nunca se sabe se uma empresa está a entrevistar outras 10 pessoas, considerando promover um candidato interno, ou qualquer outra coisa que lhe possa custar o emprego, mesmo que a sua entrevista tenha corrido bem.

“Estes e-mails parecem demasiado simples. Devo acrescentar mais?”

Alguns candidatos a emprego perguntaram-me se os exemplos de e-mails acima são demasiado breves ou demasiado simples. Na minha opinião, não. Recomendo sempre a utilização de um e-mail curto e direto de acompanhamento na vossa pesquisa de emprego. Recomendo manter o comprimento aproximadamente o mesmo que os modelos que forneci acima.

Não complique a sua mensagem. Dê uma saudação educada, seja sincero e diga o que quiser (uma actualização sobre o processo de contratação), e depois conclua o seu e-mail educadamente sem qualquer “enfeite” ou conteúdo desnecessário. 

Este tipo de e-mail de acompanhamento é a sua melhor hipótese de obter uma actualização imediata após a entrevista sem parecer agressivo, desesperado, etc.

Com toda a probabilidade, a pessoa a quem enviou um e-mail irá responder-lhe, pedir desculpa e dizer que ainda está a trabalhar numa decisão. Ou há uma hipótese de terem notícias para partilhar e irão actualizá-lo-ão assim que receberem o seu e-mail.

Seja como for, lembrou-lhes que estás à espera de notícias e ainda tem interesse no cargo, que é o objectivo (os empregadores pretendem contratar pessoas que parecem estar genuinamente interessadas no cargo, e não vão apenas assumir que você está interessado após uma entrevista se não tiverem notícias suas!)

Se quiser saber o que mais os gerentes de contratação procuram ao realizar entrevistas, leia a minha lista de dicas para entrevistas de emprego aqui. Isto ajudá-lo-á a compreender melhor a mentalidade do empregador e dar-lhe-á uma grande vantagem sobre a concorrência na sua procura de emprego.

E se o empregador disser que ainda não tem qualquer feedback?

Em alguns casos, o gerente de contratação ou recrutador responderá ao seu e-mail de acompanhamento e dirá que ainda estão a meio do processo de contratação e que ainda não têm informações sobre os próximos passos. Por vezes, serão específicos sobre o que estão a trabalhar nos bastidores (por exemplo, podem dizer que ainda estão a trabalhar para reunir toda a equipa como um grupo para discutir vários candidatos), mas muitas vezes, não lhe dirão as especificidades.   Seja como for, recomendo que responda com um breve e-mail para manter a conversa viva e garantir que se mantém em contacto. Ao utilizar o seguinte modelo de email, dá-se a si próprio uma abertura para voltar a acompanhar, se necessário, também.

Exemplo de resposta por e-mail se o empregador disser que não tem nenhuma actualização:

Olá <NOME>,

Obrigado pela informação.

Quando seria um dia apropriado para eu voltar a entrar em contato?

Estou entusiasmado com a oportunidade e quero manter-me em contacto, mas sei que estas coisas levam tempo, por isso não quero dar seguimento com demasiada frequência aqui.

Qualquer informação que possa partilhar sobre o processo seria óptima. 

Obrigado,
<O SEU NOME>

E se a empresa não tiver respondido a vários e-mails após a entrevista?

Se enviou o primeiro e segundo exemplos de e-mails de acompanhamento fornecidos anteriormente e ainda não teve notícias do empregador sobre o seu status como candidato, eis o que fazer:

  1. Primeiro, certifique-se de que esperou um ou dois dias por uma resposta ao seu e-mail mais recente (sem contar os fins-de-semana).
  2. Depois, envie um seguimento à mesma pessoa, respondendo ao mesmo e-mail que já enviou e mantendo o mesmo título do e-mail.

Exemplo de corpo de e-mail:

Olá <NOME>,

Queria apenas fazer um novo acompanhamento, certificar-me de que viu o meu último e-mail e perguntar-lhe se tem alguma actualização do status relativamente à posição <TÍTULO DE TRABALHO> para a qual fui entrevistado em <DATA>. Estou ansioso por ouvir sobre os próximos passos potenciais quando tiver uma oportunidade. Muito obrigado!

Obrigado,
<O SEU NOME>

Seja paciente depois disto…

Se ainda não obtivessem uma resposta nessa altura, eu seria paciente. Há uma hipótese de que uma pessoa importante no processo de contratação esteja de férias, ou que a pessoa que tem estado a enviar e-mails esteja extremamente ocupada, doente, etc.

Por isso, recomendo esperar um mínimo de 48-72 horas nesta altura, e em alguns casos, uma semana completa é melhor esperar. Enviar outro acompanhamento mais cedo do que isto não o ajudará a conseguir o trabalho. Portanto, tente concentrar-se noutras tarefas na sua procura de emprego enquanto espera para pedir novamente uma actualização.

Assim que sentir que é altura de levar as coisas mais longe, eis a quem deves enviar o e-mail e como escrever o e-mail…

Escolha a próxima pessoa lógica na empresa para enviar um e-mail. Por exemplo, se já tinha enviado um e-mail a uma pessoa de RH, tente o gerente de contratação ou alguém do departamento com quem falou nas entrevistas de emprego. Ou vice-versa; se enviou várias vezes um e-mail ao gerente de contratação sem resposta, então tente verificar com os RH, um recrutador, ou outro contacto relevante dentro da empresa. 

Uma vez que este é uma nova conversa por email, terás de escrever um novo título no assunto. Recomendo que se mantenha simples e que se utilize um dos exemplos de título que partilhei anteriormente neste artigo.

Email de acompanhamento para uma segunda pessoa na empresa (após nenhuma resposta):

Olá <NOME>,

Estou a escrever para pedir quaisquer actualizações relativas ao cardo de<TÍTULO DE TRABALHO> para o qual fui entrevistado em <DATA>.

Enviei um e-mail para <NOME> na semana passada e não recebi qualquer resposta ou actualização, por isso achei que fazia sentido perguntar-lhe em seguida.

Se/quando tiver algum feedback que possa partilhar, por favor informe-me. Gostei de aprender sobre a oportunidade e estou ansioso por receber feedback quando a vossa equipa tiver uma oportunidade.

Obrigado pelo seu tempo e consideração,
<O SEU NOME>

Como Concluir o seu Email de Acompanhamento de Entrevista

Nos exemplos de e-mails acima, notará uma mistura de diferentes formas de “assinar” e concluir o e-mail. Podes escolher qualquer opção que lhe pareça natural, já que algumas são mais formais do que outras.

Aqui está uma lista completa de opções boas e fiáveis sobre como terminar o seu e-mail de acompanhamento de entrevista (da forma mais formal a menos formal):

  • Obrigado pelo seu tempo e consideração
  • Atenciosamente
  • Com os melhores cumprimentos
  • Muito obrigado pelo seu tempo
  • Muito obrigado
  • Obrigado pelo seu tempo
  • Muito obrigado
  • Obrigado

Também pode decidir se deves escrever o seu primeiro e último nome ou apenas o seu primeiro nome. Escolha com base nas suas interacções anteriores com o gerente de contratação ou empregador, e o que acha que se enquadra na cultura da indústria e da empresa. 

Se tiver trocado e-mails com o gerente de contratação numa base de primeiro nome, podes simplesmente assinar o seu e-mail com o seu primeiro nome.

Mais duas dicas para o acompanhamento

Se seguir os conselhos acima, terás excelentes e-mails para enviar após qualquer entrevista… desde uma entrevista telefónica até uma entrevista final presencial.

No entanto, há também algumas outras dicas que posso partilhar que facilitarão o processo e o ajudarão a conseguir o emprego:

Dica 1: Se ainda não estiver 100% confiante sobre os seus e-mails depois de ler as informações acima, peça a um amigo ou familiar que veja o seu e-mail de acompanhamento para dar feedback.

Eles podem verificar tudo e dizer-lhe se soa educado e claro, ou se alguma coisa soa mal!

Dica 2: Termine cada entrevista perguntando quando pode esperar pelo feedback deles. Diga simplesmente: “Quando posso esperar pelo feedback, e quem estará em contacto?

Por vezes é normal que leve uma a duas semanas para uma resposta após a entrevista de emprego. Por exemplo, talvez tenha sido a primeira pessoa que entrevistaram e precisem de falar com um par de outros candidatos antes de tomarem uma decisão.

Assim, esta dica vai poupar-lhe muito stress porque saberás se está na altura de fazer um acompanhamento ou não, e não ficarás preocupado se não obtiver resposta após alguns dias.

Enquanto espera pelo feedback, pode ler estes sinais de que a sua entrevista correu bem ou mal.

 


Biron Clark

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