20 cose cruciali da fare e da non fare in un colloquio di lavoro

By Biron Clark

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Preparazione al colloquio

Biron Clark

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Writer & Career Coach

Il colloquio è il piede infilato nella porta del tuo prossimo potenziale datore di lavoro, ma hai una sola possibilità di impressionarlo. Le seguenti raccomandazioni ti aiuteranno a dare il meglio di te stesso e a ottenere più offerte di lavoro…

20 cose da fare e da non fare ai colloqui di lavoro

Cosa indossare

Da fare: fai una ricerca sull’azienda, controlla il sito web, la pagina Facebook, il feed di Twitter e gli altri social media prima del colloquio. Come si presentano l’azienda, la sua cultura del lavoro e i suoi dipendenti? Se il codice di abbigliamento sembra essere business casual, tira fuori pantaloni e una camicia elegante. Se è più formale, allora vestiti come si deve con il tradizionale abbigliamento business dalla testa ai piedi.

Da non fare: vestirsi con abiti informali. È meglio essere un po’ più formali di quanto richiesto piuttosto che presentarsi al colloquio vestiti in modo troppo casual, perché questo dà l’impressione di non essere seri nei confronti della posizione. Se non sei affatto sicuro, vestiti meglio di quanto pensi sia necessario.

Cosa dire (senza parole)

Da fare: mostrare un linguaggio del corpo sicuro di sé. Siediti dritto, piegati leggermente in avanti e guarda l’intervistatore negli occhi. Sorridi e coinvolgi ogni intervistatore e annuisci leggermente mentre parla.

Da non fare: cerca di non accasciarti o di incrociare le braccia mentre ti vengono poste le domande. Non agitarti. Cerca di proiettare un linguaggio del corpo positivo e che indichi interesse. Il modo migliore per mostrare sicurezza è sedersi in una “posizione aperta”. Ecco perché non devi incrociare le braccia o fare qualcosa che ti faccia sembrare esitante o chiuso.

Come agire

Da fare: rimani posato e rilassati. I colloqui sono pensati per vedere come reagisci alle sfide. Ecco perché molti intervistatori cercano di inserire una domanda inaspettata. Quando arriva, sii rilassato, flessibile e il più possibile coinvolgente. Mantieni il sorriso anche se non hai una risposta pronta. In questo modo dimostrerai all’intervistatore che non ti innervosisci, anche quando non hai tutte le risposte. Se hai bisogno di tempo per pensare, di’: “questa è un’ottima domanda, mi lasci pensare per un secondo. Voglio darle una buona risposta”. Nessun responsabile delle assunzioni ti biasimerà per averlo fatto una o due volte.

Da non fare: non mostrare segni di panico e non perdere la calma se le cose prendono una piega inaspettata o se devi affrontare una domanda difficile. Inoltre, non avere fretta di rispondere. Non ti conviene dire qualcosa che non puoi rimangiarti, quindi mantieni la calma.

Quando trattenersi

Da fare: far sentire l’intervistatore in controllo della situazione. Lascia che sia lui a prendere l’iniziativa e segui la direzione generale in cui sta guidando la conversazione. È probabile che abbia bisogno di sapere alcune cose per capire se questo lavoro è adatto a te. E più lo aiuti a raccogliere queste informazioni, migliore sarà la tua immagine di candidato (anche se ti mancano uno o due elementi di esperienza).

Da non fare: questo non significa che tu debba essere completamente passivo e lasciare che la conversazione sia unilaterale. Non avere paura di chiedere all’intervistatore di chiarire qualcosa, di fare domande a metà del colloquio o di tornare su un argomento precedentemente trattato se ti viene in mente qualcosa in più da condividere. Pur non volendo dominare la conversazione (ricorda che l’intervistatore ha argomenti e domande che deve trattare), fai quindi domande di approfondimento e trasforma il colloquio in un dialogo, non solo in una sessione di domande e risposte a senso unico.

Cosa mettere in evidenza

Da fare: presentati al colloquio preparato a mettere in evidenza le capacità e gli aspetti del tuo background che ti rendono adatto alla posizione. Prendi appunti sulla posizione e sull’azienda, nonché sugli aspetti rilevanti delle tue qualifiche che ti rendono un candidato forte. Dedicare del tempo a fare ricerche sull’azienda e sul lavoro ti aiuterà a ricordare ciò che vuoi dire e ti permetterà di integrare le conoscenze nelle risposte alle loro domande.

Da non fare: l’errore peggiore che si possa commettere è quello di saltare la fase di preparazione di ricerca pre-colloquio. Occorre ribadirlo: il peggior errore che si possa fare è quello di saltare la fase di preparazione di ricerca pre-colloquio.

Come ascoltare

Da fare: anche se la strategia migliore è quella di delineare in anticipo i punti chiave che vuoi affrontare nel colloquio, ti conviene anche dimostrare di essere un buon ascoltatore e di saper rimanere concentrato e in tema. Ascolta ogni domanda mentre ti viene posta; potresti anche prendere appunti. Poi, con calma e sicurezza, rispondi alla domanda in modo da mettere in evidenza le tue caratteristiche migliori.

Da non fare: resisti alla tentazione di passare troppo rapidamente dall’argomento della domanda dell’intervistatore al tuo curriculum. Assicurati di personalizzare le risposte in modo da rispondere alla domanda, rimani in tema ed evidenzia il modo in cui il tuo background affronta l’argomento. Se tirano in ballo un argomento, allora puoi scommettere che per loro è un obiettivo, quindi assicurati di dimostrare che è un obiettivo anche per te.

Come sfruttare il proprio passato

Da fare: tira fuori i successi del passato quando è il caso, ma assicurati di mostrare costantemente come questi risultati passati porteranno valore al tuo prossimo datore di lavoro.

Da non fare: la tentazione di parlare dei successi ottenuti in un precedente lavoro è forte, ma non concentrarti sulle specifiche di un ruolo passato al punto da dominare la conversazione. Ricorda che, anche se ti è piaciuta molto la posizione precedente e hai imparato molto da essa, il tuo prossimo datore di lavoro è interessato solo al modo in cui quell’esperienza si tradurrà nel tuo nuovo ruolo e sarà di beneficio per lui.

Come compensare le debolezze

Da fare: sii onesto sugli elementi della tua esperienza o del tuo curriculum lavorativo che potrebbero non essere ideali per la posizione. Se hai delle lacune nel curriculum, se sei stato licenziato o se ti mancano esperienze o competenze chiave nella descrizione del lavoro, sii sincero e poi fai leva sui tuoi punti di forza.

Non mentire: non mentire mai sui passi falsi commessi in passato o fingere di avere competenze che non hai. Un buon intervistatore saprà riconoscere i tentativi di depistaggio. E anche se la tua bugia ti fa passare alla fase successiva del processo di assunzione, è probabile che tu venga squalificato più avanti nel processo di selezione.

Come parlare dei precedenti datori di lavoro

Da fare: dai risposte diplomatiche su tutti i precedenti datori di lavoro, anche se il tuo incarico è finito male. Cerca di trovare nel curriculum qualcosa di positivo su ogni esperienza lavorativa passata e poi concentrati sulle competenze che hai acquisito lungo il percorso e che saranno utili al tuo prossimo datore di lavoro.

Da non fare: non guadagnerai punti con il prossimo potenziale capo parlando male di quello passato. Anche se il tuo ex datore di lavoro è un concorrente dell’azienda in cui vuoi lavorare, non criticare il tuo ex datore di lavoro. Sarai visto come meschino o, peggio ancora, come un’assunzione rischiosa.

Cosa chiedere

Da fare: arriva preparato con domande basate sulle tue ricerche sull’azienda. Oltre a controllare il sito web e la presenza sui social media dell’azienda, fai qualche ricerca sul settore e scopri le innovazioni o gli sviluppi per cui il tuo potenziale datore di lavoro si è fatto notare di recente. Fare domande indica il tuo interesse per l’azienda, soprattutto se le domande dimostrano la conoscenza del settore e dell’azienda.

Da non fare: la maggior parte dei colloqui termina con l’opportunità per il candidato di chiedere informazioni su ciò che non è stato trattato in precedenza. Ma non aspettare la fine del colloquio o che l’intervistatore ti chieda se hai domande da fare sugli aspetti del lavoro che vuoi approfondire. Fai invece domande man mano che la conversazione si sviluppa e dimostra iniziativa e sicurezza. Quanto più riuscirai a trasformare il colloquio in una conversazione, tanto migliore sarà il rapporto che creerai con il responsabile delle assunzioni.

Come concludere e uscire

Da fare: che tu ci creda o no, il modo in cui concludi il colloquio è importante quanto il modo in cui lo inizi. In realtà, entrambi sono fondamentali, perché sono due cose che gli intervistatori ricordano sempre. Quindi, per concludere il colloquio di lavoro (e il nostro elenco di cose da fare e da non fare), assicurati di dare una stretta di mano decisa, di guardare l’intervistatore negli occhi e di dire: “Grazie mille per il suo tempo. È stato un piacere incontrarla e conoscere il ruolo, e non vedo l’ora di conoscere i prossimi passi”.

Puoi anche chiedere un biglietto da visita, in modo da poter chiamare o mandare un’e-mail all’intervistatore se non ti fornisce un riscontro in tempi ragionevoli. Inoltre, chiedi quali sono le tempistiche da prevedere, in modo da poterti organizzare per tempo.

Da non fare: assicurati di non affrettare il finale o di andartene senza averli ringraziati e averli guardati negli occhi. L’ultima impressione conta, e anche se ti senti teso/nervoso o preoccupato che il colloquio non sia andato bene, non è il momento di stressarsi. Concentrati su ciò che puoi controllare in questo momento, ovvero lasciare una buona impressione finale. Inoltre, evita di chiedere: “Ha qualche preoccupazione che le impedirebbe di offrirmi la posizione?” (o domande simili).

Ti hanno appena conosciuto e hanno bisogno di tempo per pensare, e anche se hanno una grande preoccupazione, non è detto che te la dicano in quel momento! Non è una domanda comoda da fare, proprio come il datore di lavoro non ti chiederebbe: “Allora, ci sono ragioni per cui non accetteresti questo lavoro?”. Ho visto persone consigliare di porre la domanda di cui sopra, ma non credo sia mai una buona idea ed è una delle più grandi cose da non fare nei colloqui. Evita di farlo e lascerai un’impressione molto migliore.


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