28 perguntas comuns da segunda ronda de entrevistas

By Biron Clark

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Perguntas e Respostas de Entrevista

Biron Clark

Biron Clark

Writer & Career Coach

 

Se estás a preparar-se para uma segunda entrevista de emprego, você está no sítio certo.

Vou partilhar as principais perguntas da segunda ronda de entrevistas. .. com base na minha experiência como recrutador.

Você também vai receber dicas para responder e as variações comuns de cada pergunta, para que esteja totalmente preparado e NUNCA seja apanhado desprevenido na entrevista!

No final deste artigo, estará confiante e pronto para conquistar o emprego!

Eis as principais perguntas a esperar na sua segunda entrevista…

Podes explicar-me o seu currículo?

Esta é uma das primeiras perguntas que você provavelmente ouvirá. Eles podem também perguntar: “O que é que você pode dizer sobre si?”

Em ambos os casos, querem saber mais sobre si enquanto profissional, pelo que não é altura de partilhar factos pessoais. 

Seja breve na sua resposta e percorra cronologicamente a sua carreira, falando sobre o que considera mais importante e relevante para o emprego para o qual está a ser entrevistado!

Note-se que não há problema em começar no meio da sua carreira se achar que o início da sua carreira já não é relevante! Esta é uma boa opção se for um trabalhador mais velho com mais experiência. Por exemplo, podes começar por dizer: “Bem, sou gestor há 10 anos…”.

É assim que podes começar pelo meio da sua carreira!

Seja como for, você deve pensar nisto como um resumo, não como uma oportunidade para falar durante cinco minutos e partilhar tudo o que fez. A sua resposta total deve ser de um a dois minutos no máximo!

Na sua resposta, explique:

  • Cargos relevantes que ocupou
  • Principais mudanças na sua carreira e porquê
  • Grandes realizações/projectos importantes

Também gosto de terminar a minha resposta explicando o que pretendo fazer a seguir na minha carreira. Por exemplo, podes concluir dizendo:

“Neste momento, pretendo passar para um cargo de Gestor Sénior ou Diretor, e foi por isso que me candidatei a esta função. Vi na descrição do cargo que era necessário alguém com uma vasta experiência em ___, por isso achei que este poderia ser um ótimo potencial”.

Além disso, leve algumas cópias do seu currículo para todas as entrevistas. Isso ajudá-lo-á a dar a sua resposta e terá cópias extra para distribuir aos entrevistadores que precisarem!

Você era responsável pelo que no seu último emprego?

Esta é uma das perguntas mais comuns que você ouvirá numa segunda entrevista.

Esteja preparado para explicar as suas principais responsabilidades e realizações nos últimos anos e pense sempre no emprego para o qual está a ser entrevistado para que possa destacar as partes do seu trabalho que são mais relevantes para esse empregador!

Por exemplo, se supervisionou e deu formação a algumas pessoas no seu último emprego, mas isso representava apenas 20% das suas funções, deves mencionar esse facto MUITO cedo na sua resposta se estiver a ser entrevistado para um cargo de supervisor ou diretor! (Porque a liderança é importante neste próximo papel!)

Os empregadores podem também perguntar-lhe: “Qual foi a sua maior realização?”

Por isso, reveja o que realizou e fez no seu emprego mais recente. Talvez já tenha passado algum tempo desde que você analisou os resultados que obteve para a empresa. Se você quiser estar preparado para dar uma resposta clara e confiante quando lhe for perguntado, pratique com antecedência.

Espere também perguntas semelhantes na segunda entrevista, como: “Como era um dia típico no seu emprego anterior?” ou “Como você avaliava o desempenho profissional?”

Por que você quer trabalhar aqui?

Em seguida, se for a primeira vez que você se encontra com o entrevistador, é provável que este lhe pergunte por que razão está interessado neste emprego em particular.

Por isso, antes da segunda entrevista, reveja a descrição do cargo e pense numa ou duas razões pelas quais gostaria de ocupar esse lugar.

O que é que lhe parece mais atrativo na função? O que é que este emprego tem a ver com os seus objectivos? E o que é que podes aprender ou fazer aqui que o entusiasma?

A conclusão é a seguinte: Na segunda ronda, é quase certo que terás de enfrentar perguntas sobre a razão pela qual quer trabalhar com eles, e dizer “só preciso de um emprego” não é suficiente!

Todas as pessoas que se candidataram precisam de um emprego e os empregadores recebem frequentemente 100 candidatos, por isso que procuram mais na segunda ronda de entrevistas.

Podem também perguntar: “O que você procura para o seu próximo emprego?” Esta é outra pergunta comum a esperar numa segunda entrevista.

Se ouvir isto, esteja preparado para dizer coisas específicas que pretende para a sua próxima função. E certifique-se de que estas são oportunidades oferecidas pelo emprego que estás a discutir! Caso contrário, você pode acabar por perder a oferta de emprego.

Além disso, esteja preparado para a pergunta “O que é que você sabe sobre a empresa?”.

Esta é uma pergunta comum que se pode ouvir em qualquer ronda do processo de entrevista.

Como é que você toma decisões?

Esta é uma pergunta que é especialmente comum numa segunda entrevista. Nesta segunda ronda, estão a tentar aprofundar os seus comportamentos e personalidade.

Em geral, quando o gestor de recrutamento pergunta “como é que você toma decisões?”, ele quer ver que és calmo e lógico na sua tomada de decisões. Por isso, é melhor mostrar-lhes que segue um processo calmo e lógico.

Por exemplo, você pode dizer que pondera os resultados e os riscos prováveis de uma decisão e, em seguida, escolhe a ação que considera que trará o melhor resultado estimado.

Nem sempre é possível saber qual será o resultado de uma decisão, mas o empregador sentir-se-á muito mais à vontade para o contratar e trabalhar consigo se lhe mostrar que tenta fazer a sua melhor estimativa/análise!

Que tipo de ambiente de trabalho prefere?

A primeira entrevista incide sobretudo sobre as suas competências e sobre a sua capacidade para fazer o trabalho. Numa entrevista de segunda ronda, você começará a ver mais perguntas como esta… concebidas para descobrir o que gosta e como se integrará na equipa se o contratarem.

Por isso, para se preparar para esta pergunta, pesquise sobre o empregador e determine que tipo de ambiente eles parecem oferecer. É mais descontraído ou formal? Trata-se de uma grande empresa ou de uma pequena empresa em fase de arranque? Etc.

Você pode consultar o sítio Web da empresa, a página do Facebook, o Instagram, o canal do YouTube, entre outros, para obter esta informação.

Depois, tente dar uma resposta que mostre que se adapta ao ambiente e que gosta do trabalho que oferecem. Isso contribuirá muito para que o gestor de recrutamento se sinta à vontade para o contratar numa segunda entrevista.

Para obter mais ajuda, leia exemplos completos de respostas à pergunta “que tipo de ambiente de trabalho você prefere?” aqui.

Quais são os seus pontos fortes e o que precisa de melhorar?

A seguir, na lista de perguntas da segunda ronda de entrevistas de uma empresa, é provável que se aprofundem as suas competências e capacidades técnicas.

Na primeira entrevista, os entrevistadores concluíram que o candidato é capaz de desempenhar as funções básicas da função, mas agora querem saber mais.

Eles perguntarão quais são os seus pontos fortes e fracos.

E também é provável que lhe perguntem: “O que é que você precisa de melhorar?”

Por isso, para se preparar, pense numa área em que estás a tentar melhorar, mas certifique-se de que não é uma área crucial para este trabalho no primeiro dia! Por exemplo, você não deve dizer que a sua comunicação com o cliente precisa de ser melhorada se estiver a ser entrevistado para um emprego de atendimento ao cliente.

No entanto, você pode dizer que está a trabalhar na sua liderança neste momento, porque espera vir a passar para o nível de Gestor. Essa seria uma boa resposta a esta pergunta!

Esteja preparado para dar um exemplo de como estás a trabalhar para melhorar nesta área, uma vez que podem fazer uma pergunta de seguimento sobre isso também.

O que é que o motiva?

Em seguida, o entrevistador quererá provavelmente saber o que o move e motiva em geral. E querem ouvir algo mais do que dinheiro.

Claro – os gestores de contratação sabem que toda a gente vem trabalhar para ganhar um salário.

Mas, num emprego típico, o salário é pago de duas em duas semanas, pelo que também querem saber o que o vai motivar nos outros dias!

Quando as coisas se tornam difíceis ou quando enfrentamos um desafio e não voltamos a ser pagos durante uma semana e meia, eles querem saber até que ponto somos mentalmente resistentes e resilientes nesse dia!

Por isso, pense em algo, para além do dinheiro, que o impulsione na sua carreira e o motive a fazer um bom trabalho no seu emprego!

Por que você deixou o seu último emprego?

Se você não está actualmente a trabalhar, é provável que os empregadores lhe perguntem por que razão você deixou o seu último emprego.

Não baixe a guarda mesmo que tenha ouvido isso na primeira entrevista ou na entrevista por telefone… porque se você estiver a falar com uma nova pessoa nesta segunda entrevista de emprego, você pode ouvir a mesma pergunta novamente!

E se estiver a trabalhar actualmente, esteja preparado para responder: “Por que razão você pretende sair da sua empresa actual?”

Mas nunca fales mal! É melhor concentrar-se nas coisas positivas do que espera ganhar com a mudança de emprego! Gosto de dizer:

“Aprendi muito na minha função actual, mas sinto que está no momento de mudar para me expor a novos desafios e continuar a crescer na minha carreira.”

(Esta resposta funciona melhor se você estiver na sua empresa atual há pelo menos um ou dois anos!)

Quais são os seus objectivos profissionais?

Os empregadores não querem apenas contratar candidatos por algumas semanas ou meses (assumindo que se trata de um cargo permanente a tempo inteiro). Querem alguém que fique durante alguns anos, de preferência.

A sua contratação e a formação dos candidatos custam dinheiro e tempo, pelo que consideram uma grande perda/retrocesso se você sair nos primeiros 12 meses. (Este não é o objectivo deles saber o tempo que vais ficar; é apenas o mínimo que esperam!)

Por isso, uma das perguntas da segunda entrevista que fazem a um candidato é: “Quais são os seus objectivos profissionais?” ou “Onde se vê daqui a alguns anos?”.

A coisa mais importante a saber aqui: Eles estão a tentar confirmar que o trabalho deles se adequa aos seus objectivos a longo prazo. Se o seu trabalho não estiver relacionado com a carreira que diz querer a longo prazo, é pouco provável que o contratem.

Eles sabem que estará mais motivado e permanecerá mais tempo se estiver a aprender competências que se enquadrem nos seus objectivos maiores.

Também pode ouvir esta pergunta numa entrevista final com um diretor executivo ou outro executivo, por isso você deve estar preparado para isso.

Descreva o seu gestor ideal

Normalmente, você ouvirá esta pergunta quando falar directamente com o gestor de contratação (o que acontece normalmente na segunda ronda).

O recrutador ou a pessoa de RH da primeira entrevista disse-lhes que tem as competências básicas para o trabalho, mas uma coisa que o diretor de contratação quer saber é se vocês dois vão trabalhar bem juntos!

É por isso que lhe pedem para descrever o seu chefe ideal.

Recomendo que dê uma resposta que indique que pode trabalhar com uma variedade de gestores. Por exemplo:

“No passado, trabalhei sob supervisão apertada, mas também com gestores que raramente me visitavam e me davam muita liberdade de ação. Saí-me bem em ambos os tipos de funções e não sinto que precise de um estilo de gestão ou de outro para prosperar. Como gestor, enquadra-se mais numa destas categorias do que na outra?

Ou, se tiver a certeza do estilo do gestor de recrutamento, pode ser mais ousado e dizer que gosta de trabalhar com gestores desse estilo.

Por exemplo:

“Gosto de um diretor que me dê muita liberdade e autonomia. Gosto de tomar decisões e de poder desafiar-me e crescer, o que faço melhor sob esse tipo de liderança.”

Mas não diga isto se não tiver a certeza do tipo de líder que o gestor de contratação é, ou pode custar-lhe o emprego!

Para mais exemplos de respostas, leia este artigo.

Como é que você lida com os conflitos no trabalho?

Esteja preparado para perguntas sobre conflitos e desacordos na segunda ronda da sua entrevista de emprego.

Podem pedir-lhe que descreva a forma como lida com os conflitos em geral, ou podem fazer uma pergunta comportamental, como: “Fale-me de uma ocasião em que discordou de um colega de trabalho. Como é que você lidou com isso?”

O seu objectivo aqui é mostrar que você é capaz de manter a calma e pensar logicamente, e nunca levar as coisas para o lado pessoal ou ficar emocionado durante um desacordo no trabalho.

Mostre que tem em mente as necessidades da empresa e que está disposto a ouvir a outra pessoa, a chegar a um compromisso e a fazer o que é melhor para a empresa.

Se um gestor de contratação ouvir isto, vai sentir-se muito mais à vontade para o contratar!

Para além disso, é na entrevista da segunda ronda que ouvirá a maior parte das perguntas comportamentais da entrevista em geral. (Embora alguns empregadores façam estas perguntas durante o processo de entrevista).

Por isso, prepare-se também para perguntas comportamentais como estas:

Como é que os seus antigos colegas de trabalho o descreveriam?

Esta é outra segunda pergunta da entrevista destinada a aprofundar a sua personalidade e estilo de trabalho.

Para se preparar, pense em algumas coisas positivas que os colegas de trabalho diriam sobre si e porquê.

O “porquê” é importante, porque é muito provável que o gestor de contratação faça uma nova pergunta!

Por isso, o que quer que decidas dizer, certifique-se de que tenha razões para sustentar isso.

Eis um bom exemplo de resposta:

“Os meus colegas de trabalho descrever-me-iam como alguém que é forte na resolução de problemas e que se mantém calmo sob pressão. No meu último emprego, o líder da nossa equipa esteve ausente durante uma semana com uma doença grave e tivemos alguns problemas de última hora durante o lançamento de um grande produto. Fiquei até tarde todas as noites, deleguei tarefas aos outros membros da equipa e garanti que o lançamento decorresse sem problemas.”

Mais respostas para “Como é que os seus colegas de trabalho o descreveriam?”

Você é um líder ou um seguidor?

A seguir, é provável que ouça uma pergunta de segunda entrevista como: “Você é um líder ou um seguidor?”

Os empregadores fazem esta pergunta para saberem mais sobre o seu estilo de trabalho e o seu potencial a longo prazo na empresa.

Se um emprego envolve liderança directa ou gestão de projectos, podem também perguntar: “Qual é o seu estilo de liderança?”

Agora vamos falar sobre como responder…

Se estás a ser entrevistado para uma função de colaborador individual, não há problema em dizer que trabalhou principalmente (ou apenas) como colaborador individual e que gosta deste tipo de trabalho. Mas se você tem aspirações a liderar, é bom dizê-lo! Certifique-se de que você também está entusiasmado com as principais responsabilidades do emprego a que se candidatou!

Exemplo de cenário (com um GRANDE erro a evitar):

Se estás a ser entrevistado para um emprego de representante do serviço de suporte ao cliente, você não deve dizer que aceita o cargo porque, eventualmente, quer liderar uma equipa.

Se o fizer, o gestor de contratação vai perguntar-se se estará motivado para fazer o trabalho diário nesta função.

Por isso, é muito melhor dizer:

“A longo prazo, gostaria de assumir uma maior liderança, no entanto, também me sinto confortável a trabalhar em equipa. No passado, gostei de desempenhar funções de colaborador individual no serviço de suporte ao cliente, pelo que sinto que esta função se adequa bem.”

Lembre-se sempre: os gestores de contratação estão a pensar nas suas necessidades imediatas. Eles querem alguém que esteja motivado para aceitar ESTE trabalho. Não querem apenas alguém que seja apaixonado pela empresa, ou trabalhador em geral. Eles publicaram este trabalho porque têm um trabalho específico que precisa de ser feito!

Mais passos de preparação para a segunda entrevista

Depois de rever estas perguntas comuns da segunda ronda de entrevistas, prepare algumas perguntas para fazer ao empregador!

As empresas preferem sempre contratar alguém que faça boas perguntas e pareça interessado em aprender mais sobre o trabalho. Esta é, portanto, uma etapa essencial em qualquer procura de emprego.

Além disso, reveja as questões com que teve dificuldade na primeira entrevista. Você pode esperar perguntas repetidas se estiver a falar com uma nova pessoa nesta segunda entrevista de emprego.

Por exemplo, é comum fazer a primeira entrevista com uma pessoa dos RH e depois falar com o diretor de contratação na segunda ronda.

E é um grande erro pensar: “Os RH perguntaram-me porque é que estou à procura de um novo emprego, por isso já não preciso de me preocupar com essa questão.”

Trabalhei durante anos como recrutador e, se não me sentisse à vontade com a resposta de um candidato, dizia ao diretor de recrutamento para voltar a perguntar na ronda seguinte!

Eu diria: “Só para que saibas, não gostei da resposta deles sobre o motivo pelo qual estão à procura de um novo emprego, por isso, certifica-te de que abordas esse assunto na tua entrevista.”

Este é o tipo de conversa interna que acontece num processo de contratação entre a primeira e a segunda ronda, por isso estejas preparado!

Se você seguir estes passos e dicas, estará bem preparado para uma vasta gama de perguntas da segunda entrevista, para que possa manter a calma e conseguir o emprego.

Outras dicas e recursos para a segunda entrevista:

 


Biron Clark

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