Si vous cherchez à savoir comment répondre aux questions d’un entretien d’embauche, cet article est fait pour vous.
Nous allons examiner 21 questions courantes concernant les fonctions de direction :
- Questions d’entretien d’embauche de superviseur
- Questions d’entretien d’embauche de manager
- Questions d’entretien d’embauche concernant le leadership et le comportement
Après avoir parcouru cet article, vous saurez comment impressionner l’employeur lors de votre entretien d’embauche pour un poste de direction ou de gestion, et vous connaîtrez les erreurs qui peuvent vous coûter le poste.
Comment répondre aux questions d’un entretien d’embauche sur le leadership
Lors des entretiens pour des postes de direction, il est important de donner des réponses qui montrent votre compétence et votre expérience en tant que dirigeant, mais il est tout aussi vital de montrer les bons traits de personnalité – comme la capacité à travailler en bonne intelligence avec les autres, à communiquer efficacement et à surmonter des défis inattendus.
C’est ainsi que vous démontrerez vos compétences en matière de leadership lors d’un entretien.
Ainsi, lorsque vous répondez à des questions d’entretien concernant le leadership, vous devez vous concentrer sur vos connaissances techniques et votre expérience, mais aussi sur vos compétences en matière de communication, votre intelligence émotionnelle et votre capacité à exercer une influence positive sur la culture de l’entreprise dans son ensemble.
Faites en sorte de montrer à votre interlocuteur que vous possédez ces caractéristiques :
- Calme sous pression
- Adaptable
- Empathie
- Réfléchi
- Positif et optimiste
- Un intérêt réel pour le secteur ET pour la direction de personnes
…Et vous obtiendrez plus d’offres d’emploi lors de vos entretiens d’embauche… que vous soyez un manager ou un cadre expérimenté, ou quelqu’un qui cherche à accéder à son premier poste de direction en tant que superviseur.
Ensuite, nous examinerons certaines questions spécifiques que vous pouvez vous attendre à entendre lors d’un entretien d’embauche, avec des exemples de réponses et des conseils sur la manière d’impressionner le responsable de l’embauche !
21 Questions et réponses pour les entretiens sur les postes de leadership
1. Quel est votre style de leadership ?
Tout d’abord, pour toute fonction de direction, le recruteur vous posera probablement des questions sur votre style et votre approche de la direction.
Les employeurs veulent comprendre les qualités et les styles de leadership des candidats auxquels ils s’adressent afin de pouvoir embaucher quelqu’un dont le style s’adaptera à l’équipe en place.
C’est pourquoi ils demandent : “Quel est votre style de leadership ?”
Ils veulent savoir…. Faites-vous de la microgestion ? Donnez-vous aux gens une grande marge de manœuvre et n’intervenez-vous qu’en cas de problème majeur ?
Ils peuvent également poser des questions sur la manière dont vous déléguez les tâches, sur la manière dont vous évaluez les performances de vos employés, etc. Soyez donc prêt à aborder ces sujets lors d’un entretien d’embauche dans le domaine du leadership ou de la gestion.
En outre, faites des recherches sur l’entreprise et le responsable du recrutement avant l’entretien et essayez de vous faire une idée de leur attitude, qu’elle soit décontractée, stricte, etc. Vous pouvez ainsi vous assurer que vous décrivez votre style de leadership et vos compétences en la matière d’une manière qui correspond à la culture de l’entreprise.
Sinon, vous risquez de ne pas être embauché.
Vous trouverez ici des exemples de réponses à cette question.
2. Quelles sont vos expériences en matière de leadership ?
Ensuite, il est probable qu’ils vous poseront des questions sur les fonctions de direction que vous avez exercées dans le passé. Combien d’années ? Combien de personnes avez-vous dirigé ? Quel type de leadership (rapports directs, leadership basé sur des projets ou interfonctionnel, mentorat/formation, etc.)
Il s’agit de l’une des questions les plus fréquentes en matière de leadership. Veillez donc à vous familiariser avec votre travail antérieur afin de pouvoir répondre rapidement et avec assurance à cette question.
Si vous souhaitez voir un bon exemple de réponse, cet article propose 10 exemples d’expérience en matière de leadership pour vous donner plus d’idées.
Remarque importante : il n’est PAS nécessaire d’avoir exercé un leadership formel pour pouvoir parler du leadership dans le passé. Toute expérience compte ! Il est évident qu’ils ont apprécié quelque chose dans votre CV s’ils vous ont invité à passer un entretien d’embauche. Même si vous avez dirigé des projets en classe, des petits projets ou des réunions dans vos emplois précédents, mentionnez-le !
3. Quelle est votre plus grande réussite en tant que dirigeant ?
Ensuite, ils peuvent demander : “Quel est votre plus grand accomplissement ?”
Et si vous passez un entretien d’embauche pour un poste de direction, vous devez partir du principe qu’ils veulent connaître les réalisations de l’équipe. Ne mentionnez pas ici une réalisation individuelle si vous visez un poste de direction.
Parlez plutôt de la manière dont vous avez mené votre équipe à accomplir quelque chose de grand.
Cela les enthousiasmera pour votre potentiel de leadership et leur montrera que vous serez également un bon leader pour leur organisation.
Comprendre votre travail passé et vos succès en tant que dirigeant les aide à prévoir votre potentiel de leadership dans leur rôle. C’est pourquoi il s’agit de l’une des questions les plus populaires en matière de leadership lors d’un entretien.
Vous trouverez ici des exemples de réponses à cette question.
4. Comment motivez-vous les autres ?
Ensuite, on vous demandera probablement comment vous motivez les autres, car la motivation d’une équipe est essentielle à ses performances.
Pour répondre à cette question sur le leadership, expliquez comment vous obtenez l’engagement de chaque membre de l’équipe, comment vous les maintenez engagés et intéressés, et quelles sont les qualités de leadership qui vous aident à y parvenir.
Même si le poste auquel vous postulez est votre première fonction de direction, vous pouvez toujours parler de la façon dont vous avez pris la direction d’une tâche, d’un projet, d’une réunion d’équipe, etc.
Il n’est pas nécessaire d’être chef d’équipe ou de superviser toute une équipe pour faire valoir ses qualités de leader et démontrer sa capacité à motiver les personnes qui l’entourent.
C’est l’une des questions les plus fréquemment posées lors des entretiens d’embauche, et elle est conçue pour distinguer les dirigeants efficaces de ceux qui auront du mal à s’imposer. Entraînez-vous donc à répondre à cette question si vous voulez que les employeurs soient convaincus de vos capacités de leadership.
Cet article propose des exemples de réponses à la question “Comment motiver les autres ?”
5. Préférez-vous être respecté ou craint par vos employés, et pourquoi ?
Je ne recommande pas de dire “craint” ici. Mais je ne me contenterais pas non plus de dire “respecté” et de m’en tenir là.
Je recommanderais de répondre par quelque chose comme ceci :
“Je préfère être respecté par mon équipe. Je pense qu’il est également important que l’on vous fasse confiance. On ne peut pas toujours faire le choix le plus populaire lorsqu’on dirige une équipe. Mais si vous avez su instaurer la confiance, les membres de votre équipe vous accorderont le bénéfice du doute en pensant que cette décision est la meilleure à long terme. C’est ainsi que j’ai pu faire adhérer mes anciennes équipes aux décisions que j’ai prises.”
Ce type de réponse montrera que vous avez une bonne compréhension de ce qu’il faut pour être un leader et que vous avez acquis de solides compétences en matière de leadership dans des fonctions antérieures.
C’est le type de réponse qui vous distinguera lors d’un entretien d’embauche, alors entraînez-vous à parler ainsi.
6. Comment prenez-vous vos décisions ?
Ensuite, vous pouvez vous attendre à quelques questions comportementales, dont l’une des plus courantes est la suivante : “Comment prenez-vous les décisions importantes ?”
Ils peuvent également vous demander de leur raconter une fois où vous avez dû prendre une décision difficile, ce que vous avez choisi de faire et pourquoi.
Votre objectif est de montrer que vous avez su rester calme sous la pression, utiliser la logique et les faits pour prendre votre décision et l’expliquer à votre équipe.
Un grand dirigeant ne se contente pas de prendre des décisions ; il inspire confiance à son équipe en expliquant clairement les nouvelles décisions et les nouvelles idées.
Montrez donc que vous êtes un grand décideur, mais aussi un grand communicateur.
7. Comment vous décririez-vous en tant que leader ?
Cette question est similaire à certaines des questions précédentes… et c’est une autre façon pour eux d’essayer d’en savoir plus sur votre approche de la direction d’une équipe.
La meilleure façon de leur montrer que vous êtes un grand leader est de parler de succès spécifiques dans le passé, donc en plus de leur donner une idée générale de votre approche, essayez de fournir un exemple de succès d’une équipe que vous avez dirigée.
Cet article présente quelques exemples généraux de la manière de se décrire efficacement.
8. Que devez-vous améliorer ?
Les employeurs aiment embaucher des personnes talentueuses et sûres de leurs compétences, mais il est parfois nécessaire de faire preuve d’humilité lors d’un entretien.
Il posera donc une question telle que “Quels sont les domaines que vous devez améliorer ?” ou “Quelles sont vos faiblesses ?”
Montrez à votre interlocuteur que vous êtes humble et que vous cherchez toujours à vous améliorer et à apprendre.
Lorsque vous répondez à cette question lors d’un entretien d’embauche, citez un élément qui renforcera vos compétences en tant que dirigeant une fois que vous l’aurez maîtrisé, mais pas un élément tellement essentiel pour le poste que vous feriez peur à l’employeur.
Par exemple, vous ne voudriez pas dire : “Je ne suis pas très doué pour la communication avec mon équipe. C’est donc un point que je dois améliorer.”
Il s’agit là d’un signal d’alarme important, car la communication avec les membres de votre équipe est une partie tellement vitale du travail que vous ne pourriez probablement pas réussir en tant que manager ou superviseur sans cette capacité.
9. Pourquoi avez-vous choisi cette voie professionnelle ?
Le recruteur voudra probablement savoir comment vous avez commencé à travailler dans ce secteur et dans ce domaine et, enfin, pourquoi vous avez choisi d’exercer des fonctions de direction.
C’est pourquoi ils vous demandent les raisons pour lesquelles vous avez choisi cette carrière.
Préparez-vous donc à parler de ce qui vous plaît dans cette carrière et de la manière dont vous avez commencé – à la fois dans le secteur et dans votre domaine de spécialisation (par exemple : vente, gestion de projet, recherche et développement, etc.)
10. Qu’est-ce qui vous motive dans votre carrière ?
Vous pouvez également vous attendre à ce que l’on vous pose des questions sur ce qui vous motive et sur les raisons qui vous poussent à vous lever et à venir travailler chaque jour, en dehors du salaire.
Je vous recommande de parler de ce qui vous épanouit dans votre travail. Pourquoi aimez-vous être chef d’équipe ? Ou quelles sont les petites tâches d’encadrement que vous avez accomplies dans le passé et qui vous ont incité à poser votre candidature à ce poste de superviseur ou de manager comme prochaine étape ?
Ils peuvent également demander “Qu’est-ce qui vous passionne ?”, une question similaire. Choisissez quelque chose en rapport avec le travail si vous le pouvez. Vous pouvez dire que vous aimez enseigner et aider les autres, par exemple. Expliquez ensuite en quoi le travail de manager a été gratifiant parce que vous avez pu contribuer au développement de nouveaux employés, les voir évoluer, servir de mentor, etc.
11. Quelles sont vos plus grandes forces en tant que dirigeant ?
Cette question est l’occasion de vous vanter, alors ne soyez pas timide lorsque vous parlez de vos points forts au cours de l’entretien.
Relisez la description du poste avant l’entretien, réfléchissez à ce qui semble le plus important pour eux, puis préparez-vous à citer un ou deux points forts qui semblent correspondre à leurs besoins.
(Présenter vos réponses en fonction de leurs besoins est l’une des clés pour vous vendre lors d’un entretien, et vous obtiendrez beaucoup plus d’offres d’emploi).
Par exemple, la description du poste indique peut-être qu’il faut une personne capable d’apporter de nouvelles idées et initiatives à l’équipe. Vous pourriez dire que l’un de vos points forts est de trouver de nouvelles idées, de les tester avec votre équipe et d’améliorer les processus et l’efficacité.
Ensuite, pour améliorer encore votre réponse, donnez un exemple précis de la manière dont vous avez procédé dans l’une de vos expériences de leadership passées.
12. Parlez-moi d’un moment où vous avez échoué.
Il s’agit d’une autre question comportementale dans laquelle le recruteur cherche à évaluer votre réaction face à des situations difficiles – dans ce cas, un échec ou un revers.
Ainsi, lorsque vous évoquez un échec, montrez-leur que vous avez fait tout ce qui était en votre pouvoir pour limiter les “dégâts” et vous rétablir rapidement. Et surtout, montrez que vous avez tiré les leçons de cette expérience et que vous avez évité qu’elle ne se reproduise à l’avenir.
Les employeurs acceptent les échecs passés et veulent entendre parler d’un véritable échec. Mais ils veulent voir que vous en avez tiré des leçons. Les bons dirigeants sont toujours en train d’apprendre et de s’améliorer, ne l’oubliez pas.
Dire que vous n’avez jamais échoué ne vous fera pas passer pour un bon dirigeant, mais pour un faux. Ce n’est donc PAS ce qu’il faut dire ici.
13. Qu’est-ce qui vous distingue des autres candidats ?
Lorsque les employeurs demandent “Qu’est-ce qui vous distingue des autres candidats ?”, c’est l’occasion de vous vanter !
Ce n’est pas le moment d’être trop timide ou de dire “Je ne sais pas, ce n’est pas à moi d’en décider”.
Vous devez donner une réponse forte et citer un élément spécifique qui, selon vous, vous rend particulièrement apte à réussir dans ce poste.
Il peut s’agir d’une expérience de leadership similaire dans le passé. Il peut aussi s’agir de la façon dont votre style de leadership semble correspondre à la culture de l’entreprise. Il peut s’agir d’un ensemble spécifique de compétences en matière de leadership (comme la gestion de plusieurs équipes de développement de logiciels réparties sur plusieurs sites).
Ce dernier exemple est l’une des réponses les plus solides que vous puissiez donner. Cela leur montre que vous comprenez ce qu’implique leur travail et que vous avez une expérience très pertinente.
Plus vous indiquerez que vous avez effectué un travail similaire dans le passé, plus vous aurez de chances d’être embauché pour ce poste !
Ce conseil est valable pour tous les postes et tous les secteurs d’activité.
14. Pourquoi avez-vous quitté votre dernier emploi ?
Chaque fois que vous êtes au chômage, un recruteur, un responsable des ressources humaines ou un responsable de l’embauche est susceptible de vous poser des questions à ce sujet lors d’un premier entretien ou d’un entretien téléphonique.
Ils veulent simplement comprendre ce qui s’est passé et s’assurer qu’il n’y a pas de “signaux d’alarme” importants (comme des disputes ou des désaccords avec votre ancienne direction, etc.)
Il est préférable d’être clair et direct dans votre réponse et de ne pas en dire plus que ce que l’on vous demande. Donnez une réponse directe et passez à autre chose.
Cet article présente 20 bonnes raisons de quitter un emploi.
Et si vous cherchez un emploi alors que vous en avez encore un, il se peut qu’on vous demande plutôt “Pourquoi cherchez-vous à quitter votre emploi actuel ?”
Dans ce cas, ne parlez pas en mal de votre employeur actuel ; concentrez-vous sur les avantages que vous espérez tirer de votre changement. J’aime utiliser l’expression “davantage”.
Par exemple :
“Je cherche à avoir davantage l’occasion de diriger des projets et de constituer une équipe”.
15. Racontez-moi une fois où vous avez dû convaincre quelqu’un d’autre de votre point de vue.
Si vous pensiez que vous arriveriez au bout de cet article et que vous n’auriez à vous entraîner qu’à deux questions comportementales… mauvaise nouvelle. Il s’agit là d’une autre question que les employeurs sont susceptibles de poser.
En posant cette question, ils cherchent à savoir comment vous communiquez et dans quelle mesure vous serez capable de gérer des désaccords en tant que dirigeant, manager ou superviseur.
Pour être prêt à répondre, préparez une anecdote sur une fois où vous avez dû expliquer votre point de vue ou convaincre quelqu’un du bien-fondé de votre approche. Idéalement, dans un contexte professionnel.
16. Les dirigeants sont souvent amenés à prendre des décisions difficiles. Racontez-moi une fois où vous avez pris une décision qui n’a pas été approuvée par tout le monde.
Avec cette question comportementale, l’employeur veut s’assurer que vous êtes capable de faire ce qui doit être fait, même si ce n’est pas le choix le plus populaire, ou même si votre équipe ne l’approuve pas à 100 %.
Si vous êtes le responsable ou le directeur d’un groupe ou d’un département, c’est à vous qu’il revient de prendre la décision finale. (Même si votre travail consiste souvent à demander aux autres ce qu’ils pensent… ce que font les grands leaders).
Vous devez être prêt à montrer que vous avez pris des décisions difficiles et que vous avez communiqué efficacement avec votre équipe, même si ce n’était pas le choix le plus populaire.
Les bons dirigeants font ce qui est le mieux pour l’équipe à long terme, même si cela implique d’avoir une ou deux conversations difficiles.
17. Parlez-moi d’une fois où vous avez eu un désaccord au travail. Comment avez-vous résolu le problème ?
Ensuite, vous devez vous préparer à répondre à une autre des questions les plus courantes posées lors d’un entretien avec un manager, un superviseur ou un chef d’équipe.
Avec cette question, le recruteur espère entendre une anecdote dans laquelle vous êtes resté calme et professionnel malgré un désaccord avec un collègue.
Je vous recommande de parler d’un désaccord avec un pair ou un supérieur (par exemple, si vous êtes manager et que vous n’êtes pas d’accord avec un directeur).
Cela montrera à l’employeur que vous pouvez rester calme et communiquer avec les supérieurs… et ne lui laissera aucun doute sur le fait que vous aurez des désaccords avec les membres de votre équipe qui travaillent “en dessous” de vous dans cette fonction.
18. Quels sont les trois traits de caractère les plus importants que vous possédez en tant que leader ?
C’est l’une des questions d’entretien pour lesquelles il n’y a pas de réponse “correcte”, mais il est préférable de penser à des traits de leadership communs que vous possédez réellement, et il est également préférable de penser à des traits qui vous aideront dans ce rôle particulier.
Par exemple, si l’équipe est grande et composée de toutes sortes de personnes (âges différents, compétences différentes, etc.), vous pourriez dire que l’un des traits les plus importants que vous possédez est la capacité à établir des relations avec toutes sortes de personnes ayant des points de vue différents.
De cette façon, le recruteur verra que ce défi particulier ne sera pas un problème pour vous dans le cadre du travail.
19. Quelles sont les autres entreprises avec lesquelles vous passez un entretien ?
La question suivante n’est pas spécifique à un entretien de leadership, mais il est probable que vous l’entendiez. Les employeurs demandent souvent quelles sont les autres entreprises avec lesquelles vous avez passé un entretien. Cette question d’entretien n’est pas un piège ; l’employeur veut simplement se faire une idée de ce que vous recherchez dans l’ensemble.
C’est un signal d’alarme si vous passez un entretien avec une entreprise technologique et que vous lui dites que toutes les autres entreprises avec lesquelles vous passez un entretien sont des organisations de santé à but non lucratif.
Veillez donc à leur montrer que vous avez postulé à quelques postes similaires au leur. Ils veulent savoir si vous avez des raisons précises de vouloir faire ce type de travail dans ce secteur.
C’est le seul grand “piège” auquel il faut faire attention avec cette question.
Si vous pouvez leur montrer que leur emploi correspond au thème général de ce que vous recherchez et que vous avez réfléchi à ce que vous voulez faire dans votre carrière, tout ira bien.
De même, ne vous sentez pas obligé de donner le nom d’une entreprise en particulier. Vous pouvez dire :
“Je suis en train de passer un entretien avec deux autres entreprises de santé de taille moyenne comme la vôtre. Je préférerais que les noms restent confidentiels. Je ferais de même pour votre entreprise si un autre interlocuteur me posait cette question.”
Voici plus d’informations sur la manière de répondre à la question “Quelles sont les autres entreprises dans lesquelles vous passez un entretien ?”
20. Quels sont vos objectifs pour les cinq prochaines années ?
Lorsque vous passez un entretien pour un poste de chef d’équipe, il se peut que l’on soit également curieux de savoir où vous vous voyez dans les années à venir. Attendez-vous donc à ce qu’une ou deux questions de l’entretien d’embauche portent sur vos projets d’avenir.
Les employeurs ne s’attendent pas à une réponse parfaitement exacte lorsqu’ils demandent “Où vous voyez-vous dans cinq ans ?”
Mais ils veulent voir que vous avez réfléchi à votre carrière et que cet emploi correspond à ce que vous voulez faire à long terme.
Par exemple, vous pourriez dire : “D’ici trois à cinq ans, j’espère travailler en tant que directeur d’un département des ventes. J’ai postulé à ce poste de directeur des ventes parce qu’il me semblait être une bonne étape dans ma carrière, où je pourrais continuer à développer mes compétences en leadership et, je l’espère, progresser au sein de votre entreprise le moment venu”.
21. Avez-vous des questions à nous poser ?
Posez toujours des questions – sur l’équipe, l’entreprise et le poste.
Vous pouvez leur demander quelles sont les compétences en matière de leadership qu’ils jugent les plus importantes chez la personne qu’ils embauchent.
Vous pouvez leur demander quels sont les défis auxquels l’équipe est confrontée. Ou ce qu’ils espèrent qu’un nouveau dirigeant apportera au groupe.
Vous pouvez les interroger sur les forces et les faiblesses globales de l’équipe. (Ne posez pas de questions sur les membres individuels de l’équipe, mais vous pouvez poser des questions sur le groupe).
Enfin, demandez quelle est la prochaine étape du processus et quand vous pouvez vous attendre à recevoir un retour d’information (afin de pouvoir assurer le suivi si vous n’obtenez pas de réponse).
Si vous voulez plus d’idées, voici 26 questions uniques à poser à un employeur.
Conclusion : Comment se préparer à un entretien d’embauche
Nous avons couvert les 21 principales questions d’entretien pour les managers, les superviseurs et les autres fonctions de direction.
Les employeurs peuvent certainement poser d’autres questions sur le leadership lors de l’entretien, mais si vous vous entraînez à répondre à ces questions sur le leadership, vous serez prêt à démontrer vos capacités générales de leadership et à remporter le poste.
Pour finir, entraînez-vous chez vous afin d’être à l’aise et détendu. Ne mémorisez pas chaque réponse mot à mot…
Si vous le faites, vous aurez l’impression d’avoir écrit un scénario et de manquer de naturel lors de l’entretien (et vous serez soumis à une forte pression pour vous souvenir de tout dans le feu de l’action).
Essayez plutôt de réfléchir aux points clés que vous souhaitez mentionner pour chaque sujet ou question.
Ensuite, vous vous entraînez en vous enregistrant dans l’application “enregistreur” de mon smartphone. Ensuite, vous pouvez l’écouter et entendre le son que vous produisez.
Une fois que vous vous sentez à l’aise avec votre voix, que vous abordez les points essentiels et que vous mentionnez les compétences clés que vous souhaitez mettre en avant, vous êtes prêt pour votre entretien de leadership.