Wie man am Telefon über das Gehalt verhandelt

By Biron Clark

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Writer & Career Coach

Eine Gehaltsverhandlung am Telefon ist eine Chance, ein höheres Angebot mit geringem oder gar keinem Risiko zu erhalten… wenn Sie die Gehaltsverhandlung richtig angehen.

Es gibt aber auch einige entscheidende Fehler, die Sie bei Gehaltsverhandlungen vermeiden sollten, und wichtige Tipps, die Sie vor und während Ihres Gehaltsgesprächs beachten sollten.

Demnächst werde ich Ihnen genau erklären, wie Sie am Telefon über das Gehalt verhandeln können, um von Personalchefs das höchstmögliche Angebot zu erhalten.

Wie man am Telefon über das Gehalt verhandelt

1. Recherchieren Sie die durchschnittliche Gehaltsspanne für die Stelle

Es kann verlockend sein, die Marktforschung auszulassen, aber Sie werden es schwerer haben, zu verhandeln, wenn Sie nicht mit den aktuellen Gehältern auf dem Markt vertraut sind.

Wie können Sie ohne diese Untersuchung wissen, ob das angebotene Gehalt zu niedrig, überdurchschnittlich oder angemessen ist?

Bevor Sie also über Ihr Einstiegsgehalt verhandeln, sollten Sie sich informieren, was andere Unternehmen in Ihrer Stadt für diese Art von Stelle zahlen.

Auf den folgenden Websites können Sie sich über das durchschnittliche Einstiegsgehalt für Ihre Stelle informieren:

Wenn Ihre Berufsbezeichnung in vielen Branchen üblich ist, sollten Sie Ihre Gehaltsrecherche auf Ihre Branche konzentrieren.

Suchen Sie nach Konkurrenten oder Branchenkollegen Ihres zukünftigen Arbeitgebers.

Der Grundgedanke dabei ist, dass Sie einen Vergleich von “Äpfeln zu Äpfeln” anstellen wollen: gleiche/ähnliche Berufsbezeichnung, gleiche Stadt, gleiche Branche usw.

Auf diese Weise können Arbeitgeber Ihre Recherchen im Verhandlungsprozess nicht außer Acht lassen. Sie können nicht sagen: “Klar, die Gehälter sind ein bisschen höher, aber das liegt daran, dass sie in New York sind, wo die Lebenshaltungskosten höher sind.”

Oder: “Ja, diese Unternehmen zahlen etwas mehr Geld für diese Stelle, aber das liegt daran, dass sie in der Finanzbranche tätig sind, in der mehr gezahlt wird.”

2. Bereiten Sie Notizen vor, die Sie während des Telefongesprächs verwenden können

Machen Sie sich während der Gehaltsrecherche im obigen Schritt Notizen, die Ihnen bei der Verhandlung Ihres neuen Stellenangebots helfen.

Welche Durchschnittswerte haben Sie ermittelt? Welche Zahlen scheinen am oberen und unteren Ende der Skala zu liegen?

Auf diese Weise können Sie das Ihnen angebotene Gehalt schnell verstehen und haben das nötige Wissen und Druckmittel, um mehr Gehalt zu fordern, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie mehr verdienen (darauf werde ich später noch näher eingehen).

Schreiben Sie die wichtigsten Punkte auf, die Sie ansprechen möchten.

Bei der telefonischen Gehaltsverhandlung können Sie folgendes erwähnen:

  • Gehaltsforschung, die Sie durchgeführt haben
  • Was Sie in Ihrer letzten Beschäftigung verdient haben (wenn diese Zahl gleich oder höher ist als das Angebot für diese neue Stelle)
  • Alle anderen höheren Angebote, die Sie erhalten haben
  • Der Gesamtwert/Nutzen, den Ihre Arbeit dem Unternehmen bringen wird

All diese Argumente können Ihnen helfen, das höchstmögliche Gehalt zu erzielen.

In den nächsten Tagen werden wir uns mit all diesen Ideen näher befassen.

Zunächst gibt es noch eine wichtige Information, die Sie in Ihre Notizen aufnehmen sollten, bevor Sie am Telefon über das Gehalt verhandeln…

3. Stellen Sie alle noch offenen Fragen zum Stellenangebot, bevor Sie verhandeln

Wenn Ihnen ein Arbeitgeber ein Angebot macht, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie alle Einzelheiten der Stelle und des Stellenangebots kennen, bevor Sie versuchen, zu verhandeln.

Haben Sie das Leistungspaket geprüft? Haben Sie die Stellenbeschreibung gelesen und verstanden, was von Ihnen erwartet wird? Kennen Sie die Aufschlüsselung des angebotenen Gehalts, d. h. Grundgehalt und Bonus usw.?

Wenn Sie die Rolle, das Gehalt und andere Vorteile genau kennen, können Sie erfolgreich verhandeln.

***

Nachdem wir nun einige Tipps zur Vorbereitung auf Ihre Gehaltsverhandlung am Telefon gegeben haben, wollen wir nun über konkrete Verhandlungstaktiken und -schritte sprechen, die Sie anwenden können, um Ihr Wunschgehalt zu erhalten.

4. Zeigen Sie Dankbarkeit für ein Angebot, bevor Sie verhandeln

Bevor Sie über das Gehalt verhandeln, sollten Sie einen kurzen, mündlichen Schritt machen: Zeigen Sie, dass Sie das Stellenangebot des Arbeitgebers zu schätzen wissen.

Auch wenn Ihnen das Gehalt etwas niedrig vorkommt oder Sie gerne mehr verlangen würden, hat sich der Personalverantwortliche die Entscheidung, Ihnen die Stelle anzubieten, wahrscheinlich gut überlegt, und dafür sollten Sie sich erkenntlich zeigen.

Beginnen Sie also Ihre Antwort auf das Stellenangebot mit einer Formulierung wie:

“Vielen Dank für das Angebot. Ich freue mich sehr, dass Sie denken, dass ich die richtige Person für die Rolle bin.”

Oder:

“Vielen Dank für das Angebot. Ich freue mich, dass Sie glauben, dass ich die richtige Person für die Stelle bin.

Dann können Sie direkt eine höhere Vergütung verlangen.

5. Nennen Sie geschäftliche Gründe, warum Sie ein höheres Gehalt erhalten sollten

Wenn Sie ein Gegenangebot machen oder einen potenziellen Arbeitgeber bitten, sein Angebot zu erhöhen, sollten Sie dies am besten mit beruflichen Gründen begründen.

Viele junge Berufstätige machen den Fehler, sich auf persönliche Gründe zu verlassen, wie z. B. den Benzinpreis, die Länge des Arbeitsweges, die Tatsache, dass sie ein Studentenkredit haben, usw.

Die Arbeitgeber werden eher bereit sein, höhere Gehälter zu zahlen, wenn sie Argumente hören, die auf folgende Themen eingehen:

  • Frühere Leistungen und was Sie als Angestellter für ähnliche Unternehmen geleistet haben
  • Wert und Nutzen der Arbeit, die Sie in dieser Position verrichten werden
  • Recherchen und Daten darüber, wie viel andere Unternehmen für ähnliche Aufgaben zahlen
  • Ihre Gehaltsvorstellungen (falls Sie in Ihrer jetzigen/früheren Tätigkeit gut bezahlt wurden und dies mitteilen möchten)
  • Ihr Bildungsniveau und alle Zertifikate, die Sie erworben haben

Das sind logische, geschäftsbezogene Gründe, und sie sind Ihre beste Chance, in Ihrem neuen Job ein gutes Gehalt zu erzielen.

Ein Personalverantwortlicher oder ein Einstellungsleiter will Sie nicht für einen persönlichen Faktor wie ein Studentendarlehen entschädigen, sondern für die Arbeit, die Sie nach Ihrer Einstellung verrichten werden. Argumentieren Sie also auf der Grundlage des Wertes dieser Arbeit!

6. Fragen Sie nach einer konkreten Gehaltsangabe, nicht nach einer Spanne

Eine wichtige Regel, die Sie bei jeder Gehaltsverhandlung beachten sollten: Fragen Sie nach einer bestimmten Zahl.

Fragen Sie bei Ihren Gehaltsverhandlungen nicht nach einer Spanne.

Wenn Sie einem Arbeitgeber am Telefon sagen: “Ich hatte mir eher 55.000 bis 60.000 Dollar erhofft”, wird er nur die niedrigere Zahl hören.

Sie werden denken: “Okay, wir können diese Person dazu bringen, den Job für 55.000 Dollar oder vielleicht etwas weniger zu akzeptieren.

Arbeitsuchende schießen sich selbst ins Bein und verschwenden ihre Zeit, wenn sie nach einer Gehaltsspanne fragen. Das wird Ihnen kein höheres Gehalt einbringen.

Überlegen Sie sich also, welche Gehaltsvorstellungen Sie haben, legen Sie ein Gehaltsziel fest, das für Ihre Stellensuche realistisch ist, und fragen Sie nach dieser einen Zahl.

7. Offene Fragen stellen

Eine der besten Taktiken bei einer Gehaltsverhandlung ist es, offene Fragen zu stellen, um den Arbeitgeber unter Druck zu setzen und neue Informationen zu sammeln.

Wenn Sie bei der Gehaltsverhandlung am Telefon keine genaue Zahl nennen wollen, können Sie eine offene Frage stellen wie: “Gibt es Flexibilität beim Grundgehalt Ihres Angebots?”

Beispiele für andere nützliche offene Fragen, die im Vorstellungsgespräch und in der Verhandlung verwendet werden können:

  • “Ist dieses Angebot flexibel?”
  • “Was halten Sie von ___?”
  • “Was ist Ihr Hauptanliegen bei ___?”

8. Nutzen Sie die Stille zu Ihrem Vorteil und sprechen Sie nicht voreilig

Neben offenen Fragen können Sie bei Gehaltsverhandlungen am Telefon auch das Schweigen nutzen.

Wenn es eine Lücke im Gespräch gibt, sollten Sie sich nicht beeilen, die Lücke zu füllen und zu sprechen, bevor Sie bereit sind.

Atmen Sie tief durch und entspannen Sie sich, damit Sie erst reagieren, wenn Sie Ihre Optionen durchdacht haben.

Wenn Sie sich Gedanken machen und Druck verspüren, tut das Ihr Arbeitgeber wahrscheinlich auch!

Wenn Sie z. B. eine offene Frage wie die oben erwähnte verwenden, z. B. “Gibt es Flexibilität beim Grundgehalt dieses Angebots?”, sollten Sie Ihre Frage formulieren, eine Pause machen und auf eine Antwort warten.

Dieser neue Arbeitgeber wird sich überlegen, wie er darauf reagieren soll. Lassen Sie ihn nachdenken und antworten. Fallen Sie nicht ins Wort!

Das gilt auch, wenn Sie nach einem bestimmten Wunschgehalt fragen. Bitten Sie um das von Ihnen gewünschte Gehalt und schweigen Sie, bis man Ihnen antwortet.

Wenn Sie mehr Geld verlangen, werden die meisten Personalverantwortlichen innehalten und nachdenken. Sie werden die Durchschnittsgehälter ihres derzeitigen Teams, ihr Budget für den Einstellungsprozess und vieles mehr berücksichtigen.

Viele Bewerber fühlen sich bei einem Schweigen unter Druck gesetzt und versuchen, das Schweigen auszufüllen, oder verhandeln sogar gegen sich selbst, indem sie ihr Angebot auf ein niedrigeres Gehalt reduzieren.

Tun Sie das nicht.

Bleiben Sie selbstbewusst und nutzen Sie die Stille zu Ihrem Vorteil.

9. Kennen Sie Ihr “Limit” (aber sagen Sie es nicht dem Personalverantwortlichen)

Bevor Sie Ihre Gehaltsverhandlung am Telefon beginnen, überlegen Sie sich, welches Gehalt Sie am wenigsten akzeptieren würden. Berücksichtigen Sie Faktoren wie die Lebenshaltungskosten, aber auch, was Sie in diesem Job lernen werden, ob es der perfekte Schritt für Ihre Karriere ist usw.

Sagen Sie dem Arbeitgeber nicht, was Ihr Minimum ist, aber behalten Sie es im Hinterkopf.

Auf diese Weise müssen Sie während der Gehaltsverhandlung keine spontanen Entscheidungen treffen und können sich mehr auf Ihre Überzeugungskraft und eine gute Verhandlungsführung konzentrieren.

Nehmen wir an, der Arbeitgeber bietet ein Grundgehalt von 50.000 Dollar. Sie rufen an, nachdem Sie beschlossen haben, über das Gehalt zu verhandeln und mehr zu verlangen.

Sie wollen fragen: “Gibt es eine Möglichkeit, das Grundgehalt auf 60.000 Dollar zu erhöhen?” und dann auf einige der Gehaltsstudien verweisen, die Sie durchgeführt haben.

Stellen Sie sich jedoch vor, dass diese Stelle Ihr Traumjob ist, und Sie würden ein Angebot über 50.000 Dollar gerne annehmen, wenn man das Gehalt nicht am Telefon erhöhen kann.

Stellen Sie sich dann vor, sie antworten und sagen: “Tut uns leid, aber jeder neue Mitarbeiter in dieser Position beginnt mit 50.000 Dollar. Wir wissen, dass Sie ein wertvoller Mitarbeiter sein werden und freuen uns, die erste Leistungsbeurteilung sechs Monate nach Ihrem Dienstantritt anzusetzen, aber wir können das Gehalt jetzt nicht ändern.

In diesem Fall wissen Sie, was zu tun ist: Akzeptieren Sie trotzdem.

Wenn es sich hingegen nicht um einen Traumjob handelt oder wenn Sie der Meinung sind, dass 50 000 Dollar ein zu niedriges Angebot sind, das Sie nicht annehmen können, dann sollten Sie vor der Verhandlung eine höhere “Untergrenze” wählen.

In diesem Fall könnte man sagen:

“Ich würde gerne 55.000 Dollar annehmen, aber leider kann ich eine neue Stelle nicht für weniger als diesen Betrag annehmen.

Dies sind nur einige Beispiele dafür, warum Sie die niedrigste Zahl kennen sollten, die Sie akzeptieren würden, bevor Sie ein Gehaltsgespräch beginnen.

10. Berücksichtigen Sie das gesamte Vergütungspaket, aber bevorzugen Sie das Grundgehalt

Wenn Sie am Telefon über das Gehalt verhandeln, denken Sie daran, das gesamte Gehaltspaket einschließlich Prämien und anderer Leistungen zu berücksichtigen.

Wenn Sie in eine Sackgasse geraten und das Gespräch nicht vorankommt, sollten Sie erwägen, eine andere Art von Vergütung auszuhandeln, z. B. eine Prämie.

Viele Aspekte des Stellenangebots sind verhandelbar, nicht nur das Grundgehalt.

Ich empfehle jedoch, bei den Verhandlungen das Grundgehalt an erster Stelle zu setzen.

Dennoch ist es hilfreich, alle Aspekte eines Angebots zu berücksichtigen, wenn Sie am Telefon über das Gehalt verhandeln.

Dies ist auch beim Vergleich von zwei Stellenangeboten nützlich. Vielleicht ist ein Angebot etwas hinter Ihren Gehaltsvorstellungen geblieben, bietet aber eine höhere Prämie, mehr Urlaubstage oder die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.

Diese Zusatzleistungen sind wertvoll, daher sollten Sie nicht nur das Grundgehalt, sondern alles, was ein Arbeitgeber bietet, berücksichtigen.

11. Nutzen Sie andere Stellenangebote, falls Sie welche haben

Wenn ein anderes Unternehmen Ihnen eine Stelle mit höherem Gehalt angeboten hat, können Sie dies bei den Verhandlungen erwähnen.

Selbst wenn Sie kurz vor einem weiteren Angebot stehen, können Sie sagen: “Ich stehe kurz vor einem Angebot bei einer anderen Firma in unserer Branche, und aufgrund der bisherigen Gehaltsgespräche erwarte ich ein Angebot in Höhe von etwa X Dollar.”

Sie können auch erwähnen, wie viel Sie in Ihrer derzeitigen Position verdienen, wenn Sie gerade beschäftigt sind und gut verdienen.

Die meisten Arbeitgeber und Personalvermittler wissen, dass sie potenzielle neue Mitarbeiter nicht dazu bringen können, das Unternehmen zu wechseln, ohne ihnen eine deutliche Gehaltserhöhung (in der Regel mindestens 10 %) anzubieten.

Scheuen Sie sich also nicht, dem Unternehmen, mit dem Sie verhandeln, Ihr derzeitiges Gehalt und/oder andere gut bezahlte Angebote zu nennen.

Dies wird sich nicht negativ auf die Verhandlungen auswirken, sondern eher dazu führen, dass ein Unternehmen Sie mit einem hohen Gehaltsangebot beeindrucken möchte.

12. Fühlen Sie sich nicht unter Druck gesetzt, an Ort und Stelle zu akzeptieren

Wenn wir darüber sprechen, wie man am Telefon über das Gehalt verhandelt, ist es wichtig, darauf hinzuweisen: Sie brauchen bei diesem Telefonat nichts zu vereinbaren.

Wenn Sie eine Verhandlung führen, Ihre Gehaltsvorstellungen mitteilen und die beste Zahl herausfinden, die ein Arbeitgeber anbieten kann, ist das ein großartiges Ergebnis.

Danach können Sie um Bedenkzeit bitten.

Sie können zum Beispiel sagen:

“Ich bin begeistert von diesem neuen Angebot. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich so viel Zeit für dieses Gespräch genommen haben. Wäre es in Ordnung, wenn ich mir 24 Stunden Zeit nehme, um Ihnen eine Antwort zu geben? Ich bespreche wichtige Entscheidungen wie diese immer gerne mit meiner Familie.”

Ein ähnliches Skript können Sie jedes Mal verwenden, wenn Sie ein erstes Angebot erhalten.

Sie sollten ein Stellenangebot fast nie sofort annehmen.

Wenn Sie jedoch nur eine einzige Forderung haben, z. B. eine Erhöhung des Grundgehalts von 110.000 auf 120.000 Dollar, kann es eine wirkungsvolle Verhandlungstaktik sein, dies zu sagen:

“Ich bin bereit, dieses Angebot sofort anzunehmen, wenn wir uns auf ein Grundgehalt von 120.000 Dollar einigen können.”

Dies zeigt dem Unternehmen, dass es einen konkreten Schritt davon entfernt ist, Sie an Bord zu holen, was ein Anreiz sein kann, schnell zu handeln und vielleicht sogar das Einstellungsbudget zu strecken.

Weitere Skripte und Strategien finden Sie in diesem Artikel über die besten Antworten für Gehaltsverhandlungen.

Schlussfolgerung: Tipps für Gehaltsverhandlungen am Telefon

Wenn Sie die obigen Tipps gelesen haben, wissen Sie, wie man am Telefon über das Gehalt verhandelt, um ein höheres Angebot zu erhalten.

Recherchieren Sie im Voraus, bringen Sie logische, geschäftsorientierte Argumente vor und bleiben Sie ruhig, wenn der Arbeitgeber nicht ganz das bieten kann, was Sie wollen.

Ihr Ziel ist es einfach, ein faires Angebot zu erhalten, das am oberen Ende der Spanne des Arbeitgebers liegt.

Finden Sie heraus, was der Arbeitgeber anbieten kann, und holen Sie sich das, was fair ist.

Sie versuchen nicht, einen Arbeitgeber unter Druck zu setzen, damit er weit mehr zahlt, als die Stelle einbringen sollte. Ich würde sagen, dass Sie gar nicht für ein Unternehmen arbeiten wollen, das seine Mitarbeiter völlig überbezahlt.

Sie möchten jedoch nicht bei einem neuen Unternehmen anfangen und feststellen, dass andere Mitarbeiter 10.000 Dollar mehr verdienen. Deshalb sollten Sie sich über Gehaltsdaten informieren und darauf vorbereitet sein, mit einem Unternehmen zu verhandeln.


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