Respostas à pergunta “Em que tipo de cultura queres trabalhar?”

By Biron Clark

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Perguntas e Respostas de Entrevista

Biron Clark

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Writer & Career Coach

 

Os gestores de contratação não querem apenas ver que você tem as competências para fazer um trabalho…

A outra parte que procuram no processo de entrevista é a sua atitude e se você se enquadra na cultura da empresa.

É por isso que você pode ouvir perguntas de entrevista como:

  • Em que tipo de cultura você quer trabalhar?
  • Qual é a cultura da sua empresa ideal?

A seguir, veremos como convencer o entrevistador de que você se adapta bem à cultura da empresa, com exemplos de respostas, erros a evitar e muito mais.

Tipos de culturas de empresa

Seguem-se alguns dos factores a ter em conta ao responder em que tipo de cultura você quer trabalhar.

As culturas das empresas variam em função dos seguintes factores:

Cultura empresarial hierárquica vs. igualitária

Algumas empresas têm um ambiente de trabalho tradicional e uma cultura de local de trabalho em que uma equipa é liderada por um gestor. Normalmente, a empresa mantém as tarefas específicas dentro de uma equipa individual e os membros da equipa procuram o líder da equipa para obter orientação.

As funções e a hierarquia estão bem definidas. Algumas pessoas lideram; outras executam o trabalho que lhes é atribuído.

No entanto, muitas empresas começaram a utilizar uma estrutura organizacional mais “plana”, em que pessoas de todos os níveis tomam decisões, gerem o seu trabalho até certo ponto, colaboram com outras equipas em vários projectos, etc.

Você poderá ouvir esta descrição como uma cultura igualitária, o que significa simplesmente uma cultura de empresa em que todos são considerados iguais.

A cultura de empresa ideal para si dependerá se procura mais liberdade, capacidade de tomar decisões e colaborar em toda a empresa, ou se prefere simplesmente receber orientações de um gestor e tomar menos decisões de alto nível.

Cultura de empresa em fase de arranque vs. cultura de empresa madura

Há também culturas de empresa que são mais rápidas e mais lentas em termos de funcionamento e procedimentos da empresa, e mais ou menos orientadas para a inovação.

Há empresas que ostentam uma cultura de start-up, o que normalmente sugere uma ênfase em menos burocracia, um movimento mais rápido em termos de desenvolvimento/alterações de produtos, mais vontade de assumir riscos e uma ênfase na flexibilidade e criatividade, etc.

Em contrapartida, um ambiente de trabalho mais corporativo ou tradicional pode ter processos mais formais (e demorados) para tudo, desde pedir um aumento ou uma promoção até solicitar fundos ou autorização para um novo projecto ou iniciativa.

Estas empresas mais tradicionais estão concentradas em seguir processos/procedimentos, em vez de desenvolverem novas formas de trabalhar. Em geral, são mais avessos ao risco.

Cultura formal vs. informal

Também se aperceberá de que algumas empresas têm uma cultura de trabalho muito mais formal em termos de código de vestuário, de como os funcionários devem interagir uns com os outros por correio eletrónico, etc.

O sector também tem impacto na cultura da empresa. É muito mais provável encontrar uma cultura empresarial rígida e tradicional numa empresa financeira, numa companhia de seguros, etc. Pelo contrário, se você procurar empresas de software, empresas científicas, empresas de comércio eletrónico, etc., encontrará uma cultura mais flexível e moderna na maioria dos casos.

***

Não se esqueça de tudo o que foi dito acima quando estiver à procura de emprego e quando responder a qualquer pergunta da entrevista de emprego sobre o tipo de cultura em que prefere trabalhar.

Não é necessário falar de todos os factores acima referidos; não há problema em escolher uma área e descrevê-la na sua resposta.

Como responder à pergunta “Em que tipo de cultura queres trabalhar?”

Antes de responder a uma pergunta de entrevista como “Em que tipo de cultura de empresa queres trabalhar?”, é melhor dar alguns passos iniciais:

Em primeiro lugar, pesquise a cultura dessa empresa específica para saber o que ela oferece.

Desta forma, você terá a certeza de dar uma resposta que corresponde aos valores da empresa.

Pense também no tipo de cultura e de ambiente de trabalho que prefere, para que possa procurar esse tipo de empresas na sua pesquisa de emprego.

Idealmente, você não deve mentir na entrevista sobre a cultura da sua empresa ideal; deve candidatar-se a empresas que tenham uma cultura que o atraia.

Depois de ter pesquisado a empresa, seleccione um a três factores que, na sua opinião, fazem parte de uma cultura empresarial positiva e que esta empresa parece oferecer.

Estes factores podem basear-se em informações encontradas no sítio Web da empresa, no LinkedIn e noutras páginas das redes sociais, no YouTube, em artigos noticiosos, etc. Se possível, você pode também falar com empregados actuais ou anteriores.

Depois de ter escolhido uma ou duas áreas específicas que sugerem que o empregador tem uma cultura empresarial ideal para si, você está pronto para elaborar uma resposta para a entrevista.

Vejamos a seguir alguns exemplos de respostas a entrevistas para que possa ouvir como seria uma boa resposta…

Exemplos de respostas à pergunta “Em que tipo de cultura queres trabalhar?”

Exemplo de resposta 1:

Aprecio quando a cultura de uma organização promove a inovação e a exploração de novas ideias. Li algumas opiniões de antigos funcionários no Glassdoor.com que mencionavam este facto como sendo encorajado e um dos aspectos positivos da cultura da empresa.

Para além disso, prospero numa cultura empresarial positiva em que os funcionários estão empenhados, motivados, felizes, recebem ajuda para o seu desenvolvimento profissional e apoiam-se mutuamente. Fiquei com a sensação de que este é esse tipo de sítio, com base em algumas pesquisas que fiz.

Estou correcto quanto à minha impressão sobre este assunto?

Exemplo de resposta 2:

Vi no vosso sítio Web que descrevem uma cultura igualitária, em que todas as opiniões são valorizadas. Isto parece-me muito positivo e é algo que espero encontrar numa empresa.

Também analisei a descrição do trabalho antes de vir a esta entrevista de emprego para ter uma noção mais aprofundada da cultura da empresa, e parece que você oferece uma das culturas mais inovadoras do sector em termos de implementação de muitas melhorias, liderando os seus concorrentes em novas funcionalidades e estando disposto a testar e até a falhar em algumas ideias.

É este o tipo de ambiente e de cultura que espero encontrar no meu próximo emprego.

Exemplo de Resposta 3:

Acho que não preciso de um tipo específico de cultura para sentir que estou no meu emprego dos sonhos. O que mais me interessa é fazer um trabalho significativo e colaborar com pessoas fantásticas. Por isso, suponho que a equipa é o que faz a cultura, para mim.

Fiz uma pesquisa pré-entrevista sobre a vossa empresa e vi menção a uma estrutura organizacional plana e flexível, com colaboração frequente entre equipas e participação de membros da equipa em vários projectos, o que parece ótimo.

Se a minha impressão estiver correcta sobre a forma como a cultura da vossa empresa funciona, então diria que a vossa empresa tem o tipo de cultura de que quero fazer parte.

Exemplo de Resposta 4:

Gostaria de trabalhar numa empresa com uma cultura de colaboração e apoio aos funcionários, que incentiva uma boa comunicação.

Também prefiro uma estrutura menos burocrática, onde as novas ideias possam ser implementadas rapidamente e onde os gestores actuem como modelos e não apenas como líderes de cima para baixo.

Exemplo de resposta 5:

Penso que um aspeto da cultura de uma grande empresa é a comunicação aberta, com os líderes abertos a perguntas e sugestões.

Também gosto quando uma empresa incentiva os empregados a participarem em acções de voluntariado para ajudar as comunidades locais. Ontem à noite, ao fazer uma pesquisa, vi uma menção a este assunto no sítio Web da vossa empresa, o que foi fantástico.

Exemplos de respostas à pergunta “Qual é a cultura da sua empresa ideal?”

Exemplo de resposta 1:

A minha cultura de empresa ideal é um ambiente onde as pessoas são livres de expressar ideias e opiniões e onde todos colaboram em vez de competir. É um ambiente de trabalho que recompensa os funcionários por serem indivíduos distintos que trazem ideias e perspectivas únicas. Também sou apaixonada por auto-aperfeiçoamento e desenvolvimento profissional, por isso gostaria de encontrar uma empresa que incentivasse os funcionários a continuar a aprender, a obter certificações e a adquirir novas competências.

Exemplo de resposta 2:

A minha cultura empresarial ideal é um ambiente inovador e uma empresa onde me sinto entusiasmado com a missão da empresa. Essa é uma das razões pelas quais pensei em candidatar-me aqui; analisei muitas empresas de tecnologia aqui em Boston, e a vossa missão e produto são dos mais interessantes e impactantes que vi. Parece que a sua empresa está a ajudar a comunidade e a fazer a diferença na vida das pessoas, e não apenas a atingir objectivos comerciais.

Exemplo de Resposta 3:

Gosto de uma cultura de empresa que apoia e incentiva o crescimento dos funcionários, quer seja através de uma óptima formação, educação contínua, um programa de orientação ou outros métodos.

Isso é algo que o meu último emprego fazia bem. O meu empregador atribuiu-me um mentor quando eu era novo na organização, algo que fazem para todos os membros da equipa.

Não preciso necessariamente de um mentor, mas gostaria de encontrar uma empresa com os mesmos valores, onde os novos empregados se sintam bem-vindos e recebam a formação necessária para serem bem sucedidos, e onde a experiência dos empregados faça parte da estratégia da empresa.

Li no vosso site que você têm um programa de formação abrangente de três semanas e que também oferecem reembolso de taxas para formação contínua, por isso achei que a vossa empresa parecia ser uma boa opção cultural.

Exemplo de Resposta 4:

Prefiro uma cultura mais tradicional, com uma hierarquia bem definida, em que indivíduos bem qualificados lideram e os seus subordinados executam as tarefas que lhes são atribuídas. No passado, gostei de trabalhar nesta empresa e sinto que é onde faço o meu melhor trabalho.

Li várias opiniões de funcionários online e vi que a vossa empresa parece oferecer esta estrutura. Também vi que os funcionários relatam uma elevada satisfação no trabalho, o que é fantástico de ver.

Se você não tem a certeza sobre a cultura de uma empresa, seja mais vago na sua resposta

A ideia, ao responder a qualquer pergunta da entrevista, é mostrar que você se adequa ao cargo.

Pode decidir mais tarde se quer o emprego, mas o seu objectivo é passar à fase seguinte do processo de entrevista e receber a oferta de emprego.

Por isso, se não tiver a certeza sobre a cultura de uma organização, não deve correr grandes riscos na sua resposta.

Quanto menos tiver a certeza da forma como esta organização está organizada, mais geral deve ser a sua resposta.

Por exemplo, você pode falar sobre o facto de ser flexível e de ter gostado de trabalhar em várias organizações diferentes no passado, apesar de terem culturas diferentes.

Ou você pode dizer que está interessado em tornar-se alguém capaz de trabalhar bem em muitas culturas de escritório diferentes, mas que, no passado, gostou de culturas com ___ e ___.

Este tipo de resposta dá-lhe alguma margem de manobra para mostrar ao empregador que se enquadra na sua função, mesmo que ainda não tenha a certeza da sua cultura exacta.

No entanto, não dê uma resposta sem sentido como “Gosto da cultura de todas as empresas”.

É preciso dar mais do que isso ao entrevistador.

A ideia com a estratégia acima é simplesmente evitar frases que o vão encurralar, tais como: “Só gosto da cultura de uma empresa que ofereça ___”.

Ou: “O único tipo de cultura empresarial em que me dou bem é ___”.

Conclusão: Como descrever a cultura da sua empresa ideal

Se você leu as dicas e os exemplos de respostas acima, sabe como responder ao tipo de cultura de empresa em que quer trabalhar.

Também sabe como garantir que a sua resposta corresponde à organização para a qual está a ser entrevistado, de modo a não assustar o empregador ao responder a esta pergunta da entrevista.

Lembre-se sempre de pesquisar a organização e o ambiente de trabalho antes de ir para a entrevista.

Considere também a possibilidade de ler as opiniões online de antigos funcionários da empresa para obter mais informações sobre a organização.

Em seguida, indique um a três aspectos da cultura do local de trabalho que lhe agradam e, idealmente, indique por que razão considera que a empresa em questão parece oferecer esses aspectos de trabalho.

Se seguir os passos acima, rever os exemplos de respostas que vimos e praticar a sua própria resposta, estarás pronto para responder a esta pergunta e impressionar o entrevistador.

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