Se estás a entrevistar enquanto tem um emprego, podes esperar que os empregadores lhe perguntem: “O que lhe desagrada no seu emprego actual”? E se já foi embora, eles podem perguntar: “O que lhe desagradava na sua empresa anterior?
Há algumas armadilhas a evitar na sua resposta, e há uma certa forma de estruturar a sua resposta para aumentar as suas probabilidades de conseguir um emprego novo. A seguir, vou partilhar como dar a melhor resposta possível, com exemplos palavra por palavra.
Como responder “O que lhe desagrada no seu trabalho actual/anterior”?
Quando um entrevistador lhe pergunta o que não lhe agrada no seu trabalho actual ou anterior, não é um convite para falar mal. Mesmo que digam: “Do que menos gostas no teu emprego”, não procuram uma longa história sobre o quão horrível é o emprego ou a empresa. Acredite ou não, deve responder a esta pergunta de entrevista com um tom positivo. Uma resposta demasiado negativa fará com que o gerente de contratação se preocupe com o facto de ser difícil agradar-lhe e poderá levá-lo a procurar outros candidatos a emprego para o seu cargo.
Há uma estrutura de resposta específica que deves seguir, que explicarei a seguir.
A melhor forma de estruturar a sua resposta
A melhor maneira de responder, “O que não gostas no seu trabalho?” é começar por discutir um ou mais factores positivos que aprecia no trabalho. Faça isto brevemente. Não queiras parecer que está a evitar a verdadeira pergunta na sua entrevista de emprego, mas encontre pelo menos um ângulo positivo para começar a sua resposta. Em seguida, como segundo passo, mencione um factor sobre o trabalho/empresa que acha que poderia ser melhor.
Diga sempre apenas um factor que não lhe agrada no seu trabalho. Isto manterá a sua resposta breve e concisa e evitará que fale de forma demasiado negativa sobre o seu trabalho actual ou anterior.
Além disso, não soe chateado ou emotivo na entrevista. Queres soar como se estivesse simplesmente a observar uma situação com uma atitude profissional e a comentar uma área que poderia ser melhorada. Fale do seu último emprego quase como se fosse um consultor a falar sobre como uma determinada empresa poderia melhorar o seu local de trabalho, eficiência de tarefas específicas, etc. Deves utilizar os passos/regras acima, quer esteja actualmente empregado e a falar sobre o seu emprego actual, ou se já foi embora e está a discutir sobre um empregador anterior.
A seguir, vejamos alguns exemplos de respostas para que possas praticar a sua própria resposta e ouvir como soarão as melhores respostas.
Exemplos de Respostas para “O que é que mais lhe desagrada no seu trabalho?
Exemplo de resposta 1:
Gosto do meu cargo actual, mas uma área que o meu actual empregador poderia melhorar é a retenção de empregados. Tivemos uma grande rotatividade e posso sentir o estado de espírito de toda a equipa quando recebemos um e-mail que mais uma pessoa foi embora. Caso contrário, é um óptimo ambiente de escritório e tenho gostado de todos os projectos e trabalhos.
Exemplo de resposta 2:
Gosto do ambiente de trabalho e da cultura da empresa no meu emprego actual. No entanto, o meu cargo em particular tornou-se repetitivo agora que dominei o básico. A direcção parece ser lenta na atribuição de novos trabalhos ou na atribuição de responsabilidades adicionais, por isso nem sempre sinto que estou a receber desafios suficientes do cargo.
Sinto que poderia estar a crescer mais depressa e a aprender mais se fosse mais desafiado, o que é uma das razões pelas quais estou à procura de me juntar a uma nova empresa e assumir agora um emprego de nível superior.
Exemplo de Resposta 3:
Gosto do meu trabalho, mas passámos por múltiplas aquisições de empresas nos últimos anos, por isso tenho preocupações sobre a estabilidade do meu trabalho e da organização como um todo.
Tive quatro patrões num período de dois anos, por exemplo. O meu cargo foi alterado algumas vezes em termos de foco e, embora ainda aprecie o trabalho, não tenho a certeza se esta empresa é o lugar ideal para eu continuar a crescer na minha carreira.
Preferia um local de trabalho com mais estabilidade e um futuro mais claro, de modo a poder concentrar-me no crescimento da minha carreira e na produção de um óptimo trabalho, em vez de me adaptar sempre a novas mudanças organizacionais e estruturas no local de trabalho.
Durante alguns momentos de transição, os empregados passaram semanas sem receberem novas tarefas e ficaram essencialmente sentados sem fazer nada. Isto levou-me e a outros membros da equipa a sentir que não estamos a desenvolver as nossas competências ou a crescer nas nossas carreiras. Pelo menos, não tanto quanto poderíamos estar.
Exemplo de Resposta 4:
Gosto do meu trabalho actual, mas uma área de potencial melhoria é a rapidez com que implementamos novas ideias.
Muitas vezes, vejo concorrentes pegar numa ideia e lançá-la muito mais rapidamente do que nós, quer se trate de um novo produto ou de uma nova funcionalidade.
Assim, ficamos a correr atrás no mercado.
Tenho amigos e colegas noutras empresas do sector, que é como conheço a velocidade a que outras empresas estão a inovar.
Por causa disto, sinto que a nossa empresa está em posição de fazer mais inovação e de avançar mais rapidamente, mas ainda não aproveitamos ao máximo.
Principais Conclusões dos Exemplos de Respostas Acima
Como se viu nos exemplos de respostas acima, deves sempre nomear um único factor que não lhe agradava no seu trabalho. Não há diferença se o empregador pergunta: “O que lhe desagrada no seu trabalho” ou “O que menos lhe agrada no seu trabalho”? Além disso, observe como o exemplo acima parece positivo e motivado, apesar de falar sobre uma área que você não gostava em seu trabalho atual/último
Podes ver este tom a ser utilizado nos exemplos de respostas acima, em frases como, por exemplo
- “Sinto que poderia estar a crescer mais depressa e a aprender mais se me desafiassem mais”.
- “Preferia um local de trabalho com mais estabilidade e um futuro mais claro, de modo a poder concentrar-me no crescimento da minha carreira e na produção de um grande trabalho”.
Mesmo na última frase do exemplo de resposta acima, há maneiras de dizer isto de forma muito mais negativa.
Em vez disso, a resposta soa geralmente positiva e optimista ao dizer:
- “Sinto que a nossa empresa está em posição de fazer mais inovação e avançar mais rapidamente, mas ainda não tiramos o máximo partido”.
Este tipo de atitude é fundamental para demonstrar em qualquer entrevista de emprego e é especialmente importante quando se responde a uma pergunta aparentemente negativa como, “O que é que menos lhe agrada no seu emprego?
Os empregadores são muito mais propensos a contratar um novo empregado que mostre entusiasmo e vontade de crescer/aprender.Querem alguém que encontre satisfação profissional na função, e que queira um cargo desafiador e que avance na carreira. Eles preferem contratar alguém que apresente a sua procura de emprego sob essa perspectiva a alguém que esteja simplesmente à procura de qualquer novo emprego que possam encontrar ou à procura de mais dinheiro.
Aos olhos dos empregadores, a pessoa que procura desafios e crescimento terá mais probabilidades de permanecer na empresa a longo prazo e de fazer o seu máximo esforço. Estes são uma parte significativa do que os gerentes de contratação procuram numa entrevista e podem influenciar a sua decisão de contratação! Não há nada de errado em procurar mais dinheiro ou um novo emprego porque está desempregado neste momento, mas essa não é a melhor maneira de responder a esta pergunta da entrevista.
Erros a evitar na sua resposta
Antes de terminarmos, há um par de armadilhas e erros críticos a evitar . O primeiro erro a evitar: falar demasiado na sua resposta. Deve responder de uma forma honesta e sincera, mas também ser selectivo naquilo que partilha. Fale por 60 segundos no máximo e evite dar detalhes desnecessários, especialmente se esses detalhes o fizerem parecer negativo. Além disso, evite qualquer resposta que faça parecer que tem dificuldades em trabalhar com outros. Não diga que não se dava bem com os colegas de trabalho por causa da política da empresa, ou que não gostava da sua equipa e não se sentia confortável com eles. Além disso, nunca diga que não se dava bem com um antigo patrão, ou o seu futuro patrão pode perguntar-se se fazias parte do problema.
Em geral, é melhor evitar histórias que envolvam conflitos com outros ao responder a perguntas sobre o que não lhe agradava num trabalho. Em vez disso, fale sobre uma ou duas competências que desejavas ter mais oportunidade de aprender, uma ou duas tarefas de que gostaria de ter feito mais, uma oportunidade que desejasse que a empresa aproveitasse melhor, etc.
É assim que deve soar positivo na sua entrevista ao responder a esta pergunta.
Revisão rápida: Respondendo “O que não gostas no seu trabalho”?
Embora esta pergunta pareça negativa, a chave para uma resposta de entrevista bem sucedida é evitar falar mal. Cause uma impressão positiva usando uma resposta em duas etapas contendo o seguinte:
- Comece por explicar o que gosta no seu trabalho, e mostre apreço pela oportunidade.
- Diga um único factor que poderia ser melhor, tal como não receber desafios suficientes ou desejar que a empresa oferecesse uma maior oportunidade de crescer como líder.
Tente soar motivado, positivo e entusiasmado na sua resposta.
Mostre aos empregadores que não estás zangado ou negativo sobre o seu emprego actual; estás simplesmente à procura do emprego certo como o próximo passo para alcançar os seus objectivos de carreira. Mantenha a sua resposta em 60 segundos, e não saia do tópico. Se o entrevistador quiser mais informações, pode sempre fazer uma pergunta complementar (o que não é necessariamente um mau sinal… significa apenas que gostaria de compreender melhor os seus antecedentes e interesses).
Perguntas relacionadas com a entrevista:
- Porque estás à procura de um novo emprego?
- Porque queres mudar o percurso da sua carreira?
- Quais são os seus objectivos profissionais?

Biron Clark
Biron Clark é um ex recrutador executivo que trabalhou individualmente com centenas de candidatos a emprego, revisou milhares de currículos e perfis de LinkedIn, e recrutou para startups financiadas por grandes empreendimentos e empresas da Fortune 500. Ele aconselha candidatos a emprego desde 2012 a pensar de forma diferente em sua busca de emprego e a conseguir cargos competitivos e bem remunerados.
Perguntas populares de entrevista
Porque você escolheu este trabalho?
Oito respostas para "Por que você escolheu este trabalho/carreira?".
O que dizer numa entrevista de emprego
Principais 20 Perguntas e Respostas Essenciais para Entrevistas.
Recursos populares
E-mail de agradecimento após a entrevista
4 exemplos de e-mails escritos por especialistas para depois da sua entrevista.
E-mail de seguimento após a entrevista
Sem resposta após uma entrevista? Veja como fazer o seguimento por e-mail.