Pedir Feedback após uma Rejeição de Emprego: O que não fazer

Se estás à procura de conselhos sobre como pedir feedback após uma rejeição de emprego, estás no sítio certo. Vou guiá-lo exactamente como pedir feedback aos empregadores, para que possas melhorar e ser contratado mais rapidamente. O que vamos cobrir:

• Quando pedir feedback depois de ter sido rejeitado
• Deves pedir via telefone ou e-mail?
• O que dizer quando se pergunta
• Erros a evitar ao perguntar

Quando e como pedir feedback após uma rejeição de emprego

Comecemos por quando perguntar…

Recomendo que se peça feedback ao empregador pouco tempo depois de lhe dizerem que decidiram não o contratar. Se receber um e-mail de rejeição, eu responderia dentro de 24 horas (espere pelo menos algumas horas; não queres parecer desesperado ou apavorado). Se lhe telefonarem e lhe disserem as más notícias por telefone, peça um feedback directamente nessa chamada telefónica. E falaremos sobre como fazer exactamente isso num segundo.

Um último cenário: se eles lhe telefonarem, e você não puder atender por isso deixaram um recado, eu telefonar-lhes-ia de volta para pedir feedback ao telefone. Se preferires escrever um e-mail, podes, mas penso que telefonar é melhor. Ligue durante o horário comercial, e se não conseguir, desligue sem deixar recado. Dessa forma, podes tentar mais uma vez contactá-los por telefone. Caso contrário, podes deixar um recado.

Agora vamos falar sobre o que dizer quando lhes pedir feedback (e algumas coisas que deves evitar fazer)…

Como Pedir Feedback Após uma Rejeição de Emprego (por Telefone ou Email)

1. Agradeço-lhes por lhe darem notícias sobre a decisão deles.
2. Explique que estás sempre a tentar melhorar na sua procura de emprego e carreira
3. Pergunte se havia uma experiência que eles sentiram falta, ou algo que pudesse fazer para se apresentar melhor como candidato em futuras entrevistas
4. Se estiver a enviar um e-mail, termine o e-mail agradecendo-lhes novamente pelo seu tempo e dizendo-lhes que agradeceria qualquer feedback que possam partilhar
5. Se estiveres ao telefone, faça uma pausa depois de perguntar e espere que eles respondam. Se eles derem feedback, ouça atentamente o que dizem e tome nota (para que possa melhorar no futuro)
6. Se eles não partilharem nada depois disto, é muito pouco provável que obtenha feedback. Recomendo que se siga em frente

Agora que sabes como pedir feedback após ter sido rejeitado por um empregador, aqui estão algumas coisas que definitivamente você não quer fazer…

Como responder a um Email de Rejeição: Exemplo de Roteiro

Acabámos de cobrir as etapas de como responder a um e-mail de rejeição de emprego, por isso agora vamos ver um exemplo de e-mail:

Prezado nome,

Obrigado por me informarem da vossa decisão.

Uma pergunta: Estou sempre à procura de formas de melhorar a minha carreira. Houve alguma experiência que sentistes falta, ou um tópico que eu poderia apresentar melhor em entrevistas futuras?

Qualquer feedback que possa partilhar seria óptimo e ajudar-me-ia a continuar a melhorar na minha procura de emprego e carreira!

Obrigado pelo seu tempo,

Seu nome 

Se estruturar o seu e-mail como a amostra acima, soarás profissional e maximizarás as suas chances de obter feedback útil e honesto ao responder a uma rejeição.

O que NÃO fazer quando respondes a uma rejeição de emprego

Se o rejeitaram após uma entrevista porque a sua entrevista correu mal, não vão agora mudar de ideia. Por isso, pedir feedback deve ter tudo a ver com a sua melhoria, descobrir o que poderia fazer de diferente em entrevistas futuras, ou que habilidades e experiências poderia procurar acrescentar ao seu currículo para seguir em frente. Isto não é um argumento, nem uma oportunidade de os persuadir uma última vez. Não vai funcionar, e vai fazê-lo parecer desesperado.

Portanto, aqui estão as 4 coisas que deves evitar fazer quando responder a uma rejeição de emprego…

1. Não soe amargo ou chateado no início da ligação (ou e-mail)

A forma como se inicia a chamada ou o e-mail fará uma grande diferença na resposta que receber. Por isso, certifique-se de não soar chateado ou amargo por não o terem escolhido. Tente soar calmo e profissional. Já deves estar concentrado noutras oportunidades e candidatar-se a outros empregos. Esta chamada ou e-mail tem tudo a ver com receber informações para o ajudar a ser contratado por esses outros empregadores. Por isso, é realmente necessário soar assim.

2. Não tente mudar a opinião deles

Eles tomaram uma decisão. Uma razão pela qual demora tanto tempo para receber respsota após uma entrevista é que os empregadores são cuidadosos na sua decisão. Se lhe disserem que decidiram avançar numa direcção diferente, já se decidiram. Portanto, este telefonema ou e-mail não deve ser sobre a tentativa de mudar de ideia. Estás a recolher feedback e a tentar fazê-los partilhar informações que o ajudarão a obter *outras* ofertas de emprego. Discutir com eles não o ajudará a fazer isso. Portanto, não queiras iniciar a chamada tentando persuadi-los a reconsiderar. Isso vai matar completamente as suas chances de obter qualquer feedback útil.

3. Não aja desesperadamente ou implore

Aconteça o que acontecer, não comeces a parecer desesperado, e não implores. Vai fazer com que eles queiram contratá-lo ainda menos (se um cargo futuro se abrir, etc.) Deixar as coisas em boas condições para que eles se lembrem de si como um grande candidato que possam pensar no futuro para outros cargos. Ao fazer isto, podes também fazer network com eles no futuro. Mesmo que eles nunca o contratem directamente, talvez acabem por conectar você a alguém que o contrate dentro de alguns anos.

4. Não “tente argumentar” o feedback que eles lhe dão

Parte de pedir feedback ou crítica é aceitá-lo e ouvi-lo (de que outra forma se melhorará?) Por isso, se partilharem qualquer feedback, agradeçam-no. Não discuta ou faça um contra-argumento.

Muitos empregadores não darão qualquer feedback depois de o rejeitarem. Mesmo que siga os passos aqui descritos, não obterás feedback de todos os empregadores.

Por que? As políticas da empresa e o aconselhamento dos seus advogados impedem frequentemente que os gestores de RH e de contratação partilhem muito feedback. Assim, por mais frustrante que isto possa ser, apercebam-se de que eles não têm de partilhar nada. E se eles partilharem o feedback, é realmente um favor que estão a fazer, e um sinal de que são uma grande empresa em termos de como tratam os candidatos.

Isto pode ser difícil de ouvir se estiveres com dificuldades para encontrar um emprego, mas ficar zangado com um empregador que demora para dar-lhe feedback não vai ajudar.

Deixar a Porta Aberta

Mencionei acima que não deverias discutir ou a tentar persuadi-los a reconsiderar o seu emprego (porque não vai funcionar). No entanto, não há nada de errado em terminar a sua ligação ou e-mail dizendo:

“Agradeço muito o vosso tempo neste processo, mesmo que não tenha acabado por dar certo para mim. Se abrires um cargo diferente para o qual pensa que eu possa ser mais adequado, não hesite em contactar-me. Mais uma vez obrigado pelo tempo gasto a discutir comigo esta oportunidade”.

É assim que se pode deixar a porta aberta de uma forma profissional… sem discutir… sem soar zangado… e sem soar necessitado ou desesperado.

Lembre-se de se manter positivo e usar o feedback para melhorar

Se seguir os passos acima, será mais provável que obtenha feedback após rejeições de emprego. Nunca obterás feedback de 100% das empresas que pedir, independentemente da forma como responde a uma rejeição de emprego – alguns empregadores simplesmente não partilham esta informação. Mas terá uma taxa de sucesso muito mais elevada.

Depois podes usar o feedback para melhorar as suas habilidades de entrevista e aumentar as suas chances de obter uma oferta de emprego na sua próxima entrevista!