¿No llaman luego de la entrevista? Cómo dar seguimiento vía e-mail

By Biron Clark

Published:

Después de la entrevista

Biron Clark

Biron Clark

Writer & Career Coach

 

Has terminado la entrevista, te has ido a casa emocionado por recibir noticias, pero ¿ahora qué? Puede que hayan pasado unos días (o semanas) y no hayas oído nada. En este artículo, voy a mostrarte cómo enviar un correo electrónico de seguimiento después de una entrevista si no has obtenido respuesta, incluyendo:

  • Cómo pedir educadamente el resultado de una entrevista (evitando errores críticos que pueden perjudicar tus posibilidades de conseguir el trabajo).
  • Las mejores frases para asunto para tus correos electrónicos de seguimiento
  • Ejemplos y plantillas de correo electrónico que puedes copiar palabra por palabra
  • Cuánto tiempo hay que esperar antes de enviar el correo electrónico (y cuándo enviar un segundo correo si es necesario).
  • Dos consejos “privilegiados” basados en mi experiencia como reclutador, para que todos tus seguimientos sean más fáciles y libres de estrés

Cómo hacer un seguimiento por correo electrónico después de una entrevista:

Paso 1: Elabore una línea de asunto sólida para el correo electrónico de seguimiento

Las líneas de asunto del correo electrónico son importantes porque determinan si el mensaje se abre y con qué rapidez.

Te recomiendo que te pongas en contacto con la persona que te dijo que se pondría en contacto contigo después de la entrevista o, si no estás seguro, con la persona a la que enviaste un correo electrónico para concertar la entrevista.

La persona que programó tu entrevista es la indicada para hacer un seguimiento y comprobar el estado de la respuesta a tu entrevista.

La mejor forma de redactar un asunto para un correo electrónico de seguimiento es simplemente responder al último hilo de correo electrónico (el que utilizó para programar la entrevista) y dejar el asunto anterior.

Por ejemplo, digamos que ésta era la línea de asunto del correo electrónico anterior:

Entrevista el jueves a las 10:00

Deberás pulsar “responder” en tu programa de correo electrónico y entonces la línea de asunto tendrá este aspecto:

Re: Entrevista el jueves a las 10:00 AM

Continuar con el hilo de correo electrónico existente y dejar la línea de asunto como está aumentará las posibilidades de que tu correo electrónico se abra más rápidamente. El destinatario abrirá el mensaje de seguimiento porque está claro de qué trata (y está claro que no es un desconocido ni alguien que le envía un mensaje en frío).

Si no tiene un correo electrónico anterior al que responder, elija una de las siguientes líneas de asunto para su correo electrónico de seguimiento de la entrevista:

  • Seguimiento de la entrevista de trabajo
  • Seguimiento en relación con la entrevista de trabajo
  • Seguimiento al estado de la entrevista
  • Seguimiento en relación a los resultados de la entrevista

Paso 2: Redactar el cuerpo del correo electrónico de seguimiento

El cuerpo del correo electrónico de seguimiento debe ser breve y directo. La mayoría de los empleadores prefieren recibir un correo electrónico de seguimiento breve y agradable después de la entrevista de trabajo, sin información innecesaria. Así que sé claro y directo sobre el motivo de tu seguimiento. No seas tímido. Sin embargo, debes ser educado y respetuoso, no importa cuánto tiempo lleves esperando.

Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento después de una entrevista:

  1. Saluda al destinatario por su primer nombre.
  2. Explica que estás haciendo un seguimiento del trabajo para el que te entrevistaste, para preguntar por el estado.
  3. Sé específico al mencionar el puesto; incluya el cargo, la fecha en que se entrevistó, o ambos.
  4. Reafirma tu interés por el puesto.
  5. Pide directamente información actualizada y menciona que está deseando conocer los próximos pasos.
  6. Termina dando las gracias al lector y despidiéndote con tu nombre y apellido.
  7. El correo electrónico de seguimiento de la entrevista debe ser breve y directo, sin contenido innecesario.
  8. Revisa la ortografía y corrige todo antes de enviar el correo electrónico de seguimiento.
  9. Mantén un tono positivo en todo momento y no muestres frustración, aunque se trate del segundo o tercer seguimiento tras no recibir respuesta.

Este último punto es fundamental. Aunque estés a punto de enviar un segundo o tercer correo electrónico de seguimiento de la entrevista al cabo de dos semanas, escribir un mensaje grosero o mostrar frustración no hará que el proceso de toma de decisiones del empleador avance más rápido, e incluso podría costarte el puesto.

Así que utiliza un tono positivo, dile al empleador que estás pendiente de las actualizaciones de estado y que estás deseando escuchar sus comentarios cuando tengan ocasión, y concluye diciendo algo así, “Muchas gracias por su tiempo. Espero que me responda cuando pueda”.

A continuación, voy a facilitar aún más la tarea de enviar un correo electrónico después de la entrevista. Voy a darte ejemplos palabra por palabra que puedes copiar…

Ejemplos de correos electrónicos de seguimiento tras una entrevista

Primer correo electrónico de seguimiento:

Hola <NOMBRE>,

Espero que todo vaya bien.

Estoy haciendo un seguimiento para ver si tienen alguna actualización del estado del puesto de <JOB TITLE> para el que me entrevisté el <DATE>.

Estoy entusiasmada con los próximos pasos y, por lo que he aprendido, el puesto se ajusta perfectamente a mi formación. Cualquier actualización que pueda compartir sería genial.

Muchas gracias,
<TU NOMBRE>

Si envía esto, espere cinco días laborables para recibir una respuesta. Si no recibe respuesta en ese momento, es hora de enviar un segundo correo electrónico… 

Segundo correo electrónico de seguimiento tras no recibir respuesta:

Hola <NOMBRE>,

No he recibido respuesta a mi último correo electrónico, así que quería comprobar cómo va el proceso de entrevistas.

¿Hay alguna novedad que me pueda indicar sobre el puesto de <JOB TITLE>? Sigo interesado en la oportunidad, y espero tener noticias suyas cuando tengan alguna novedad que compartir.

Muchas gracias,
<TU NOMBRE>

Nota: Las plantillas de correo electrónico de seguimiento anteriores son mejores si ya has enviado un correo electrónico de agradecimiento un día después de la entrevista.

Pero no podemos retroceder en el tiempo. Si no enviaste una nota de agradecimiento después de la entrevista, puedes escribir un correo electrónico de seguimiento en el que también des las gracias al empleador…

Los pasos básicos de seguimiento de la entrevista anteriores seguirán funcionando, pero tenemos que añadir un elemento cerca del principio del correo electrónico de seguimiento. Después de saludar por su nombre al gerente de recursos humanos o al entrevistador, agradece que se haya tomado la molestia de entrevistarle. Yo también mencionaría la fecha concreta en la que conversaste para recordárselo. Por ejemplo: “Estimado Jeff, gracias por tomarte la molestia de reunirte conmigo el jueves”.

A continuación, puedes seguir los mismos pasos que hemos explicado anteriormente para enviar un correo electrónico de seguimiento de la entrevista… Diles que te ha gustado conocer el puesto del que han hablado (sé específico y menciónalo por el título del puesto), y luego diles que estás deseando que te pongan al día. Sé claro y directo, y pide información actualizada. Termina dándoles las gracias y concluye el mensaje con tu nombre completo, como en los ejemplos anteriores.

Correo electrónico de seguimiento de la entrevista combinado con un correo electrónico de agradecimiento

Hola <NOMBRE>,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de reunirse conmigo el jueves para hablar del puesto de <JOB TITLE>. Disfruté de nuestra conversación y la información que compartió sobre <tema específico> fue interesante.

Estoy haciendo un seguimiento para ver si tiene alguna actualización con respecto a la posición en este momento.

¡Estoy emocionado por conocer los próximos pasos y, a juzgar por lo que he aprendido, el puesto se ajusta perfectamente a mi formación! Cualquier cosa que pueda compartir sería genial.

Muchas gracias,
<TU NOMBRE>

Y para tus futuras entrevistas, aquí tienes una plantilla de correo electrónico de agradecimiento que te recomiendo después de la entrevista. Envíalo en un plazo de 24 horas. Prefiero la hora de comer del día siguiente:

Hola <NOMBRE>,

Gracias por tomarse el tiempo de reunirse conmigo ayer. Me gustó nuestra conversación sobre <TEMA ESPECÍFICO>, y el puesto de <JOB TITLE> me parece una oportunidad apasionante para mí en este momento de mi carrera. Espero recibir información actualizada a medida que esté disponible, y no dude en ponerse en contacto conmigo si tiene alguna pregunta o duda.

Saludos cordiales,
<TU NOMBRE>

¿Cuánto tiempo hay que esperar después de una entrevista?

Si no has recibido respuesta de la empresa, debes hacer un seguimiento cinco días hábiles después de la entrevista de trabajo. O, si el empleador te ha dado una fecha prevista para recibir sus comentarios después de la entrevista, haz el seguimiento un día laborable después de que haya pasado esa fecha.

Por ejemplo, si el equipo de contratación dijo que te informaría de los siguientes pasos en un plazo de tres días tras la entrevista de trabajo, espera cuatro días y envía un correo electrónico de seguimiento.

La idea es… esto te ayudará a evitar parecer demasiado ansioso y desesperado.

Ten en cuenta que también debes enviar un correo electrónico de agradecimiento en las 24 horas siguientes a la entrevista. No utilices estas plantillas de seguimiento para enviar un correo electrónico a la empresa un día después de la entrevista; los empleadores necesitan tiempo para tomar una decisión. Sin embargo, las empresas aprecian un breve “gracias” antes incluso de haber tomado una decisión.

Puedes utilizar este artículo para escribir un correo electrónico de agradecimiento.

Qué más hacer mientras se espera la respuesta a la entrevista

Ten en cuenta que se producen retrasos y que el proceso de contratación lleva su tiempo. Así que lo mejor que puedes hacer mientras esperas una actualización del estado es solicitar más empleos e intentar que te programen más entrevistas. No dejes de hacerlo hasta que hayas firmado una oferta de trabajo. Por muy bien que escribas tu correo electrónico de seguimiento, no va a conseguir que una empresa acelere su proceso, eluda retrasos, pase por alto a otros candidatos, etc.

Por eso debes seguir solicitando empleo hasta que hayas firmado una oferta de trabajo. Sin excepciones. Porque nunca se sabe si una empresa está entrevistando a otras 10 personas, considerando la posibilidad de promocionar a un candidato interno o cualquier otra cosa que pueda costarte el puesto aunque tu entrevista haya ido bien.

“Estos correos electrónicos parecen demasiado sencillos. ¿Debería añadir más?”

Algunos solicitantes de empleo me han preguntado si los ejemplos de correos electrónicos anteriores son demasiado breves o demasiado sencillos. En mi opinión, no. Siempre recomiendo utilizar un correo electrónico de seguimiento breve y amable en la búsqueda de empleo. Recomiendo que la longitud sea aproximadamente la misma que la de las plantillas que he proporcionado anteriormente.

No compliques tu mensaje. Salude amablemente, sé franco e indica lo que deseas (información actualizada sobre el proceso de contratación), y concluye tu correo electrónico educadamente, sin “palabrería” innecesaria ni contenido de relleno. 

Este tipo de correo electrónico de seguimiento es la mejor manera de obtener una actualización rápida después de la entrevista sin parecer insistente, desesperado, etc.

Lo más probable es que la persona a la que enviaste el correo electrónico te responda disculpándose y diciéndote que sigue trabajando para tomar una decisión. O es posible que tengan noticias que compartir en y te informen en cuanto reciban tu correo electrónico.

En cualquier caso, les has recordado que estás esperando noticias y que sigues interesado en el puesto, que es el objetivo (los empleadores quieren contratar a personas que parezcan realmente interesadas en el puesto, y no van a dar por hecho que estás interesado después de una entrevista si no tienen noticias tuyas).

Si quieres saber en qué más se fijan los responsables de contratación al realizar las entrevistas, lee aquí mi lista de consejos para entrevistas de trabajo. Te ayudará a comprender mejor la mentalidad del empleador y te dará una gran ventaja sobre la competencia en tu búsqueda de empleo.

¿Y si el empleador dice que aún no tiene comentarios?

En algunos casos, el responsable de contratación o el reclutador responderán a tu correo electrónico de seguimiento y te dirán que todavía están en mitad del proceso de contratación y que aún no tienen información sobre los siguientes pasos. A veces, serán específicos sobre lo que están trabajando entre bastidores (por ejemplo, podrían decir que todavía están trabajando para reunir a todo el equipo en grupo para debatir sobre varios candidatos) pero, a menudo, no te dirán los detalles concretos.   En cualquier caso, te recomiendo que respondas con un breve correo electrónico para mantener viva la conversación y asegurar de que sigues en contacto. Si utilizas la siguiente plantilla de correo electrónico, tendrás la oportunidad de volver a hacer un seguimiento si es necesario.

Ejemplo de respuesta por correo electrónico si el empleador dice que no tiene información actualizada:

Hola <NOMBRE>,

Gracias por la información.

¿Cuándo sería el momento adecuado para volver a consultar?

Estoy entusiasmado con la oportunidad y quiero seguir en contacto, pero sé que estas cosas llevan su tiempo, así que no quiero hacer un seguimiento demasiado frecuente en este caso.

Cualquier información que pueda compartir sobre el proceso sería genial. 

Gracias,
<TU NOMBRE>

¿Qué pasa si la empresa no ha respondido a varios correos electrónicos después de la entrevista?

Si has enviado el primer y segundo correos electrónicos de seguimiento de las muestras proporcionadas anteriormente y aún no has recibido respuesta del empleador sobre su situación como candidato, esto es lo que debes hacer:

  1. En primer lugar, asegúrate de que has esperado uno o dos días para recibir una respuesta a tu correo electrónico más reciente (sin contar los fines de semana).
  2. A continuación, envía un mensaje de seguimiento a la misma persona, respondiendo al mismo correo electrónico que ya enviaste y manteniendo el mismo asunto.

Ejemplo de cuerpo de correo electrónico:

Hola <NOMBRE>,

Sólo quería hacer un seguimiento de nuevo, asegurarme de que ha visto mi último correo electrónico, y preguntarle si tiene alguna información actualizada sobre el puesto de <JOB TITLE> para el que me entrevisté el <DATE>. Estoy deseando recibir noticias sobre los posibles pasos siguientes cuando tenga ocasión. ¡Muchas gracias!

Gracias,
<TU NOMBRE>

Ten paciencia después de esto…

Si en ese momento aún no has obtenido respuesta, yo me armaría de paciencia. Existe la posibilidad de que una persona importante en el proceso de contratación esté de vacaciones, o que la persona a la que has estado enviando correos electrónicos esté muy ocupada, enferma, etc.

Así que recomiendo esperar un mínimo de 48-72 horas en este punto, y en algunos casos, es mejor esperar una semana completa. Enviar otro correo de seguimiento antes no te ayudará a conseguir el trabajo. Así que intenta centrarte en otras tareas de tu búsqueda de empleo mientras esperas a volver a pedir una actualización.

Si crees que ha llegado el momento de ir más allá, te indico a quién debes enviar un correo electrónico y cómo redactarlo…

Elige a la siguiente persona lógica de la empresa a quién enviar un correo electrónico. Por ejemplo, si antes enviabas un correo electrónico a una persona de Recursos Humanos, prueba con el responsable de contratación o con alguien del departamento con quien hayas hablado en tus entrevistas de trabajo. O viceversa: si has enviado varios correos electrónicos al responsable de contratación sin obtener respuesta, intenta ponerte en contacto con RRHH, un reclutador u otro contacto relevante dentro de la empresa. 

Como se trata de un nuevo hilo de correo electrónico, tendrás que escribir un asunto. Te recomiendo que sea sencillo y que utilices una de las líneas de asunto de ejemplo que he compartido anteriormente en este artículo.

Correo electrónico de seguimiento a la segunda persona de la empresa (tras no recibir respuesta):

Hola <NOMBRE>,

Escribo para solicitar información actualizada sobre el puesto de <JOB TITLE> para el que me entrevisté el <DATE>.

La semana pasada envié un correo electrónico a <NAME> y no he recibido ninguna respuesta o actualización, así que pensé que tenía sentido preguntarle a usted como siguiente paso.

Si tiene algún comentario que compartir, por favor hágamelo saber. Me ha gustado conocer la oportunidad y estoy deseando escuchar sus comentarios cuando su equipo tenga ocasión.

Gracias por su tiempo y consideración,
<TU NOMBRE>

Cómo concluir su correo electrónico de seguimiento de la entrevista

En los ejemplos de correos electrónicos anteriores, observará una mezcla de diferentes formas de “cerrar” y concluir el correo electrónico. Puedes elegir la opción que te parezca más natural, ya que algunas son más formales que otras.

Aquí tienes una lista completa de opciones buenas y fiables para terminar el correo electrónico de seguimiento de la entrevista (en orden de más formal a menos formal):

  • Gracias por su tiempo y consideración
  • Atentamente
  • Saludos cordiales
  • Muchas gracias por su tiempo
  • Gracias
  • Gracias por su tiempo
  • Muchas gracias
  • Gracias

También puedes decidir si escribes tu nombre y apellido o sólo tu nombre. Elije en función de tus interacciones previas con el responsable de contratación o el empleador, y de lo que consideres que encaja con el sector y la cultura de la empresa. 

Si has intercambiado correos electrónicos con el responsable de contratación tuteándolo, puedes firmar tu correo con tu nombre de pila.

Dos consejos más para el seguimiento

Si sigues los consejos anteriores, tendrás correos electrónicos estupendos para enviar después de cualquier entrevista… desde una entrevista telefónica hasta una entrevista en persona en la fase final.

Sin embargo, también hay algunos otros consejos que puedo compartir y que facilitarán el proceso y te ayudarán a conseguir el trabajo:

Consejo 1: Si después de leer la información anterior aún no estás seguro al 100% de tus mensajes de correo electrónico, pídele a un amigo o familiar que revise tu mensaje de seguimiento para que te dé su opinión.

Pueden volver a comprobarlo todo y decirte si suena educado y claro, o si algo suena mal.

Consejo 2: Termine cada entrevista preguntando cuándo puedes esperar recibir sus comentarios. Di simplemente: “¿Cuándo puedo esperar recibir respuesta y quién se pondrá en contacto conmigo?”.

A veces es normal que la respuesta tarde entre una y dos semanas después de la entrevista de trabajo. Por ejemplo, quizá fuiste la primera persona a la que entrevistaron y necesitan hablar con un par de candidatos más antes de tomar una decisión.

Así que este consejo te ahorrará mucho estrés porque sabrás si es el momento de hacer un seguimiento o no, y no te preocuparás si no has obtenido respuesta al cabo de un par de días.

Mientras esperas la respuesta, puedes leer estas señales de que tu entrevista ha ido bien o mal.

 


Biron Clark

Sobre el autor

Lea más artículos de: Biron Clark


¡Crea un currículum profesional gratis!

No es necesario inscribirse ni pagar.