21 domande e risposte ai colloqui di lavoro entry-level

By Biron Clark

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Domande e risposte ai colloqui di lavoro

Biron Clark

Biron Clark

Writer & Career Coach

Se sei alla ricerca di domande per un colloquio di lavoro entry-level o stai cercando di ottenere una posizione entry-level, questo articolo ti aiuterà immediatamente.

In qualità di ex reclutatore, condividerò con te:

  • 21 domande comuni per i colloqui di lavoro entry-level
  • Come rispondere senza avere esperienze lavorative
  • Esempi di risposta parola per parola
  • Trappole ed errori comuni da evitare

Cominciamo…

Domande comuni per i colloqui entry-level

Cosa mi puoi dire di te?

“Parlami di te” è una delle domande più comuni con cui i datori di lavoro iniziano il colloquio se non hai esperienza.

È una domanda relativamente aperta, ma ci sono modi giusti e sbagliati di affrontarla.

Prima di tutto, concentrati sul tuo background professionale. Istruzione, interessi professionali, ecc.

Non è il momento di parlare della tua collezione di gioielli o del tuo amore per i cavalli (a meno che non abbia a che fare con il lavoro).

Limita la durata della risposta a 60-90 secondi al massimo e concludi con la tua situazione attuale, il motivo per cui stai cercando un lavoro entry-level in questo momento ed eventualmente il motivo per cui hai scelto di fare il colloquio con loro.

Per esempio, ecco come dovrebbe suonare una buona risposta:

Mi sono appena laureato in infermieristica. Ho scelto l’infermieristica perché mia madre era un’infermiera e mi interessano i lavori in cui posso interagire con le persone e fare la differenza nella loro vita. In questo momento, sto cercando una posizione da infermiere entry-level per iniziare la mia carriera.

Potresti anche sentirti chiedere: “Illustrami il tuo curriculum”, e puoi rispondere allo stesso modo. Anche se questa domanda è più frequente dopo aver acquisito una certa esperienza professionale.

Come ti descriveresti?

Successivamente, i responsabili delle assunzioni potrebbero chiederti di descriverti.

Come per la domanda precedente, anche questa è piuttosto aperta.

I candidati entry-level devono concentrarsi sulla descrizione dei propri interessi e punti di forza e rendere la risposta il più possibile pertinente alla descrizione del lavoro dell’azienda.

Rimanendo sull’esempio dell’infermiere, potresti rispondere dicendo:

Mi descrivo come una persona premurosa, attenta ai dettagli e diligente. Uno dei motivi per cui voglio intraprendere la carriera infermieristica è quello di poter aiutare direttamente le persone e sfruttare questi punti di forza.

Più riuscirai a mettere in relazione le tue risposte con il lavoro di cui stai parlando e a dimostrare che le tue competenze ti aiuteranno ad avere successo, più farai colpo sull’azienda. Non è necessario che tu lo faccia per ogni risposta al colloquio, ma fallo per una buona parte delle tue risposte.

Ecco perché è importante fare una ricerca su un’azienda ed esaminare la descrizione del lavoro prima del colloquio per posizioni entry-level. Altrimenti non potrai farlo correttamente.

Quali tipi di lavori stai cercando?

In seguito, il team di assunzione chiederà a ciascun candidato entry-level informazioni sulla sua ricerca di lavoro in generale. In particolare, vorranno chiedere ai candidati entry-level a quale tipo di lavori si siano candidati e abbiano guardato.

Ecco perché un’azienda fa attenzione a questo aspetto:

Vuole assumere qualcuno che sembri relativamente sicuro di volere quel tipo di lavoro.

I candidati che hanno fatto ricerche su un lavoro e sanno cosa comporta, e meglio ancora… hanno una passione, un interesse o un altro motivo per cui desiderano questo tipo di lavoro, hanno maggiori probabilità di essere assunti (poiché i datori li considerano più propensi a rimanere a lungo nella posizione).

Quindi è un potenziale segnale di allarme se dici a un’azienda che stai facendo colloqui per ruoli di vendita, marketing, risorse umane, ingegneria, ecc. È molto meglio se riesci a restringere il campo e a dire a un’azienda qualcosa di simile:

Mi sto candidando in particolare per posizioni nel settore IT, come quelle di ingegnere del software junior e di garanzia della qualità del software. Mi sono appena laureato in informatica e quindi mi sto candidando solo per posizioni che rimandino a questo settore, dato che voglio costruire una carriera nell’IT.

E se stai puntando a un certo tipo di lavoro, i datori potrebbero anche chiederti: “Perché hai scelto questa carriera?”.

Se è così, di solito puoi essere onesto e condividere semplicemente ciò che ti interessa di questa carriera o cosa/chi ti abbia guidato nella scelta di questo settore quando hai deciso di intraprenderlo.

Con quali altre aziende stai facendo colloqui?

Alcuni responsabili delle assunzioni si spingeranno oltre e chiederanno di specificare le aziende con cui stai parlando. Non è necessario rivelare i nomi delle aziende, ma preparati a questa domanda.

Per rispondere, puoi dire:

Sto parlando con diverse aziende come la vostra per quanto riguarda le posizioni di <tipo di lavoro>. Questo è il tipo di ruolo principale a cui sono interessato. Tuttavia, preferirei che i nomi delle aziende rimanessero privati. Farei lo stesso per la vostra azienda se qualcun altro mi facesse questa domanda.

Naturalmente, se vuoi dire all’intervistatore con quali altre aziende stai facendo il colloquio, fai pure. Ma non è necessario e non dovresti lasciare che ti spingano a farlo. Basta prepararsi in anticipo e mettere in pratica la risposta di cui sopra.

Come sta andando la tua ricerca di lavoro?

In seguito, il responsabile delle assunzioni o il reclutatore potrebbe semplicemente chiederti come procede la tua ricerca di lavoro.

Devi sembrare positivo e ottimista, sia che tu sia agli inizi, sia che tu abbia iniziato la ricerca da qualche mese e sia ancora alla ricerca di un buona posizione per te.

Ecco un esempio di risposta:

Sono alla ricerca da due mesi e finora sta andando bene. Presto sosterrò un paio di colloqui in fase avanzata, sto facendo networking e parlando anche con alcune nuove aziende. Nel complesso, quindi, la ricerca è stata finora positiva.

Come hai saputo di questa posizione?

Questa è una di quelle domande per cui si può essere quasi sempre sinceri.

Assicurati di avere una risposta pronta, perché non è bello dire “non mi ricordo” quando ti chiedono come hai saputo della posizione.

Sembrerebbe che tu ti stia candidando a tutte le posizioni che trovi e che non sia selettivo o mirato nel cercare un lavoro, il che non è interessante per i datori.

Generalmente, i datori di lavoro preferiscono assumere candidati entry-level che abbiano un’idea generale di ciò che vogliono fare in termini di carriera. Vedrai che molte delle domande dei colloqui entry-level di questo elenco sono pensate per approfondire questo argomento.

Per molti tipi di lavori entry-level, un datore sarà più interessato alle tue motivazioni e ai tuoi interessi piuttosto che alle tue competenze e al tuo background.

Leggi qui gli esempi di risposta parola per parola a questa domanda.

Perché ti sei candidato a questa posizione?

Si tratta di un’altra domanda per il colloquio entry-level, pensata per verificare se ti stai candidando per posizioni specifiche e sei selettivo, oppure se ti stai candidando ovunque senza curarti molto del posto di lavoro che otterrai.

Forse ti sarai stancato di sentire questo tema ricorrente tra le domande, ma non potrò mai sottolineare abbastanza quanto sia importante per il datore di lavoro tipico.

Preparati quindi a spiegare perché ritieni che questa posizione sia adatta ai tuoi interessi e ai tuoi obiettivi di carriera quando lascerai l’università e cercherai di iniziare a lavorare.

Esempio di risposta:

Mi sono laureato in storia, quindi lavorare in una società storica sarebbe un lavoro da sogno per me. Questo è il motivo principale per cui ero ansioso di candidarmi e di saperne di più sul lavoro, sul team e sulle competenze che cercate nei candidati.

Leggi qui altri esempi di risposte a questa domanda.

Perché pensi di poter fare bene questo lavoro?

Successivamente, l’intervistatore può porre una domanda più diretta: “Perché pensi di poter fare bene questo lavoro?”.

Puoi indicare qualsiasi esperienza lavorativa precedente, compresi lavori part-time, stage, ecc.

Oppure indicare i tuoi studi e la tua formazione accademica, se sono attinenti.

Infine, puoi sottolineare le soft skill, la passione per questo tipo di ruolo e tutto ciò che ritieni possa aiutarti a ottenere buoni risultati e un successo a lungo termine per questo datore di lavoro.

Esempio di risposta:

Sono sicuro che mi troverò bene in questa posizione perché è simile allo stage che ho svolto la scorsa primavera. In questo stage ho lavorato a progetti che riguardavano <area di esperienza lavorativa 1> e <area di esperienza lavorativa 2>. Mi sembra che entrambe le aree si sovrappongano al ruolo di cui stiamo discutendo e che, in caso di assunzione, ne trarrei beneficio. È così?

Tieni presente che i datori di lavoro possono porre anche le seguenti domande, alle quali si può rispondere nello stesso modo:

È sempre meglio indicare un’esperienza concreta, anche se si tratta di un lavoro part-time. Quindi, se possibile, menzionala prima. Puoi usare la motivazione e l’interesse per il ruolo come ripiego o come elemento secondario della tua risposta. Ma concentrati sull’esperienza concreta ogni volta che puoi.

Cosa sai della nostra azienda?

Fai sempre una ricerca su un’azienda prima di sostenere un colloquio. Ti sentirai più sicuro durante il colloquio e darai risposte migliori a domande come questa.

Durante il colloquio entry-level, questo è il tipo di risposta che dovresti essere pronto a dare quando il datore di lavoro ti chiederà: “Cosa sai della nostra azienda?”.

So che siete una delle più grandi banche online degli Stati Uniti e che siete in attività da oltre 10 anni. Ho anche letto della vostra recente iniziativa di espandere il settore bancario alle imprese, che mi sembra interessante dal momento che ho studiato economia e finanza all’università.

Puoi condividere altre conoscenze, ma questo è il minimo indispensabile in termini di risposte che dovresti essere pronto a dare.

Quali sono i tuoi obiettivi di carriera?

I datori di lavoro non vogliono assumerti per un lavoro di primo livello, farti lavorare per 6-12 mesi e poi vederti andare via e doverti sostituire.

Per questo motivo, al colloquio vengono poste domande come “Quali sono i tuoi obiettivi di carriera?” per valutare se sembri in grado di apprezzare questo tipo di lavoro a lungo termine.

Se riesci a dimostrare al team di assunzione che probabilmente sarai interessato a questo tipo di lavoro tra cinque anni, e non solo adesso, avrai più probabilità di essere assunto per un lavoro appena uscito dall’università.

Ovviamente gli obiettivi cambiano e non puoi essere sicuro di voler rimanere in questo tipo di posizione per tutta la tua carriera, ma è meglio dare l’impressione di avere un interesse a lungo termine in questo campo quando si affronta questo tipo di domanda in un colloquio di lavoro entry-level.

Infatti, anche dopo cinque anni o più di carriera, potresti trovarti di fronte a questa domanda e dovresti rispondere allo stesso modo. Quindi preparati.

I datori di lavoro possono anche chiedere: “Cosa ti motiva a lavorare ogni giorno?”. Se riesci a condividere qualche passione o motivazione oltre al denaro, ti aiuterà ad essere assunto come candidato.

Che cosa ti appassiona?

Un responsabile delle assunzioni o un intervistatore vorrà poi probabilmente sapere qualcosa sulle tue passioni e sui tuoi interessi nella vita.

La tua risposta alla domanda “Che cosa ti appassiona?” non deve necessariamente essere legata al lavoro, ma se riesci a metterla in relazione con l’organizzazione o la posizione del datore, è ancora meglio.

Ad esempio, se stai facendo un colloquio per un ruolo di ingegneria del software, potresti dire che sei appassionato di tecnologia e ti piace imparare cose sui computer.

Se stai facendo un colloquio per un’organizzazione no-profit, potresti dire che ti appassiona servire la comunità e aiutare i meno fortunati.

Gli intervistatori potrebbero anche chiederti: “Cosa ti piace fare per divertirti?”, quindi prepara anche un paio di esempi di progetti o attività che ti piacciono nel tempo libero, al di fuori della scuola e del lavoro.

Che tipo di ambienti di lavoro preferisci?

I datori non vogliono solo sapere che hai le conoscenze e le capacità necessarie per svolgere il loro lavoro. Vogliono sapere che l’ambiente ti piacerà e che resterai.

Per questo motivo ti chiederanno che tipo di ambiente di lavoro preferisci.

Se possibile, prima del colloquio fai delle ricerche sull’ambiente di lavoro, sulla cultura aziendale e sullo stile di gestione dell’azienda, in modo da poter dimostrare che sei adatto.

Oppure, se non sei sicuro, cerca di dare l’impressione di essere a tuo agio in una serie di ambienti. In questo modo, non darai l’impressione che ti sia difficile integrarti nell’ambiente e nel ruolo.

Potrebbero anche chiederti di descrivere il tuo manager ideale, quindi preparati anche a questo.

Quali sono i tuoi maggiori punti di forza/debolezza?

Dovrai poi essere pronto a indicare uno o due dei tuoi maggiori punti di forza che ti aiuteranno nel ruolo e nell’organizzazione.

Non limitarti a parlare in termini generali, ma parla delle loro esigenze e delle qualifiche desiderate in base alla descrizione del lavoro.

Durante il colloquio potrebbero anche chiederti quali sono i tuoi maggiori punti deboli, quindi tieniti pronto a condividere una debolezza o una sfida che devi affrontare come lavoratore e a descrivere come stai lavorando per migliorarla.

E non menzionare mai una debolezza che è fondamentale per il ruolo per cui ti sei candidato.

Ad esempio, se ti stai candidando per un lavoro di assistenza clienti entry-level, non dire mai che il tuo punto debole sono le capacità comunicative o interpersonali. Potresti invece dire che vorresti migliorare la tua leadership, dato che speri di poter guidare le persone nella tua carriera futura.

Quando sei disponibile per iniziare?

Come candidato, sii sempre pronto a spiegare quando sarai disponibile per iniziare. Cita il preavviso che devi dare all’attuale datore di lavoro, le ferie che hai programmato, ecc.

Inoltre, non è bello dire: “Potrei iniziare subito”.

Quindi, come minimo, ti consiglio di dire:

Avrei bisogno di questa settimana per mettere in ordine i miei affari e potrei iniziare in qualsiasi momento successivamente.

Leggi qui altre risposte alla domanda “Quando puoi iniziare?”.

Qual è lo stipendio che desideri?

Attenzione: questa domanda è una grande trappola e hai ben poco da guadagnare indicando un numero specifico… almeno fino a quando non sai che vogliono offrirti il lavoro.

Fino a quel momento, se indichi una cifra superiore a quella che vogliono pagare, potrebbero interrompere il processo di colloquio o dire che non sei adatto.

Come selezionatore, ho visto che questo accade già durante il colloquio telefonico.

Se invece avessi aspettato a comunicare il tuo obiettivo retributivo fino a quando non avessero conosciuto meglio le tue competenze, avrebbero potuto essere flessibili con il loro budget e pagarti quello che volevi.

Allo stesso tempo, se rispondi a questa domanda indicando una cifra troppo bassa, potrebbe costarti caro in fase di negoziazione.

Qui ho un articolo dettagliato su come rispondere alla domanda “Qual è lo stipendio che desideri?”. Ti consiglio di leggerlo perché ti sarà utile per tutta la tua carriera.

In quell’articolo c’è uno schema preciso su come rispondere evitando di dare una cifra, pur rimanendo educati e professionali.

Hai qualche domanda da farci?

Che si tratti di un colloquio telefonico o di un colloquio finale, il team di assunzione ti darà probabilmente la possibilità di fare delle domande.

E dire “non ho domande” non è mai una bella cosa. Anche se si tratta di un terzo o quarto colloquio, i datori di lavoro apprezzano il fatto che i candidati arrivino preparati con domande ponderate per il team.

Quindi, come regola generale, tieni pronte almeno due domande per ogni persona che incontrerai.

Puoi chiedere informazioni sull’organizzazione, sul team, sul ruolo, su come verranno misurate le tue prestazioni, sulla formazione, sui consigli per avere successo in azienda e altro ancora.

Qui puoi leggere un elenco di 27 buone domande da porre (che gli altri candidati non fanno).

Vuoi dirci qualcos’altro su di te?

Infine, alcuni datori di lavoro ti daranno la possibilità di menzionare tutto ciò che ritieni di aver tralasciato.

Non si aspettano risposte da ogni candidato, quindi va benissimo dire: “Penso che abbiamo coperto tutto, grazie”.

Tuttavia, se ritieni che avresti potuto spiegare meglio qualche esperienza o conoscenza, o se c’è una domanda che avresti voluto fosse stata fatta, puoi certamente sfruttare l’opportunità.

Anche se non ti fanno questa domanda, puoi concludere il colloquio dicendo: “C’è un’area che avrei dovuto menzionare più chiaramente…”.

…E poi spiegati.

Leggi qui alcuni esempi di risposte alla domanda “Vuoi dirci qualcos’altro su di te?”.

Domande comportamentali ai colloqui entry-level

Oltre alle domande più comuni dei colloqui di lavoro entry-level di cui sopra, potresti sentire alcune domande comportamentali, come ad esempio:

Queste sono più comuni in un colloquio faccia a faccia, ma si possono sentire anche in un colloquio telefonico o in un colloquio su Zoom.

Per tutti i casi di cui sopra, ripensa alle tue precedenti esperienze lavorative, agli stage, ai progetti studenteschi o anche alle attività sportive o di altro tipo e fai un esempio di una volta in cui hai affrontato la situazione e hai raggiunto un risultato positivo.

Descrivere l’esperienza lavorativa correlata è la cosa migliore, ma mi rendo conto che non tutte le persone in cerca di un lavoro entry-level ne hanno, per questo va bene fare riferimento anche a esperienze scolastiche o ad altre esperienze rilevanti.

Per ciascuna delle tue risposte, descrivi la situazione in cui ti sei trovato, il compito che hai dovuto affrontare, l’azione che hai scelto e perché e il risultato.

Si tratta del cosiddetto metodo STAR, dall’inglese Situation, Task, Action, Result (Situazione, Compito, Azione, Risultato).

Trovi qui altre domande di colloquio comportamentali per esercitarti.

Per concludere

Se hai letto le domande e le risposte esemplificative di cui sopra, sei un passo avanti per superare il tuo colloquio di lavoro.

Assicurati di fare pratica prima, però. Inoltre, fai sempre delle ricerche e valuta le esigenze dell’azienda prima del colloquio (leggendo la descrizione del lavoro, consultando il sito web dell’azienda, ecc.)

Il modo per distinguerti quando rispondi alle domande del colloquio è quello di mettere in relazione la tua esperienza e le tue qualifiche con le esigenze specifiche dell’azienda. La maggior parte dei candidati non si prepara a farlo, quindi è un’occasione per ottenere un vantaggio significativo se ti prendi il tempo di prepararti a fondo.


Biron Clark

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