¿Cuándo Comprueban las Referencias los Empleadores?

By Biron Clark

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Después de la entrevista

Biron Clark

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Writer & Career Coach

 

Si estás buscando trabajo, es probable que te pidan referencias profesionales. Pero, ¿cuándo llaman los empleadores a estas referencias?

Como antiguo reclutador, voy a compartir contigo lo siguiente:

  • Cuándo los empresarios comprueban las referencias en el proceso de contratación
  • Por qué NO debes dar referencias en una solicitud de empleo
  • Qué preguntas hacen los empleadores cuando llaman a tus referencias
  • Pasos fundamentales para asegurarte de que estás proporcionando buenas referencias que te ayudarán a conseguir el trabajo

¿Cuándo Comprueban Los Empleadores Las Referencias?

Los empleadores comprueban las referencias cuando un candidato está cerca del final del proceso de entrevista y cuando la empresa está interesada en ofrecerle un puesto, pero antes de hacer una oferta.

Comprobar las referencias requiere tiempo y recursos, por lo que la mayoría de los responsables de contratación esperarán a llamar a tus referencias hasta que estén interesados en contratarte.

Sin embargo, a veces un empleador querrá comprobar antes las referencias de un candidato a un puesto de trabajo.

Si la empresa tiene algún motivo de preocupación, por ejemplo, si tienes dificultades para explicar por qué dejaste tu último trabajo, pueden pedirte referencias antes de que comiences el proceso de la entrevista de trabajo.

En este caso, lo más probable es que te pidan una referencia de tu antiguo jefe.

La mayoría de los empleadores te pedirán tres referencias en total, y dos de ellas deben ser referencias profesionales que puedan hablar de tu historial laboral y tus aptitudes relacionadas con el trabajo, y avalar tu capacidad para desempeñarte bien en este próximo empleo.

Puede Que Los Reclutadores Quieran Llamar Antes a Tus Referencias

Aunque un reclutador suele esperar hasta el final del proceso de entrevistas para empezar a comprobar las referencias, es posible que quieran hablarles antes a un empleador anterior.

Los responsables de la contratación tienen dos motivos para comprobar las referencias:

En primer lugar, quieren asegurarse de que las personas con las que hablan son competentes y fiables.

Un reclutador responde por ti cuando envía tus datos a un responsable de contratación y recomienda a la empresa que te entreviste.

Los jefes de contratación confían en los reclutadores (suponiendo que tengan una buena relación laboral y un buen historial juntos), por lo que un reclutador quiere saber a quién envía a una entrevista de trabajo, para mantener una reputación y una relación positivas con este jefe.

En este caso, comprobar las referencias les ayuda a saber a quién envían al empleador.

También hay otra razón por la que los reclutadores pueden pedirte referencias con antelación en tu búsqueda de empleo… y debes tener cuidado con esto…

Algunos reclutadores utilizan la comprobación de referencias para encontrar nuevos candidatos con los que trabajar.

Sin duda, comprobar las referencias es una parte necesaria del proceso de contratación, pero algunos reclutadores intentan aprovecharse de ello para encontrar posibles empleados a los que representar en sus búsquedas de empleo.

Harán algunas preguntas básicas de comprobación de referencias a cada persona, pero también les preguntarán si se han planteado buscar trabajo o si están abiertas a nuevas oportunidades.

Pueden mencionar que el mercado laboral es fuerte en estos momentos, etc.

Así que evita que tus referencias reciban demasiadas llamadas e intenta rechazarlas si los reclutadores y empresarios quieren hablar con ellas antes de que hayas tenido una entrevista.

Puedes decirles:

Normalmente proporciono las referencias después de estar razonablemente seguro de que el puesto es adecuado y cuando nos acercamos al proceso de oferta de trabajo. Así evito que mis referencias reciban demasiadas llamadas y se agoten durante mi búsqueda de empleo. Tengo una lista de referencias que estaré encantado de proporcionar si decidimos que este es un buen ajuste potencial, pero me gustaría primero explorar más sobre el cargo.

Lee aquí más consejos sobre cómo recurrir a un reclutador para encontrar trabajo.

¿Debes Dar Referencias en una Solicitud de Empleo?

No recomiendo dar referencias en las solicitudes de empleo por las razones antes mencionadas. Es demasiado pronto para permitir que cada empleador llame a tus referencias.

No tengas miedo de presionar en eso. Cualquier candidato a un puesto de trabajo con excelentes referencias no va a dejar que los empresarios los llamen tras una simple solicitud de empleo. Así que te estás posicionando como un candidato fuerte al contraatacar aquí.

Simplemente asegura a los empleadores que tiene las referencias listas, pero luego di que quieres explorar la oportunidad de trabajo (teniendo una entrevista) para ver si realmente encaja bien.

¿Los Empleadores Comprueban Las Referencias de Varios Candidatos?

Los empresarios pueden comprobar las referencias de varios candidatos. El responsable de contratación puede comprobar las referencias de más de un candidato si no está seguro de a quién contratar y necesita un criterio de desempate, o si no está seguro de si uno de los candidatos aceptará la oferta de trabajo y, por tanto, quiere estar preparado para hacer una oferta a su segundo candidato.

Es una buena señal que un responsable de contratación quiera comprobar tus referencias laborales, pero no significa necesariamente que seas el único candidato que queda en el proceso de contratación.

Así que nunca bajes la guardia y nunca dejes de intentar causar la mejor impresión posible a un empresario, incluso después de que te pidan referencias.

¿Qué Revelan los Empleadores Anteriores en una Comprobación de Referencias?

Cuando un posible empleador llame a tu anterior empresa, es probable que ésta sólo revele información limitada, como por ejemplo:

  • Situación laboral actual (empleado activo o ya no empleado en la empresa)
  • Fechas de inicio y fin del empleo
  • Puesto(s) ocupado(s)

Es probable que tus antiguos jefes ni siquiera compartan el motivo de tu salida de la empresa, tanto si renunciaste al trabajo, como si te despidieron por rendimiento u otros motivos.

Los antiguos empleadores suelen tener cuidado de no compartir esta información por temor a demandas judiciales.

Sin embargo, mientras que la información que revelan los empleadores anteriores es bastante limitada, una persona que proporciones como referencia puede compartir mucha más información.

Así que hablemos de lo que tu empleador te preguntará después sobre tus referencias individuales…

¿Qué Preguntas Hace un Empleador al Llamar a Tus Referencias?

Cuando un responsable de contratación o de Recursos Humanos llame a tus referencias, es probable que haga una serie de preguntas:

  • En caso de que la referencia te conozca,
  • o la relación sea profesional o personal
  • Cuánto hace que se conocen
  • Cómo describirían tu personalidad
  • Si te consideran fiable, digno de confianza, etc.
  • Si creen que eres un buen candidato para contratar

Entonces, si la referencia le dice al posible empleador que fueron compañeros de trabajo, a menudo preguntará mucho más sobre tu trabajo, incluyendo:

  • Qué tipo de trabajo has realizado
  • Cómo calificarían tu rendimiento laboral y la calidad de tu trabajo
  • Si has tenido problemas o desacuerdos en el trabajo
  • Por qué dejaste tu trabajo anterior
  • Si estarían dispuestos a volver a trabajar contigo en el futuro
  • Si te contratarían en caso de dirigir un equipo

Como puedes ver, son muchos los datos que un empleador puede pedir durante el proceso de comprobación de referencias.

Por este motivo, es mejor decir a los empleadores que prefieres dar referencias hacia el final del proceso de contratación y, desde luego, después de haber mantenido al menos una entrevista para informarte sobre el puesto.

De lo contrario, tus referencias se verán bombardeadas con llamadas y se cansarán rápidamente de responder a estas preguntas.

Incluso, las buenas referencias que están entusiasmadas por ayudarte a conseguir el trabajo, se cansarán si tienen que atender 10 llamadas telefónicas.

Como norma general, intenta superar todo el proceso de entrevista, al menos más allá de la entrevista cara a cara, antes de facilitar tus referencias para un puesto de trabajo.

Diles a los posibles empleadores que no llamen a tu actual empresa

Si estás trabajando mientras buscas empleo, asegúrate de decir a cada empresa que no tienen tu permiso para ponerse en contacto con tu empleador actual en tu currículum.

Una vez hice una entrevista de trabajo siendo empleado de otra compañía, y la otra empresa cometió el error de llamar a mi actual empleador para verificar mi cargo y la situación laboral de mi puesto actual.

Acabó resultándome bien, ya que esta nueva empresa me ofreció el puesto.

Pero a mi jefe anterior no le hizo ninguna gracia enterarse de que estaba buscando trabajo de esta manera. Se creó una situación incómoda en la oficina.

En resumidas cuentas:

A veces, los encargados de comprobar las referencias trabajan en el departamento de Recursos Humanos y ni siquiera tienen tanta experiencia ni son tan cuidadosos, así que diles siempre claramente a una empresa si no deseas que llamen a un determinado empleador.

Prepara Siempre a Tus Referencias Antes de Que Un Empleador Llame

Tener unas referencias fantásticas puede ayudarte a conseguir el trabajo y puede ser la pieza final para convencer a un empleador de que serías un gran empleado, pero sólo si las eliges y preparas adecuadamente.

Y en el lado opuesto, elegir las referencias equivocadas o no prepararlas lo suficiente, puede costarte el trabajo.

Dedica siempre tiempo y análisis a la creación de tu lista de referencias.

Selecciona tus referencias con cuidado y habla con cada una de ellas de antemano para preguntarles si se sienten cómodos hablando positivamente de tu trabajo anterior.

Indica también a cada referencia el puesto para el que te postulas, el nombre del posible empleador que llamará y otros datos básicos que les ayuden a hablar bien de ti.

Si eres un candidato final en el proceso, menciónalo. De este modo, se sentirán más motivados para hablar con entusiasmo de tu valor como posible empleado y, por tanto, te ayudarán a conseguir el puesto.

¿Comprueban Los Empleadores La Información de Los Antecedentes?

Además de comprobar las referencias, algunas empresas verifican los antecedentes de los candidatos antes de hacerles una oferta de trabajo.

Dado que cuesta dinero cada vez que los empleadores realizan comprobaciones de antecedentes, es casi seguro que el responsable de contratación o el equipo de RRHH revisarán la información de la comprobación de antecedentes si te han pedido que te sometas a ella.

Así que sí, si un empleador comprueba los antecedentes, va a revisar esa información.

En una comprobación de antecedentes, los empleadores pueden ver la siguiente información:

  • Informe de crédito
  • Historial laboral
  • Antecedentes penales
  • Expedientes judiciales
  • Historial de conducción

Conclusión: ¿Cuándo Llaman los Empleadores a las Referencias?

Los empleadores llaman a las referencias cuando un candidato está cerca del final del proceso de contratación y después de que haya terminado la mayoría de los pasos de la entrevista, pero antes de que la empresa emita una oferta de trabajo.

Sin embargo, si un responsable de contratación o un reclutador tiene dudas sobre tu historial laboral, puede pedirte hablar con una referencia profesional antes de comenzar las entrevistas.

Si has leído la información anterior, ya sabes cuándo dar referencias, cuándo puedes esperar que las llamen y cómo preparar referencias sólidas que impresionen a los posibles empleadores.

Una o dos buenas referencias pueden ser el factor decisivo en el proceso de la entrevista, así que revisa la información anterior y asegúrate de que proporcionas referencias en el momento adecuado, y de la forma correcta, para conseguir el trabajo.

 


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