Quando é que os empregadores verificam as referências?

By Biron Clark

Published:

Após a Sua Entrevista

Biron Clark

Biron Clark

Writer & Career Coach

 

Se você está à procura de emprego, é provável que lhe peçam referências profissionais. Mas quando é que os empregadores pedem essas referências?

Como antigo recrutador, vou partilhar convosco:

  • Quando os empregadores verificam as referências no processo de contratação
  • Porque é que você NÃO deve dar referências numa candidatura a um emprego
  • Que perguntas os empregadores fazem quando contactam as suas referências
  • Passos essenciais para garantir que você está a fornecer boas referências que o ajudarão a ganhar o emprego

Quando é que os empregadores verificam as referências?

Os empregadores verificam as referências quando um candidato a emprego está quase a terminar o processo de entrevista e quando a empresa está interessada em oferecer um lugar, mas antes de fazer uma oferta.

A verificação de referências demora tempo e recursos, pelo que a maioria dos gestores de contratação esperará para contactar as suas referências até estarem interessados em contratá-lo.

No entanto, por vezes, uma entidade patronal quer verificar as referências de um candidato a emprego mais cedo.

Se a empresa tiver motivos de preocupação, por exemplo, se tiver dificuldade em explicar por que razão deixou o seu último emprego, ela pode pedir referências antes do início do processo de entrevista de emprego.

Neste caso, o mais provável é pedirem uma referência que seja o seu antigo gestor.

A maioria dos empregadores pedirá três referências no total, e duas delas devem ser referências profissionais que possam falar sobre o seu historial profissional e competências relacionadas com o emprego, e atestar a sua capacidade para ter um bom desempenho neste próximo emprego.

Os recrutadores podem querer contactar as suas referências mais cedo

Embora um potencial empregador espere normalmente até ao final do processo de entrevista para começar a verificar as referências, um recrutador pode querer falar com as referências de um empregador anterior mais cedo.

Os recrutadores têm duas razões para verificar as referências:

Em primeiro lugar, os recrutadores querem ter a certeza de que os candidatos a emprego com quem estão a falar são competentes e fiáveis.

Um recrutador está a dar o seu aval quando envia os seus dados a um gestor de recrutamento e recomenda que uma empresa o entreviste.

Os gestores de contratação confiam nos recrutadores (partindo do princípio de que você têm uma boa relação de trabalho e um bom historial), pelo que um recrutador quer saber quem está a enviar para uma entrevista de emprego, para manter uma reputação e uma relação positivas com esse gestor.

Neste caso, a verificação de referências ajuda-os a saber quem estão a enviar ao empregador.

Há outra razão pela qual os recrutadores também podem pedir referências antecipadamente na sua procura de emprego… e é preciso ter cuidado com isso…

Alguns recrutadores utilizam a verificação de referências para encontrar novos candidatos a emprego.

É certo que a verificação de referências é uma parte necessária do processo de recrutamento, mas alguns recrutadores tentam tirar partido disso para encontrar potenciais empregados para representar nas suas pesquisas de emprego.

A empresa fará algumas perguntas básicas de verificação de referências a cada pessoa, mas também perguntará se essa pessoa considerou a possibilidade de procurar emprego ou se está aberta a novas oportunidades.

Poderão mencionar que o mercado de trabalho é actualmente forte, etc.

Por isso, proteja as suas referências de receberem demasiados telefonemas e tente resistir se os recrutadores e empregadores quiserem falar com as referências antes de ter tido uma entrevista.

Você pode dizer:

Normalmente, forneço referências depois de estarmos razoavelmente seguros de que o cargo é adequado e quando estamos a chegar ao processo de oferta de emprego. Isto protege as minhas referências de receberem demasiadas chamadas e de ficarem esgotadas durante a minha procura de emprego. Tenho uma lista de referências que terei todo o gosto em fornecer se decidirmos que se trata de um bom potencial, mas gostaria de explorar mais o cargo primeiro.

Leia aqui para obter mais dicas sobre como utilizar um recrutador para encontrar um emprego.

Você deve fornecer referências numa candidatura de emprego?

Não recomendo a apresentação de referências nas candidaturas a emprego pelas razões acima mencionadas. É demasiado cedo para permitir que cada empregador contacte as suas referências.

Não tenhas receio de resistir. Qualquer candidato a emprego com boas referências não vai deixar que os empregadores lhe telefonem depois de uma simples candidatura. Por isso, estás a posicionar-se como um candidato forte ao insistir neste ponto!

Basta garantir aos empregadores que tem referências prontas, mas depois diga que quer explorar a oportunidade de emprego (através de uma entrevista) para ver se é uma boa opção.

Os empregadores verificam as referências de vários candidatos?

Os empregadores podem verificar as referências de vários candidatos. O gestor de contratação pode realizar uma verificação de referências para mais do que um candidato se não tiver a certeza de quem contratar e precisar de um desempate, ou se não tiver a certeza de que um candidato aceitará uma oferta de emprego e, por conseguinte, quiser estar preparado para fazer uma oferta ao candidato de segunda escolha.

É um bom sinal se um gestor de contratação quiser verificar as suas referências profissionais, mas isso não significa necessariamente que seja o único candidato que resta no processo de contratação.

Por isso, nunca baixe a guarda e nunca deixe de tentar causar a melhor impressão possível a um empregador, mesmo depois de este lhe pedir referências.

O que é que os empregadores anteriores revelam numa verificação de referências?

Quando um potencial empregador telefona para a sua anterior empresa, é provável que esta apenas revele informações limitadas, tais como:

  • Situação atual de emprego (activamente empregado ou já não empregado pela empresa)
  • Datas de início e fim do emprego
  • Cargo(s) ocupado(s)

É provável que os seus antigos empregadores nem sequer partilhem o motivo da sua saída, quer se tenha demitido do emprego, quer tenha sido despedido por desempenho ou por outros motivos.

Normalmente, os empregadores anteriores têm o cuidado de não partilhar esta informação por receio de processos judiciais.

No entanto, enquanto que as informações que os empregadores anteriores divulgam são bastante limitadas, uma pessoa que forneça como referência pode partilhar muito mais informações.

Vamos então falar sobre o que o seu empregador irá perguntar às suas referências individuais a seguir…

O que é que um empregador pergunta quando eles ligam para as suas referências?

Quando um recrutador, gestor de contratação ou pessoa de RH telefona para as suas referências, é provável que faça uma série de perguntas, incluindo:

  • Se a referência o conhece
  • Quer a vossa relação seja profissional ou pessoal
  • Há quanto tempo se conhecem
  • Como descreveriam a sua personalidade
  • Se o consideram fiável, digno de confiança, etc.
  • Se consideram que voc]e é um bom candidato para contratar

Depois, se a referência disser ao potencial empregador que foram colegas de trabalho, é frequente perguntarem muito mais sobre o vosso trabalho, incluindo:

  • Que tipo de trabalho efectuou
  • Como classificariam o seu desempenho profissional e a qualidade do seu trabalho
  • Se você teve problemas ou desentendimentos no trabalho
  • Por que você deixou o seu emprego anterior
  • Se estariam dispostos a voltar a trabalhar consigo no futuro
  • Se o contratariam se estivessem a gerir uma equipa

Como podes ver, são muitas as informações que um empregador pode pedir durante o seu processo de verificação de referências.

Por esta razão, é melhor dizer aos empregadores que você prefere fornecer referências no final do processo de contratação e, certamente, depois de ter tido pelo menos uma entrevista para saber mais sobre o cargo.

Caso contrário, as suas referências serão bombardeadas com telefonemas e rapidamente se cansarão de responder a estas perguntas.

Mesmo as boas referências que estão entusiasmadas por o ajudar a conseguir o emprego ficarão cansadas se tiverem de atender 10 chamadas telefónicas.

Regra geral, tente passar por todo o processo de entrevista, pelo menos até ao ponto de ter uma entrevista presencial, antes de fornecer as suas referências para um emprego.

Diga a potenciais empregadores para não telefonarem ao seu atual empregador

Se estiver atualmente empregado enquanto procura emprego, não se esqueça de dizer a cada empresa que não tem autorização para contactar a sua entidade patronal atual no seu currículo.

Uma vez fui entrevistado para um emprego enquanto estava empregado e essa empresa cometeu o erro de telefonar ao meu atual empregador para verificar o meu cargo e a situação do meu emprego atual.

Isso acabou por funcionar para mim, uma vez que a nova empresa me ofereceu o emprego.

Mas o meu patrão na última empresa não gostou nada de saber que eu estava a procurar emprego desta forma! Isto criou uma situação incómoda no escritório.

Resumindo:

Por vezes, os verificadores de referências trabalham no departamento de recursos humanos e nem sequer são assim tão experientes ou cuidadosos, por isso, diga sempre claramente à empresa se não quer que liguem para um determinado empregador.

Prepare sempre as suas referências antes de um potencial empregador telefonar

Ter referências fantásticas pode ajudá-lo a conseguir o emprego e pode ser a peça final para convencer o empregador de que será um ótimo empregado, mas apenas se as escolher e preparar adequadamente.

Por outro lado, escolher as referências erradas ou não as preparar suficientemente pode custar-lhe o emprego.

Dedique sempre tempo e atenção à elaboração da sua lista de referências.

Escolha cuidadosamente as suas referências e fale previamente com cada uma delas para saber se estão à vontade para falar positivamente sobre o seu trabalho anterior.

Diga também a cada referência o título da função, o nome do potencial empregador que poderá estar a telefonar e outras informações básicas que o ajudarão a falar bem de si.

Se você for um candidato final no processo, mencione isso. Se o fizerem, terão uma motivação extra para falar com entusiasmo sobre o seu valor como potencial empregado e, por conseguinte, ajudá-lo a conseguir o emprego.

Os empregadores verificam as informações do historial pessoal?

Para além das verificações de referências, algumas entidades patronais efectuam uma verificação dos antecedentes de cada candidato a emprego antes de lhe fazerem uma oferta de emprego.

Uma vez que custa dinheiro cada vez que os empregadores efectuam verificações de antecedentes, é quase certo que o gestor de contratação ou a equipa de RH irão rever as informações de verificação de antecedentes se lhe tiverem pedido para se submeter a uma verificação de antecedentes.

Portanto, sim, se uma entidade patronal efetuar um inquérito sobre os seus antecedentes, ela irá verificar essas informações.

Num inquérito pessoal, os empregadores podem ver as seguintes informações:

  • Relatório de crédito
  • Historial de trabalho
  • Registo criminal
  • Registos do tribunal
  • Registo de condução

Conclusão: Quando é que os empregadores pedem referências?

Os empregadores contactam as referências quando um candidato está quase no fim do processo de contratação e depois de ter terminado a maioria das etapas da entrevista, mas antes de a empresa emitir uma oferta de emprego.

No entanto, se um gestor de contratação ou recrutador tiver dúvidas sobre o seu historial profissional, ele pode pedir para falar com uma referência profissional antes de começar a entrevista.

Se você leu as informações acima, sabe quando deve dar referências, quando pode esperar que as suas referências sejam chamadas e como preparar referências fortes que impressionarão os potenciais empregadores.

Uma ou duas boas referências podem ser o factor decisivo no processo de entrevista, por isso, reveja as informações acima e certifique-se de que estás a fornecer referências no momento certo e da forma certa para conseguir o emprego.

 


Biron Clark

Sobre o autor

Leia mais artigos de: Biron Clark


Criador de Currículos 100% gratuito

Não é necessário assinar ou fazer qualquer pagamento