28 Questions courantes pour les seconds entretiens

By Biron Clark

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Questions d'entretien et réponses

Biron Clark

Biron Clark

Writer & Career Coach

 

Si vous vous préparez à un deuxième entretien d’embauche, vous êtes au bon endroit.

Je vais partager avec vous les meilleures questions d’entretien du deuxième round … sur la base de mon expérience en tant que recruteur.

Vous obtiendrez également des conseils pour répondre et les variantes les plus courantes pour chaque question afin d’être parfaitement préparé et de ne JAMAIS être pris au dépourvu lors de l’entretien !

À la fin de cet article, vous serez confiant et prêt à décrocher le poste !

Voici les principales questions auxquelles vous pouvez vous attendre lors de votre deuxième entretien…

Pouvez-vous me présenter votre CV ?

C’est l’une des premières questions que l’on vous posera probablement. Ils peuvent également demander : “Que pouvez-vous me dire à propos de vous ?”

Dans les deux cas, ils veulent en savoir plus sur vous en tant que professionnel, ce n’est donc pas le moment de partager des faits personnels. 

Soyez bref dans votre réponse et suivez l’ordre chronologique de votre carrière, en parlant de ce qui vous semble le plus important et le plus pertinent pour le poste pour lequel vous passez l’entretien !

Notez qu’il est possible de commencer au milieu de votre carrière si vous estimez que le début de votre carrière n’est plus pertinent ! C’est une bonne option si vous êtes un travailleur avec plus d’expérience. Par exemple, vous pouvez commencer par dire : “J’ai été directeur pendant les dix dernières années…”

C’est ainsi que vous pouvez commencer à mi-parcours de votre carrière !

Quoi qu’il en soit, vous devez considérer ceci comme un reel d’Instagram, et non comme une occasion de parler pendant cinq minutes et de raconter tout ce que vous avez fait. Votre réponse ne doit pas dépasser une à deux minutes !

Dans votre réponse, expliquez :

  • Les postes pertinents que vous avez occupés
  • Les principales évolutions de carrière que vous avez faites et pourquoi
  • Vos grandes réalisations/projets clés

J’aime également terminer ma réponse en expliquant ce que j’envisage pour la suite de ma carrière. Par exemple, vous pouvez conclure en disant

“J’ai vu dans la description du poste que vous aviez besoin d’une personne ayant une grande expérience dans ___, et j’ai donc pensé que ce poste pourrait convenir parfaitement à mon profil. J’ai vu dans la description du poste que vous aviez besoin d’une personne ayant une grande expérience en ___, et j’ai donc pensé que cela pourrait être une bonne solution.”

Apportez également quelques copies de votre CV à chaque entretien. Cela vous aidera à donner votre réponse et vous aurez des exemplaires supplémentaires à distribuer à tous les recruteurs qui en ont besoin !

Quelles étaient vos responsabilités dans votre dernier emploi ?

C’est l’une des questions les plus courantes que vous entendrez lors d’un deuxième entretien.

Soyez prêt à expliquer vos principales responsabilités et réalisations au cours des dernières années, et pensez toujours au poste pour lequel vous passez l’entretien afin de mettre en évidence les éléments de votre travail qui sont les plus pertinents pour cet employeur !

Par exemple, si vous avez supervisé et formé quelques personnes dans votre dernier emploi, mais que cela ne représentait que 20 % de vos tâches, vous devez quand même le mentionner TRES tôt dans votre réponse si vous passez un entretien pour un poste de superviseur ou de manager aujourd’hui ! (Parce que le leadership est important dans ce prochain rôle !)

Les employeurs peuvent également vous demander : “Quelle a été votre plus grande réussite ?”

Passez donc en revue ce que vous avez accompli et fait dans votre dernier emploi. Cela fait peut-être un certain temps que vous n’avez pas revu les résultats que vous avez obtenus pour l’entreprise. Vous devez être prêt à donner une réponse claire et assurée lorsqu’on vous la pose, alors entraînez-vous à l’avance.

Attendez-vous également à des questions similaires lors de votre deuxième entretien, telles que : “À quoi ressemblait une journée typique dans votre précédent emploi ?” ou “Comment mesuriez-vous les performances de votre travail ?”

Pourquoi voulez-vous travailler ici ?

Ensuite, si vous rencontrez votre interlocuteur pour la première fois, il vous demandera probablement pourquoi vous êtes intéressé par ce poste.

Avant votre deuxième entretien, relisez la description du poste et réfléchissez à une ou deux raisons pour lesquelles vous aimeriez occuper ce poste.

Qu’est-ce qui vous attire le plus dans cette fonction ? Qu’est-ce qui, dans cet emploi, correspond à vos objectifs ? Et que pouvez-vous apprendre ou faire ici qui vous passionne ?

L’essentiel est là : Lors du deuxième round, vous êtes presque certain d’être confronté à des questions sur les raisons pour lesquelles vous voulez travailler avec eux, et dire “J’ai juste besoin d’un emploi” n’est pas suffisant !

Toutes les personnes qui ont postulé ont besoin d’un emploi, et les employeurs reçoivent souvent 100 candidatures, de sorte qu’ils recherchent davantage de candidats lors de l’entretien du deuxième tour.

Il peut également demander : “Que recherchez-vous dans votre prochain poste ?” Il s’agit là d’une autre question courante à laquelle il faut s’attendre lors d’un deuxième entretien.

Si vous entendez cela, soyez prêt à citer des éléments spécifiques que vous visez dans votre prochain poste. Et assurez-vous qu’il s’agit bien d’opportunités offertes par le poste dont vous discutez ! Sinon, vous risquez de vous priver d’une offre d’emploi.

Soyez également prêt à répondre à la question “Que savez-vous de l’entreprise ?”

Il s’agit d’une question courante que vous pouvez entendre à n’importe quel stade de la procédure d’entretien.

Comment prenez-vous vos décisions ?

Cette question est particulièrement fréquente lors d’un deuxième entretien. Lors de ce deuxième tour, ils essaient d’approfondir vos comportements et votre personnalité.

En général, lorsque le responsable du recrutement demande “Comment prenez-vous vos décisions ?”, il veut voir que vous êtes calme et logique dans votre prise de décision. Il est donc préférable de leur montrer que vous suivez un processus calme et logique.

Par exemple, vous pourriez dire que vous évaluez les résultats et les risques probables d’une décision, puis que vous choisissez l’action qui, selon vous, produira le meilleur résultat possible.

Il n’est pas toujours possible de savoir comment une décision sera prise, mais l’employeur se sentira beaucoup plus à l’aise pour vous embaucher et travailler avec vous si vous lui montrez que vous essayez de faire votre meilleure estimation/analyse !

Quel type d’environnement de travail préférez-vous ?

Le premier entretien porte essentiellement sur vos compétences et vise à déterminer si vous pouvez faire le travail. Lors d’un entretien de second tour, vous verrez davantage de questions comme celle-ci… conçues pour découvrir ce que vous aimez et comment vous vous intégrerez à l’équipe si elle vous engage.

Pour vous préparer à cette question, faites des recherches sur l’employeur et déterminez le type d’environnement qu’il semble offrir. Est-il plus décontracté ou plus formel ? S’agit-il d’une grande entreprise ou d’une petite start-up ? Etc.

Vous pouvez consulter le site web de l’entreprise, sa page Facebook, Instagram, sa chaîne YouTube, etc. pour recueillir ces informations.

Ensuite, essayez de donner une réponse qui montre que vous vous intégrerez dans leur environnement et que vous apprécierez le travail qu’ils proposent. Cela contribuera grandement à ce que le recruteur se sente à l’aise pour vous embaucher lors d’un deuxième entretien.

Pour plus d’aide, lisez ici les exemples complets de réponses à la question “Quel type d’environnement de travail préférez-vous ?”

Quels sont vos points forts et quels sont ceux que vous devez améliorer ?

Dans la suite de la liste des questions posées par une entreprise lors d’un entretien de second tour, il est probable qu’elle s’intéresse de plus près à votre ensemble de compétences et à vos aptitudes techniques.

Ils ont établi que vous étiez capable d’effectuer les tâches de base lors du premier entretien, mais ils veulent maintenant en savoir plus.

Il vous demandera quels sont vos points forts et vos points faibles.

Il est également probable que l’on vous demande : “Que devez-vous améliorer ?”

Pour vous préparer, réfléchissez à un domaine dans lequel vous essayez de vous améliorer, mais assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’un domaine crucial pour ce poste dès le premier jour ! Par exemple, vous ne devez pas dire que votre communication avec les clients a besoin d’être améliorée si vous passez un entretien pour un poste dans le domaine du service à la clientèle.

Toutefois, vous pourriez dire que vous travaillez actuellement sur votre leadership parce que vous espérez atteindre le niveau de manager à terme. Ce serait une bonne réponse à cette question !

Soyez prêt à donner un exemple de la manière dont vous vous efforcez de vous améliorer dans ce domaine, car il se peut que l’on vous pose une question complémentaire à ce sujet également.

Qu’est-ce qui vous motive ?

Ensuite, le recruteur voudra probablement savoir ce qui vous motive en général. Et il veut entendre autre chose que l’argent.

Bien sûr, les recruteurs savent que tout le monde vient travailler pour gagner sa vie.

Mais dans un emploi classique, vous êtes payé une fois toutes les deux semaines. Les employeurs veulent donc savoir ce qui vous motivera les autres jours !

Lorsque les choses deviennent difficiles ou que vous êtes confronté à un défi et que vous n’êtes pas payé pendant une semaine et demie, ils veulent savoir à quel point vous serez mentalement fort et résistant ce jour-là !

Trouvez donc quelque chose d’autre que l’argent qui vous motive dans votre carrière et qui vous incite à faire du bon travail dans votre emploi !

Pourquoi avez-vous quitté votre dernier emploi ?

Si vous ne travaillez pas actuellement, les employeurs vous demanderont probablement pourquoi vous avez quitté votre dernier emploi.

Ne baissez pas la garde même si vous avez entendu cette question lors du premier entretien ou de l’entretien téléphonique… car si vous parlez à une nouvelle personne lors de ce deuxième entretien d’embauche, vous risquez d’entendre à nouveau la même question !

Et si vous travaillez actuellement, soyez prêt à répondre à la question suivante : “Pourquoi cherchez-vous à quitter votre entreprise actuelle ?”

Mais ne dites jamais rien de mal ! Il est préférable de se concentrer sur les aspects positifs que l’on espère tirer d’un changement d’emploi ! J’aime à le dire :

“J’ai beaucoup appris dans mes fonctions actuelles, mais je pense qu’il est temps de changer afin de m’exposer à de nouveaux défis et de continuer à progresser dans ma carrière.”

(Cette réponse fonctionne mieux si vous travaillez dans votre entreprise actuelle depuis au moins un ou deux ans.)

Quels sont vos objectifs de carrière ?

Les employeurs ne veulent pas seulement embaucher des candidats pour quelques semaines ou quelques mois (en supposant qu’il s’agisse d’un poste permanent à temps plein). Ils veulent quelqu’un qui, dans l’idéal, restera quelques années.

L’embauche et la formation des candidats coûtent de l’argent et du temps, de sorte qu’ils considèrent que le départ d’un employé au cours des 12 premiers mois constitue une perte ou un revers considérable. (Ce n’est pas l’objectif qu’ils se sont fixé pour la durée de votre séjour ; c’est juste le minimum qu’ils espèrent !)

L’une des deuxièmes questions posées au candidat lors de l’entretien est donc la suivante : “Quels sont vos objectifs de carrière ?” ou “Où vous voyez-vous dans quelques années ?”

La chose la plus importante à savoir ici est qu’ils essaient de confirmer que leur emploi correspond à vos objectifs à long terme : Ils essaient de confirmer que leur emploi correspond à vos objectifs à long terme. Si leur travail ne semble pas en rapport avec la carrière que vous souhaitez à long terme, il est peu probable qu’ils vous embauchent.

Ils savent que vous serez plus motivé et que vous resterez plus longtemps si vous apprenez des compétences qui correspondent à vos objectifs plus larges.

Vous pouvez également entendre cette question lors d’un entretien final avec un PDG ou un autre cadre, alors préparez-vous également à cette éventualité.

Décrivez votre manager idéal

Vous entendrez généralement cette question lors d’un entretien direct avec le recruteur (ce qui se produit généralement au cours du deuxième tour).

Le recruteur ou la personne chargée des ressources humaines lors du premier entretien leur a dit que vous aviez les compétences de base pour le poste, mais le responsable du recrutement veut savoir si vous travaillerez bien ensemble !

C’est pourquoi ils vous demandent de décrire votre patron idéal.

Je vous recommande de donner une réponse qui indique que vous pouvez travailler avec différents responsables. Par exemple :

“J’ai travaillé sous une supervision étroite dans le passé, mais aussi sous la direction de managers qui ne venaient que très rarement me voir et me laissaient une grande liberté d’action. J’ai bien réussi dans les deux types de rôles et je n’ai pas l’impression d’avoir besoin d’un style de management ou d’un autre pour m’épanouir. En tant que manager, tombez-vous plus souvent dans l’une de ces catégories que dans l’autre ?”

Ou, si vous êtes sûr du style de ce manager, vous pouvez être plus audacieux et dire que vous aimez travailler avec des managers de ce style.

Par exemple :

“J’aime un manager qui me laisse beaucoup de liberté et d’autonomie. J’aime prendre des décisions et être en mesure de me remettre en question et d’évoluer, ce que je fais le mieux sous ce type de direction.”

Mais ne dites pas cela si vous n’êtes pas sûr du type de leader qu’est ce recruteur, car cela pourrait vous coûter le poste !

Pour plus d’exemples de réponses, lisez cet article.

Comment gérez-vous les conflits au travail ?

Soyez prêt à répondre à des questions sur les conflits et les désaccords lors de votre deuxième entretien d’embauche.

Ils peuvent vous demander de décrire la manière dont vous gérez les conflits en général, ou vous poser une question comportementale, comme “Parlez-moi d’une fois où vous n’étiez pas d’accord avec un collègue. Comment l’avez-vous géré ?”

Votre objectif est de montrer que vous êtes capable de rester calme et de penser logiquement, et de ne jamais prendre les choses personnellement ou devenir émotionnel lors d’un désaccord au travail.

Montrez que vous gardez à l’esprit les besoins de l’entreprise et que vous êtes prêt à écouter l’autre personne, à faire des compromis et à faire ce qu’il y a de mieux pour l’entreprise.

Si un recruteur entend cela, il se sentira beaucoup plus à l’aise pour vous embaucher !

Par ailleurs, c’est au cours de l’entretien du deuxième tour que l’on vous posera le plus de questions comportementales en général. (Bien que certains employeurs posent ces questions tout au long de l’entretien).

Préparez-vous donc à répondre à des questions comportementales de ce type :

Comment vos anciens collègues vous décriraient-ils ?

Il s’agit d’une deuxième question d’entretien visant à approfondir votre personnalité et votre style de travail.

Pour vous préparer, pensez à des choses positives que vos collègues diraient de vous, et pourquoi.

Le “pourquoi” est important, car le recruteur est très susceptible d’y donner suite et de poser la question !

Par conséquent, quoi que vous décidiez de dire, assurez-vous d’avoir des raisons de le faire.

Voici un bon exemple de réponse :

“Mes collègues me décriraient comme quelqu’un qui sait résoudre les problèmes et qui reste calme sous la pression. Dans mon dernier emploi, notre chef d’équipe a été gravement malade pendant une semaine et nous avons dû faire face à quelques problèmes de dernière minute lors du lancement d’un produit important. Je suis resté tard tous les soirs, j’ai délégué des tâches aux autres membres de l’équipe et j’ai veillé à ce que le lancement se passe bien.

Plus de réponses à “Comment vos collègues vous décriraient-ils ?”

Êtes-vous un leader ou un suiveur ?

Ensuite, vous entendrez probablement une deuxième question d’entretien telle que “Êtes-vous un leader ou un suiveur ?”.

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre style de travail et sur votre potentiel à long terme dans l’entreprise.

Si le poste implique une direction directe ou la gestion d’un projet, ils peuvent également demander : “Quel est votre style de direction ?”

Maintenant, parlons de la manière de répondre…

Si vous passez un entretien pour un poste de collaborateur individuel, vous pouvez dire que vous avez travaillé principalement (ou uniquement) en tant que collaborateur individuel et que vous aimez ce type de travail. Mais si vous aspirez à diriger, il n’y a pas de mal à le dire ! Veillez également à vous montrer enthousiaste quant aux principales responsabilités du poste pour lequel vous avez postulé !

Exemple de scénario (avec une GROSSE erreur à éviter) :

Si vous passez un entretien pour un poste de représentant du service clientèle, vous ne devez pas dire que vous acceptez le poste uniquement parce que vous souhaitez un jour diriger une équipe.

Dans ce cas, le recruteur se demandera si vous serez motivé pour effectuer le travail quotidien au sein de l’entreprise.

Il est donc préférable de dire :

“À long terme, j’aimerais assumer davantage de responsabilités, mais je suis également à l’aise dans le travail d’équipe. Par le passé, j’ai apprécié les rôles de contributeur individuel au sein du service client, et je pense que ce rôle me conviendrait parfaitement.”

N’oubliez jamais que les recruteurs pensent à leurs besoins immédiats. Ils veulent une personne motivée pour accepter CE poste. Ils ne veulent pas seulement quelqu’un de passionné par l’entreprise ou de travailleur en général. Ils ont posté cet emploi parce qu’ils ont un travail spécifique à effectuer !

Plus d’étapes de préparation au deuxième entretien

Après avoir passé en revue ces questions courantes d’entretien de second tour, préparez quelques questions à poser à l’employeur !

Les entreprises préfèrent toujours embaucher quelqu’un qui pose de bonnes questions et semble vouloir en savoir plus sur le poste. Il s’agit donc d’une étape essentielle dans toute recherche d’emploi.

Passez également en revue les questions qui vous ont posé problème lors du premier entretien. Vous pouvez vous attendre à ce qu’elles se répètent si vous parlez à une nouvelle personne lors de ce deuxième entretien d’embauche.

Par exemple, il est courant de passer le premier entretien avec une personne des ressources humaines, puis de s’entretenir avec le responsable du recrutement lors du deuxième tour.

Et c’est une grave erreur de penser que “les RH m’ont demandé pourquoi je cherchais un nouveau poste, donc je n’ai plus à me préoccuper de cette question”.

J’ai travaillé pendant des années en tant que recruteur, et si je n’étais pas satisfait de la réponse d’un candidat, je disais au responsable du recrutement de reposer la question lors du prochain entretien !

Je disais : “Juste pour que vous le sachiez, je n’ai pas aimé leur réponse sur la raison pour laquelle ils recherchent un nouveau poste, alors assurez-vous d’aborder ce point lors de votre entretien”.

C’est le type de conversation interne qui se produit dans un processus d’embauche entre le premier et le deuxième entretien, alors soyez prêt !

Si vous suivez ces étapes et ces conseils, vous serez bien préparé à répondre à un large éventail de questions lors du deuxième entretien, ce qui vous permettra de rester calme et de décrocher le poste.

Autres conseils et ressources pour le second entretien :

 


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